延伸企业服务新场景 齐心集团开拓MRO福利品业务

2019年，财政部颁发《关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知》，提出加快实施” 互联网 +政府采购”行动，在B2B办公物资采购领域，中国政府及企业相继加速迈入数字化采购时代。

随着2020年新冠疫情对线上数字化集采的催化，大量企业纷纷转向信息透明、效率高、成本低的数字化政企采购服务，带动B2B市场交易规模持续增长。其中，在B2B领域已有二十余年发展的齐心集团便是在疫情倒逼中迎来业绩增长的典型代表之一，依托于B2B数字化采购服务与企业一站式办公物资集采平台的优势，齐心集团正在逐步进入企业服务的更多场景，先后开辟了MRO工业品、企业福利品等新兴业务，可见其意欲打造的”企业级多场景运营服务商”的角色正逐渐成熟。

进军MRO、开拓企业福利品，迈入企业服务新场景

根据齐心集团2019年报及2020年一季度报显示，公司MRO业务的发展增速明显，持续中标中国石化、国 家电 网、中国电建等大客户。当前，中国MRO市场中的传统产业链存在着采购分散、产品质量参差不齐、价格不透明、成本高、效率低等痛点，齐心集团以 “工业品+互联网化”的思路打造了MRO工业品在线交易平台，打通了供应链上下游，为各环节企业提供信息流、资金流和一站式、一体化、集成化的服务体系。作为MRO领域的”新进军”， B2B大客户资源与数字化技术优势显然大大推动了齐心在新业务方面的开拓。

2020年，齐心MRO项目团队可谓”步履不停”，接连中标中海油MRO集采项目、中煤集团作业工具集采项目、大唐集团商城询价采购项目、华能集团生产消耗品服务采购项目等;同时，齐心正式入驻国家能源e购商城等MRO工业品业务，覆盖领域不断拓展，推动各行业企业物资采购的智能化、数字化升级，助力更多政企单位实现降本增效。

伴随消费升级趋势，以企业和个体为代表的礼品采购主体对礼品的采购需求，也逐渐从简单满足生活的物质实用型向更加个性化定制化需求转变。基于此，齐心集团也在积极开拓企业福利品集采业务，进一步丰富齐心B2B企业办公服务平台的服务场景和产品品类。

据齐心集团公开信息显示，齐心在2019年中已经开始布局企业福利业务，目前齐心集团已与多家知名品牌达成合作，保证正品行货的供应;同时，针对企业客户的招标需求，配备专业团队，以企业福利品定制专属服务方案为核心，保障客户多元化的采购需求。从产品供应、运营、物流、售后服务等一体化解决方案，满足各类客户的综合评审条件和业务需求。

截至目前，齐心陆续中标中国民生银行深圳分行私银生日礼品项目以及广发银行中山分行社保3.0卡礼品采购项目，并为中国工商银行、中国邮政储蓄银行、华夏银行等多家大型企业提供过 营销 及福利礼品采购服务。

作为B2B办公物资领域的领先者，齐心集团早在2015年就全面部署电商化改革，建成了成熟的数字化集采平台。当前，齐心B2B电子商务平台覆盖20大类、2000多个品牌的100万+商品，能够最大程度满足客户的一站式采购需求。

供应链布局优势凸显，B2B服务能力获市场认可

在疫情期间，随着防疫力度加强，各行各业逐步推进安全复工复产，防疫物资的供应成为重中之重。在疫情影响下，电商采购等数字化方式为保障社会各界物资供应提供了重要的后勤支持。但上游工厂库存不足、中游物流发货受阻等来自供应链和物流方面的掣肘，成为一些电商采购平台面临的困境。

齐心集团依托自建物流以及供应链等优势，为各行业政企客户保障了物资供应，体现了其在B2B业务方面的优势。以齐心B2B武汉子公司为例，武汉作为今年疫情最严重的地区，许多服务行业一度进入停摆，但齐心B2B武汉子公司在一季度仍然迎来了业绩增长，其在2020年一季度销售收入同比增加30.8%，这主要得益于齐心B2B在能源、通讯、 金融 、政府、军队军工等领域服务超5万家客户单位、以及其累计中标及履约大型客户集采项目百余项的丰富经验。

不管在发展多年的B2B办公物资业务上，还是近两年发力的MRO工业品业务以及企业福利品业务上，齐心的业绩表现及前瞻性的战略布局，均赢得了市场的认可。2019年，齐心被授予”全国公共资源交易标准化联盟标准共建单位”称号;同年10月获得”2019年金融智能办公优秀供应商奖”与”2019年度金融采购领域最具影响力电商平台奖”两项大奖 ;次月，再获2019全球采购论坛”年度优秀供应商”大奖。

在当前的 经济 环境下，降本增效、深化改革是大型企业持续成长的必由之路。在企业数字化转型加速的大背景下，愈来愈多政企单位在数字化的企业采购管理中进行了积极探索。而伴随着企业物资采购的集中化发展和更多元供应商的涌入，更多像齐心集团这样的B2B企业服务提供商将加速各行业物资采购进入智能化、数字化时代，全面实现数字采购带来的降本增效。