商派布局智慧电商生态链 提出“AI+新零售”
4月12日,亿邦智能 商业 大会于北京丽都皇冠假日酒店举行,现场品牌企业、智能技术提供商、电商企业服务商等知名企业共聚一堂。作为国内领先的电商系统服务商,商派应邀参展,与现场千名嘉宾交流实体 经济 的数字化与智能化。
随电商的场景时代到来,无人零售、无人驾驶、AI医疗等人工智能抢占了风口。商派(ShopEx)认为零售场景需要人工智能的接入,在展位发布了“AI+新零售”的概念,同时在展位演示了ECstore、BBC多用户商城、ECshop、ECmall及SAAS产品。
商派表示,人工智能在场景中的接入,预示着电商的进化。在新零售场景中,商派接入的AI技术主要应用于图像识别、面部识别和基于语义的动作识别,实现了“人脸识别”、“智能导购”、“云起智能新零售”三个功能:
1/人脸识别:企业通过AI的图像识别功能,辨认客户身份,进而实现智能会员管理、会员 营销 ,提升商家服务质量和客户消费体验;
2/智能导购:根据顾客的浏览轨迹、购买纪录等行为判断顾客喜好或需求,向其推荐潜在购买商品;
3/云起智能新零售:通过运用人工智能和大数据等先进技术手段,分别应用于客流量、客层、楼层、区域、动线的分析,检测顾客体验、展示桌、结账、橱窗效能,进行排班的优化、营销效能分析,完成单店运营优化以及品牌形象的优化,对商品的整个环节升级改造。更精准地了解的消费习惯和需求,也更好地把握自己的服务质量,从而为消费者推出更合适的产品和服务。
商派展台现场人气火爆,各零售品牌驻足洽谈电商产品合作,更有诸多高意向代理商接踵而至,其中BBC多用户商城系统、ECstore等电商平台搭建产品吸引了众多嘉宾的目光,并获得一致好评。
本次亿邦智能商业大会上,商派备受关注是与十六年来坚持深耕电商技术和企业服务是密不可分的。自2002年,商派以国内第一款成熟的单店产品“Shopex”抢占了先发优势,2008年便占据了国内电商交易系统70%以上的份额。更在2016年抓住了SAAS与 社交 电商市场,在移动 互联网 风口上线云起微商城,迅速推出微商城小程序。作为与京东的深度合作伙伴,今年初便为京东、美丽联合集团联手推出的“微选”平台搭建后台系统,长期提供技术支持并负责平台招商。
十六年来,商派不断地补足“互联网+”背后的含义,凭借对电商行业的深刻理解和经验,几次都能在风口创造奇迹。商派副总裁刘金光也在公开演讲中曾透露,为减少商家的二次开发成本,商派即将对ECstore开放源码,共享十余载的系统搭建经验。随着ECstore开源和 “AI+新零售”概念的宣布,商派布局新零售生态链的轮廓逐渐凸显出个性化和自动化。