线下店那么火,但就是不适合锤子

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线下店那么火,但就是不适合锤子

蓝鲸TMT 杨亚茹

“还是好奇的比较多。”人群散开后,一位锤子 手机 店的店员说到。

3月19日,锤子 科技 在北京大悦城的线下授权专卖店开张,两张柜台,主要摆放着承载老罗情怀的《生命不息,折腾不止》,以及锤子2012年至今发布的四款手机。官方称这是首家。

随着oppovivo在去年底的几项数据中名列前茅后, 互联网 手机算是开始全面下沉到线下市场。已布局完备的蓝绿兄弟自然是赚了,有些线下资源的华为、小米宣布了更深度的开店计划,以网络为主战场的小众品牌也都纷纷下水,老罗的锤子也不免俗。

锤子来到地面,老罗你的钱袋还结实吗?

老罗以情怀圈粉无数,线下新店开张的第二天,肩上文着锤子logo的锤粉就去“考察”了自家的手机店。并且,其中一位店员也是锤粉,他过每一款的锤子手机,声称即使不拿薪水也愿意去锤子工作。

但是,锤子科技仅靠着锤粉们的一腔热情就能立足于花钱如流水的线下吗?

2016年9月,锤子科技的 投资 方 手游 公司成都尼毕鲁科技股份有限公司的公开招股书显示,锤子科技2015年全年亏损4.62亿元,资产负债率99%,2016年上半年亏损1.92亿元(未经审计),其所有者权益(净资产)从2015年的1.93亿缩水至2016年6月30日的20.98万元。

2016年10月,锤子发布了M系列的两款手机,老罗在发布会上自嘲,过去一年,锤子科技被 媒体 “倒闭”6次、被“收购”5次。不知道承载改变公司财务状况的M系列为老罗创造了多少财富,这些财富能支撑起几个线下实体店的投入。

蓝鲸TMT查询了西单大悦城的商铺出租价位,一条已经过期的转租信息显示,在大悦城的一层,10平米的铺位租金是18000元/月。

好在老罗还只是开了一家授权专卖店,北京紫砚阁文化发展有限公司来经营,进行包括店面建设、促销员管理、渠道维护等工作,锤子只负责提供商品、标准设计、基础物料及店员培训。

稍后,老罗的线下店还会有自主建设的线下旗舰店、专注体验的授权体验区等多种形式,要在一二三线城市的高端shopping mall、大学城、手机商圈等区域开店,今年4月底就要覆盖十数个省份的近40个城市。

再有银子也禁不住这么来烧,赚钱的M系列最近还不是在频繁降价。老罗计划开起来的旗舰店成本更高,在一个一二线城市,旗舰店的运营成本就要以数百万来起步,自主经营也意味着投入更多的人力和物力。

现实是,锤子不止账上不富裕,产品也是不富裕的。

锤子要卖空气净化器,也不能改变产品单一

“我们后面还要在店里卖空气净化器,”店员说这句话的时候眉毛都要挑到发际线了。

今年一月,老罗在极客公园2017GIF大会上表达了对“娱乐化雾霾”现象的担忧,同时透露,已经完成空气净化器设计,将在秋天发布。

从互联网刚来到线下,老罗的店里还不缺少人流量。但是,几本书,四个机型,一款头戴式耳机,简单地陈列,进店的要么是真想换一部手机,要么就是好奇。即使再多摆几台空气净化器,老罗的店还是单调。

线下店那么火,但就是不适合锤子

同样是从互联网走到线下,可以对比一下小米之家。网友菲观表示自己每次去就看下新款的手机,能让他驻足观赏的是很多配件,与其在纯手机体验店挤在一个柜台上看别人玩手机,反而把等待的时间转移到其他配件上感觉更好一些。

小米之家在2016年一共开了54家店面,雷军透露店面的坪效比是26万。产品的多样化让小店看起来不单调,比如前几天,邓文迪就在小米之家买到了一只拉杆箱。

反观锤子,早期忙于攻克手机这一领域,再未涉足其他。

2012年,锤子科技宣布成立,2014年5月20日,第一款手机SmartisanT1面世,次年的8月25日发布另一全新的子品牌坚果手机,随后还跟发了文青版坚果手机,到年底推出了SmartisanT2,216年10月上市的SmartisanM1/M1被认为是老罗向市场妥协的产品。

梳理下来,锤子产品储备不足,将会是其线下店面最大的短板。雷军说真正高效率的线下店就是自营,但这并不普适于任何一个想落地的互联网手机,至少网络人气颇高的锤子就不适合。

当然,不仅是锤子自身不太适合线下,整个线下的大环境也正在发生改变。

实体店市场留白不多,参与竞争可能徒劳

近日,赛诺公布了今年2月国内手机市场的调查报告,数据显示,整个月国内线下手机市场的增长率从1月的19.8%跌至本月的3.9%,而在过去的一整年里,国内的线下手机市场都是在告高速增长,从未有单月增长少于11%的情况,峰值月更是达到24.5%。

线下店那么火,但就是不适合锤子

在经历了一年多的高速增长之后,现在突然跳水,这给众多跃跃欲试的互联网手机们一个明确警示:市场留白已经不多,市场竞争非常激烈。

OV、金立已经根植于三、四线城市,小镇青年喜欢用这样的手机彰显个性,老人们也习惯了去这些店里让小姑娘、小伙子帮他们下几本秦腔黄梅戏。

小米、华为虽然后知后觉开始下沉市场,但好在有钱能使鬼推磨,再坚固的市场,只要方法对了,人民币还是能豁个口子出来。

可是锤子是讲情怀的,网络是虚拟的,这套能行通,到了线下,讲起柴米油盐,跟锤子格格不入。锤子瞅准的一二线城市太贵,市场早已饱和,非要砸钱才可以,三四线城市有“地头蛇”,锤子还瞧不上。

可是,老罗难道忘了那个跟锤子“极像”的一加手机了吗?

在国内市场,一加手机与锤子有着诸多的相似之处,都是知名的小众品牌,都是生根于互联网渠道。

2014年,一加手机开始布局线下渠道,这个时间点应该说是占尽先机,但是仅仅过去了一年半,一加在去年完全回归线上渠道,总共关闭了各类线下店面47家。

对于这一结果,中国互联网协会网络 营销 专家委员洪仕斌总结了几条原因,其中就有投入与产出不匹配、手机产品线单一等问题。这与锤子目前投身线下店面临的问题如出一辙。

下水的兄弟都回到岸上了,锤子又何必趟这趟浑水。

线下店那么火,但就是不适合锤子

锤子的根在互联网,虽然各手机企业在线上的获客成本变得非常高,纷纷转战线下,但线下也不便宜,锤子何不把线上做到极致呢?又或者,可以参考荣耀的做法,走代销的道路,通过与国美、苏宁等企业合作把曾经没做好的一线城市店中店好好经营呢?

在锤子大悦城店开业的当天,锤子科技官博发布了开张消息,一时间微博评论几乎成了售后客服中心,各种关于卡机、续航、识别等问题都在等待解决。既然专注做手机了,将开线下店的庞大费用放在手机性能改造上,提升用户体验才是硬道理吧。

对于锤子的线下店,锤粉自然渴望并支持。“今天过来就是要一人买一支锤子的手机”,两位顾客说话的时候嗓门很大,不出两分钟,店员已经在找pose机刷卡,并笑着说“店里的坚果就剩这最后一支了”。

那撇开锤粉呢?还是好奇的人多,怎么把手机卖给这些“好奇的人”才是锤子现在的难题,这不是开几家实体店就能摆平的。

【来源:   蓝鲸TMT       作者:杨亚茹

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