“安心在线购房季”促进金科房源在线销售 安居客“微聊客”成开发商售房利器

为了有效防止新冠肺炎疫情蔓延，从1月26日起，中国房地产协会对外发布倡议，建议暂停售楼处销售活动，这对房地产企业和置业顾问带来较大冲击。然而，西安金科博翠天宸楼盘置业顾问任康却表示，2020年1月和2月，自己已经销售出5套新房。"最近，金科参加了安居客'安心在线购房季'品牌日活动，吸引了许多找房用户发起在线带看的需求，通过在线咨询的买房子的人更多了。安居客的微聊客、临感 VR 售楼处等工具很实用，帮助我们置业顾问解决了疫期售房难题，让在线找房成为一种趋势"，任康说。

金科29城楼盘参与品牌日，安居客临感VR售楼处促进在线服务

目前，安居客"安心在线购房季"携手全国品牌开发商，为置业者带来海量好房源。在"安心在线购房季"的品牌日上，金科作为知名地产品牌，在西安、重庆、广州、天津、杭州、青岛、长沙、大连、佛山、苏州、无锡、遵义、岳阳等全国29座城市推出优质房源，并带来令人心动的优惠价格，供置业者选购高性价比好房。

金科在安居客"安心在线购房季"品牌日提供的优惠不仅包括了支付3000元认筹金抵20000元房价，推荐购房最少可获房屋总价1%的佣金等活动，还在全国300个项目中提供万套房源享受5-9折限时限量优惠，获得了大量找房用户的高度关注。

在西安金科博翠天宸楼盘置业顾问任康看来，安居客品牌日展示带来的效果非常明显，微聊客上咨询的购房者比以往更加踊跃。另外，受疫情影响找房用户的观念也在发生改变，不少家在外地、工作在西安的租客，要么因为被隔离，无法复工复产，要么回到西安，房东不让进门。"这给生活和工作带来很大麻烦，许多人表示疫情过后，一定要在西安拥有属于自己的房子"，任康说。

假期线上销售572㎡房源，微聊客、VR带看服务为置业顾问赋能

喜欢尝试新鲜事物的任康，早在2018年7月就开始使用安居客微聊客。"通过微聊客来咨询的找房用户十分精准，成交几率很大。而且 营销 功能齐全，可以发布楼盘动态、录制沙盘和样板间视频讲解、跟咨询的用户在线聊天语音沟通。用户看到这些视频讲解，也会提升对我专业的认可度"，任康说。

由于坚持使用微聊客提升营销服务，任康的线上客户资源越来越丰富，在疫情严重影响售楼处的销售业绩时，任康却取得了不错的销售战果：1月成交4套113㎡房源，2月成交1套120㎡房源，总计完成572㎡销售面积，并且还有一个高意向度客户，正保持深入沟通。

谈及疫情期间的销售秘笈，任康表示，"线下售房关上了一扇门，但线上找房却打开了另一扇窗"。受疫情影响，今年2月，任康一直留在渭南老家，于是他将 手机 存储的西安金科博翠天宸楼盘售楼部、样板间照片及视频整理分类，每天用微聊客发布一些楼盘信息，让线上售房不打烊。"有一位女士看到了我发布的视频，打电话询问金科120㎡户型情况，我在渭南通过临感VR售楼处，和她在安居客上连线带看样板间，详细为她解答每一个问题，结束后她就直接预约时间去签约处锁定心仪房源，并交纳了认购金。"

疫情当前，有许多购房者没办法实地看房，而安居客临感VR售楼处的VR在线带看工具，为购房者和置业顾问建立连接，双方共享一个全景画面，并且通过实时语音方式进行对话。置业顾问带着购房者参观线上售楼处沙盘和样板间，使用户清晰观察楼盘所处位置、内部结构、装修效果等，获得直观真实的看房体验。

任康介绍，1月份在安居客上还有一位内蒙古客户和他在线微聊时，自己用微聊客给客户发送了临感VR在线带看邀请链接，然后进行线上讲解，客户非常满意，并交纳了2万元认购金。"相信VR在线带看将成为未来的主流看房方式，对安居客的临感系列VR产品充满信心"，任康说。

作为网上找房首选的房产信息服务平台，安居客推出的"临感VR售楼处"依托先进的VR及AI等技术，为置业顾问最大程度还原了案场的作业流程，通过售楼处场景+样板间的双VR场景方式，以及微聊客为代表的线上沟通工具，在不改变原有案场作业模式，不受物理环境限制的情况下，实现双倍提效。同时，结合58同城、安居客的平台核心流量优势，持续创造增量找房用户，帮助开发商、楼盘项目、置业顾问完成线上卖房的全路径服务。