小程序这场战争，支付宝“逆袭”微信有胜算吗？

砍柴网 • 3年前扫码分享

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你最近使用支付宝，是在做什么？

扫码付款、种树、交公积金、打车，还是看病就诊、买保险、炒股、导航 ...... 如今支付宝不再是一款只能用于线上扫码付款的软件，其功能越来越多，本地生活服务的场景也变得繁多。

小程序这场战争，支付宝“逆袭”微信有胜算吗？但你有没有想过，一款扫码付款的工具型软件是如何变为数字化生活平台的？未来它又将发展为什么？本地生活之战中，支付宝小程序与微信小程序谁才是胜者？

工具软件承载不了支付宝的野心

众所周知，支付宝开启了国内移动支付的时代。

2003 年支付宝上线，当时国内网购刚刚兴起，淘宝网也才刚刚成立，市场上主要交易方式还是货到付款、银行转账或网银支付等等。但随着网购需求量的不断增长，C2C 电商平台对支付交易环境的便捷程度与安全性有了更大的要求，由此支付宝成立初期致力于为中国商务平台提供 " 简单、安全、快速 " 的在线支付解决方案。

其实，支付宝主要是为淘宝购物解决信用问题，淘宝网早期要发展迅猛承接大量订单，就得先保障消费者的利益。而支付宝则采用了 " 担保交易 " 模式来保障消费者的利益，让消费者在确定买到满意产品确认收货后平台才将款项发放给卖家，同时也为卖家提供一个资金保障的平台。

而随着移动支付的需求迎来爆发式增长，支付宝的定位也随之发生转变。2004 年，浙江支付宝网络科技有限公司正式成立，宣告着支付宝从淘宝网独立出来，开始从第三方担保平台逐渐向在线支付平台转变。2015 年开始，支付宝不断与国内各大银行建立战略合作关系，包括中国工商银行、农行等，巩固自己独立支付平台的身份。

同样，随着移动支付的普及，消费者的消费习惯也被改变。大家开始习惯用移动客户端来支付购买商品。根据公开资料显示，2004 年，支付宝用户注册数为 5000 万人；2008 年，支付宝用户数突破 1 亿；直到现在，支付宝用户数已突破 12 亿。

支付宝不断突增的用户数，体现了移动支付越来越受到消费者的青睐。但就是这样一款现象级移动支付平台，却不满足于自己的定位，想成为一款 " 数字化生活平台 "。

在 2018 年，支付宝上线小程序主界面，为了聚焦商业和生活服务。近期，支付宝全新升级了 " 未来医院 3.0" 数字化解决方案，基于支付宝小程序，为用户提供挂号、就诊、缴费、复诊数字就医 " 一条龙 " 服务；此外，还灰度测试了商家服务进度卡片功能，使用户能直接看到使用服务的进度，包括外卖、电影、打车、机票火车、酒店等等。

可见，支付宝已不再是一款移动支付平台，但为什么支付宝会从一款工具型软件变为本地生活服务平台？

扫码支付风光不再，支付宝想靠 " 数字生活平台 " 延续辉煌

一个行业或平台发生转变，势必与市场需求量发生变化息息相关。

根据 QuestMobile 数据显示，2019 年 Q2，中国移动互联网用户首次出现负增长，净减 200 万，回落到 11.36 亿。而用户时长，从 2018 年 12 月到 2019 年 3 月，增速从 22.6% 降至 11.8%。用户量和时长两个因子同时下滑，说明在 2019 年开始人口红利就已消失。

同样，依托于移动互联网发展起来的移动支付，渐渐出现触及天花板的现象。根据易观智库数据显示，2019 年一季度移动支付交易份额，支付宝与腾讯金融的所占比例高达 92.65%。

此外，随着我国第三方移动支付行业的监管政策不断改革趋严的情况下，我国第三方移动支付的交易规模 2016 年以前的高速增长状态转为平缓发展态势。根据 iResearch 数据显示，2019 年，中国第三方移动支付的交易规模达到 226.2 万亿元，仅同比增长 18.7%。

由此，在人口红利到顶、支付宝与微信支付战况胶着的情况下，大家都在想方设法地获取更大的增长机会。

这期间，支付宝上线了小程序，打造数字化生活平台；同样微信也上线了小程序，帮助微信支付建立更多金融场景。

另一方面，让大家积极转变的，是移动支付或被新支付技术替换。

马云曾经说过，" 未来扫码支付将会退出舞台。"

随着刷脸支付、无感支付、指纹支付等新型支付途径的不断兴起，可预见的是移动支付这类便捷性较弱、技术老旧的支付方式会被替代。

而技术升级导致行业或产品退出时代舞台的危机，是最致命的。就像智能机的出现，让诺基亚从手机销量第一的全球宠儿，到面临破产边缘的 " 弃子 "。

所以，一方面来自市场需求量减少和竞争加剧的压力，另一方面来自技术更替的焦灼，让移动支付平台向更有商业价值的方向努力。

根据智研咨询发布的《2021-2027 年中国本地生活服务 O2O 行业发展现状分析及投资潜力分析报告》：2019 年中国本地生活服务 020 市场规模 10762.3 亿元，比上年增加 1095.2 亿元；预计 2020 年市场规模达到 13011.6 亿元，比上年增加 2249.3 亿元，增长率高达 20.90%。

本地生活领域爆发出的巨大潜力，让不少靠吃着流量红利兴起的行业掺和一脚。除开移动支付领域，还包括导航、在线旅游业等等。

而本地生活金融支付，本就属于高频次的消费行业，产生的流水账更高、数据也更多，更好做算法服务，故而支付宝转型为数字生活开放平台，逻辑性也在理。因此，支付宝正在不断变大，囊括越来越多的生活场景。

所以可预见的是，未来支付宝很可能成为一款 " 小程序集中营 "，但它如何在本地生活领域战胜另一大劲敌微信支付呢？

本地生活之战：支付宝小程序 VS 微信小程序，谁能当霸主？

现在的支付宝与微信，都不满足于自己的工具属性，争相想要做入口级 APP，覆盖全生态。而小程序凭借轻量、快捷，帮助用户节省手机存储空间等各方面属性优势，正替代低频原生 APP。

所以可见的是，支付宝与微信支付已然打响小程序之战。

根据公开资料显示，截至 2020 年 6 月，支付宝小程序数量已超过 200 万，月活用户突破 6 亿；2019 年 8 月，微信小程序总量达 236 万，累积用户量达 8.4 亿，月活用户更是突破 6.8 亿，占微信平台月活用户的 62%。

这样看，微信小程序似乎领先支付宝小程序一筹，但这场生态战才刚刚开始，未来谁能取胜呢？

支付宝小程序依托于强大 B 端客户运维经验与金融信用能力的支付宝，具备信用属性。目前场景涉及吃、穿、住、行、看病多方面，信誉程度更高。但是，比较于具备社交属性的微信小程序，其用户在小程序的使用频次略低。

毕竟在微信，用户停留的时长高于支付宝，是其 10 倍以上。而这决定着支付宝做小程序目的，是想成为商家吸引客源的工具，凭借信用属性严苛小程序审核机制，将运营主体相关信息透明化。

好比酒店、打车、保险等场景业务，需要芝麻信用分达标的商户才能入驻或支持引流，为用户提供了信用支撑证明来减少押金场景。

然而，微信小程序依附于社交流量及高频次的用户时长，做的是将社交的流量变现的业务，即吸引更多商户入驻，为平台带来更多的流量。