OPPO刘波:IoT布局蓄力已久,用户体验升级已全面开启
随着技术的迭代,AI+IoT的潮流仍在不断壮大。日前,OPPO在今年的首次新品发布会上,亮相了旗下首款智能手表——OPPO Watch系列。至此,OPPO 手机 、耳机、手表合围,智能终端“小生态”的格局初步落成。一步一步扩充版图,OPPO IoT的这盘棋,开局走得颇为稳重。
但这种严谨的态度,并没有让OPPO IoT的战略目标受到太多局限。在OPPO Watch发布后,OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波在接受采访时表示,OPPO IoT业务的核心目标,是为用户打造多终端、跨场景的智慧生活体验,希望未来用户对OPPO的认知不再停留在手机层面,而是“一家带来全面体验的 科技 公司”。
从细节挖掘创新价值: 42 项结构 专利 的OPPO W atch是如何诞生的?
作为OPPO智能手表的开山之作,OPPO Watch与旗舰机Find X2一同发布,从这一动作本身,就可以看出它在OPPO IoT产品矩阵中的关键地位。从产品本身来看,集42项结构专利于一身的OPPO Watch,也不失为智能手表阵营中的精品和创新代表之一。
但不容忽视的是,“从零到一”的这一过程并不容易。刘波并不避讳谈及这一点,他在采访中表示,隔行如隔山,在做OPPO Watch的过程中,研发团队发现所有技术在OPPO手机上其实都已经有了,但对于智能手表来说,这些已经成熟的技术尚只能算是“理论知识”,“把它落实到这么小的产品中,而且要去平衡它的外观,我们真的是脱了几层皮。”
最终,OPPO Watch是怎样找到突破点的?用刘波的话来说,就是“找到了对用户来说有价值的点”。回到“用户需求”这一原点,由生活细节出发,来倒推和重塑一款智能手表所需要具备的功能创新,例如健康、运动,甚至在运动场景下如何接打电话等等。
从OPPO Watch目前公开的信息来看,这确实是一款非常注重用户体验的智能手表。在安卓手表的阵营中,这款手表最大的独特之处,当属它所采用的系统——ColorOS Watch,而一般安卓手表都会直接采用WearOS系统,OPPO Watch的这一选择背后的底层逻辑,仍然关乎用户体验:基于Android 8.1内核定制的ColorOS Watch系统,比WearOS能提供的APP生态更为丰富,像国内用户使用频次最高的支付宝、 微信 、QQ音乐等软件,在OPPO Watch上都可以下载安装。此外,从命名上也可以看出,ColorOS Watch与OPPO手机所使用的的ColorOS一脉相承,因此手表、手机的功能、交互可以最大程度对齐,这也意味着使用起来会更加方便。
“AI穿搭表盘”也是OPPO Watch的创造性发明。资料显示,这款智能手表内置的表盘一共多达28款,包含趣味、艺术、效率、健康、传统共5种不同风格,佩戴者使用健康APP拍摄日常穿着,OPPO Watch会根据AI智能生成与着装最匹配的表盘。再加上颜值担当的3D双曲面柔性屏,OPPO Watch可以说把一款智能手表的穿搭和装饰功能发挥到了极致。
对于很多用户关心的续航问题,OPPO Watch的解决方案也颇费了心思,在这款小小的智能手表上,把高通骁龙和Apollo双芯片都用上了,研发了一个“双擎动力续航架构”,从而兼顾高性能和低功耗需求。资料显示,OPPO Watch充满一次电,在智能模式可用40小时,长续航模式下可用21天。初次涉足智能手表就能有此成绩,也让更多业内人士开始期待OPPO下一款智能终端产品的表现了。
从蓄能到走向市场:OPPO IoT 布局开始“显山露水”
前文已经提到,截至OPPO Watch系列发布,OPPO IoT智能终端产品矩阵进一步丰富,目前形成了一个由手机、耳机、手表构成的智能终端“小生态”,OPPO穿戴产品规划总监许琨在 媒体 访问时用了一个非常贴切的词来形容这一格局:“铁三角”。
