客如云助力阿里巴巴西溪园区食堂全面数字化

5月20日，中国饭店协会团餐百强游园活动举行。团餐百强企业参观了阿里巴巴西溪园区食堂，该食堂目前已全部上线客如云智能系统，在客如云的助力下，阿里巴巴西溪园区食堂已成为阿里巴巴全国园区食堂数字化的标杆。

据了解，阿里巴巴西溪园区食堂每天午餐和晚餐时段共计约2.4人就餐，每个档口按地区分门别类，如，北京的簋街、南锣鼓巷、大栅栏，武汉的户部巷，上海的城隍庙，重庆的磁器口，香港的油麻地等，涵盖了全国各地的特色美食，因此也吸引了很多阿里员工在此就餐。

如此大的客流也给食堂管理带来了很大压力，为了保证整体就餐体验，阿里巴巴西溪园区食堂采用了客如云智能化解决方案。食堂采用客如云智能收银设备及小程序2.0智能点餐系统。智能化设备的使用帮助阿里巴巴西溪园区食堂大大提升了经营效率和员工就餐体验。

在食堂用餐高峰期，食堂档口的点餐效率平均提升了50%，收银时间相比原来也缩短了一半，员工就餐满意度也相对有提升。对于食堂运营方而言，经营效率的提升还表现在，由于使用了客如云智能收银设备，操作便捷，即使高峰期各档口也不需要太多人力投入。

作为餐饮零售SaaS领军企业，目前客如云累计服务商家已经超60万，涵盖正餐、快餐、茶饮、烘焙、生鲜菜场等业态，在团餐市场，客如云团餐解决方案已陆续“进军”全国多地高校食堂、医院、员工食堂等，客如云正在联合越来越多的商家一起助力本地生活数字化升级。