OPPO IoT业务发展的早期,并没有过多地宣讲自身的发展理念和思路,默默做事的风格,在一定程度上让人留下了“面目模糊”的印象。随着一款款全新产品、一项项全新技术的面世,OPPO IoT的战略布局也终于开始显山露水,但如果要是把OPPO IoT框在“铁三角”这个概念里面,却并不全面。
事实上,就在OPPO Watch发布后,刘波就对外宣布了即将入局智能电视的消息,并透露在年内很可能就会发布OPPO的智能电视新品。从手机到耳机、手表,OPPO已经完成了一次智能手机到智能穿戴的跨越,再从耳机、手表到电视,OPPO即将完成的,是从智能穿戴到智能家居的跨越。
结合去年12月OPPO 2019开发者大会上提及的“四大场景”来看,OPPO IoT在“个人”场景下的入口已经初步构建完成,“家庭”入口在年内也可完成落地,再下一步要重点发力的,应该会是“出行”和“办公”。刘波在媒体访谈中,也确认了这一点:“今年我们紧锣密鼓布局了家庭、个人穿戴场景,我觉得明年就会去做办公之类的设备。”
当然,任何一家企业都打不起无准备的仗。据许琨介绍,OPPO Watch在发布前,光是ColorOS Watch的研发和调试就花了近15个月。而刘波提及的智能电视,OPPO也是早早就有了相关技术储备的——视频、音频是OPPO最早就已经具备的基因,OPPO的蓝光技术在世界范围内都属于前列,这无疑是OPPO在智能电视领域足以傍身的一大优势。刘波也表示,在未来的产品之中,会带入OPPO过去的沉淀,更重要的是会投入创新技术。
此外,刘波也对“OPPO IoT战略布局加快”这种看法进行了解释,过去一年多来,OPPO在 IoT一直处于准备和蓄力的阶段,不仅是技术和产品的开发,甚至连人力资源的安排等方方面面,都考虑到了,这才有了最近外界看到的一连串动作。事实上,与其用“快”来形容OPPO IoT的战略布局,不如换一个字:“稳”。
从 产品到全盘体验升级:OPPO IoT 的终极目标在哪里?
在被问及OPPO IoT的目标和市场定位时,刘波坦率地表示,IoT领域未来的生态占有率很难讲,在“生态”的语境下,很难去讨论市占率的问题。OPPO的目标不是从别人手中抢夺份额,而是希望把整个IoT的盘子做大。而OPPO IoT更重要的目标,是要为用户带去一些东西。
“体验”,就是OPPO IoT锚定未来目标的关键所在。刘波对于OPPO IoT业务目标的定义并不花哨、相当简洁,但也足以看出背后的决心:要让OPPO成为一家“全面体验的科技公司”。
与友商不同的是,OPPO并没有强调“全场景体验”这样的大名词。除了目前已知的“四大场景”外,刘波在访谈中还提及了一个方向,即“多终端、跨场景的智慧生活体验”。从这次的OPPO Watch新品中,就可以看出这一理念的痕迹。在运动健康的场景下,OPPO Watch有内置的5大传感器、8种运动模式,以及50米防水性能,无论是跑步、游泳或是从事其他锻炼,都可以帮助用户获得最佳的运动体验;在出行的场景下,OPPO Watch有Breeno语音助手,会主动提醒高铁或航班等行程,乘坐公交车时,还可以用OPPO Watch的NFC功能代替公交卡或手机刷卡乘车……
除了产品体验的升级之外,OPPO也早就注意到了全盘体验的提升,从销售、客服到售后等服务全流程,线下门店的改造也包括在内。刘波介绍到,OPPO其实去年就已经开始了线下店面的升级、体验的改变。显然,去年OPPO在上海、深圳、北京等地开张的超级旗舰店也是全盘体验升级过程中的一环。
从更长远的层面来讲,“体验”最终还是要回到“技术”的内核。在这方面,OPPO也始终保持着清醒,刘波表示,OPPO要投入很多精力去钻研五到十年才能做出来的“深水区技术”。
自始至终,OPPO IoT都让人感受到了一份稳重不冒进的气质,而如何“稳中求新”,如何持续给行业以新的刺激,或将是未来几年时间OPPO IoT实实在在面临的挑战。OPPO还会给用户带来怎样的惊喜?值得期待。