「网红标签」下的 usmile 笑容加，要挑战现存供应链的「伪创新」

 

相关统计数据显示，全球有 35 亿人口受口腔疾病困扰，近 14% 成年人患严重牙周炎，病例高达 10 亿。近年来，伴随着人们对于口腔问题的关注，以及传统 家电 、 互联网 公司和新兴企业的助力，电动牙刷正在走进更多的家庭，智能化技术的加持也帮助更多的人刷好牙。

当下，电动牙刷在中国的发展也有 20 余年的时间，相比较前期飞利浦、欧乐 B 等外资品牌占据国内市场的核心位置，现在越来越多的国产品牌成为市场的主流。与此同时，借助抖音、小红书等渠道的推广，行业内也诞生了许多网红品牌，usmile 笑容加就是其中之一。

据《2023 年 1-7 月口腔护理行业简报》，usmile 笑容加品牌网络零售额占比已达 26.8%，同比增长 65.1%。usmile 笑容加方面透露，目前其已是全国销量第一的国产电动牙刷品牌。

不过，每一个标签的背后都有两面性，" 网红 " 是对品牌销量的认可，但同时也伴随着质疑。随着市场的加速发展，市面上的电动牙刷产品良莠不齐，各类宣传扰乱着消费者选购决策。

" 和大家正常认知下的这一批靠抖音、小红书、 微信 、微博起来的新消费品牌对比，我们还是有一点点的不同 "，面对 " 网红 " 这一标签，usmile 笑容加联合创始人刘明对钛 媒体 App 表示，" 我们投了艺人资源，在小红书、抖音上做投放比较多，但同时我们也更注重研发，这几年每年的投入都在 1 亿元以上。"

脱掉 " 网红外套 "，技术壁垒需垒得更快、更坚实

成立于 2015 年的 usmile 笑容加，专注口腔领域创新，推出了电动牙刷、冲牙器等一系列智能口腔护理电子产品，希望通过口腔医学专业可循证的产品，让用户简单掌握专业的口腔健康护理方法，降低口腔疾病风险，提升口腔健康水平。

作为一家国货新消费品牌，大众对 usmile 笑容加的认知更多的是一家会做 营销 的网红品牌。这一点，也是 usmile 笑容加希望去改变的。" 我们以前是叫网红品牌，今年一直在树心智，希望大众关注到 usmile 笑容加在口腔医疗领域和产品迭代有所突破和成长。"

钛媒体 App 了解到，一些电吹风、洁面仪供应商把 usmile 笑容加当作一个特别会卖货的公司，纷纷找上门希望合作，但都被拒绝了。用刘明的话来说，公司对自身的定位很清晰，如何能够帮助用户在不增加难度、降低成本的前提下提高他的口腔水平，这是品牌存在的根本价值。

他透露，在抖音、小红书上面我们营销做得很好，但目前 usmile 笑容加在所谓的投流、买流量、做广告的费用配比，是整个行业最低的，往这个方面花钱会越来越少，研发投入会越来越高。

官方数据显示，usmile 笑容加研发人数占全公司总人数比重为 34%，已拥有超 450 项相关专利，其中两大专利技术被列为电动牙刷、冲牙器产品开发的衡量及测试标准。

" 口腔内的地貌是三维复杂空间，识别算法比很多事情难得多，它的难度甚至超过了无人机和扫地机器人 "，刘明指出，" 技术壁垒是一块砖、一块砖垒起来的，别人也会垒，我们要垒得更快、更坚实。在两年之内，usmile 笑容加应该会成为全球技术上最牛的电动牙刷品牌。"

没有挑战现存供应链的创新都是伪创新

创新，是企业在所处领域突围的必备要素，但同时也是一个被说 " 烂 " 的词。熟知消费电子领域的人都知道，一些企业的所谓创新，更多的是花钱买供应链的方案。

在刘明看来，没有挑战现存供应链的创新都是伪创新。"usmile 笑容加的创新，是解决用户问题的创新，是牵引行业供应链进步的创新。我们认可的专业，就是用创新的产品，让用户把刷牙这件小事情做好。"

对技术和供应链的苛求，是做出好产品的前提，但也容易引来 " 白眼 "。当初，usmile 笑容加在做第一代产品的时候，就被供应商回怼道 " 飞利浦都没有这样要求，你凭什么 "。那时，刘明和他的团队也曾自我怀疑过，但 usmile 笑容加面对的是一群更挑剔的人群，二三流的供应链，不足以支撑想要的创新。

据产品总监王以恒介绍，usmile 笑容加用了五年时间，优化了马达内转子的绕线工艺，将工业制造级别提升了一个等级。为了刷头更好的使用效果，将刷丝磨圆率提高到 95% 以上，提升了整个电动牙刷行业的刷头加工环节标准。

" 现在牙刷的供应链只能做小家电，真正的创新是在供应链上创新，不能再用他们的产品设计做小家电，一定要做消费电子，更精密的制作，包括里面的电极、传感器，芯片都要是消费电子级别。"

数字牙刷，从电动化到数字化跨越

在中国，每天坚持刷两次牙的人数有限，占比很低。如何让更多的国人刷好牙，成为 usmile 笑容加产品迭代和研发的基底。

日前，usmile 笑容加宣布，将在不久后推出的数字牙刷 F10 系列，作为行业首个获得 T ü V 莱茵高效深度洁净认证的产品，将实现牙刷从电动化到数字化的跨越。

数字牙刷，这是很多人听到的一个新概念。当然，也有人会疑问，这是不是品牌为了卖货又造的一个新词。对此，刘明向钛媒体 App 解释道，数字牙刷不是小家电也不是电子消费品，它是专业的口腔健康解决方案。我们做数字牙刷的初心，就是想帮助用户把刷牙这件小事做好，让用户刷得够、刷得全、刷得对，提高每次的刷牙效果。

" 所有的数据必须要数字化，才能够跟医学原理结合起来，这种数字化来自于你刷牙的时间、刷牙角度、力度，清洁效果评估，这些东西都会变成输入的数据，结合医学评估后给到你一个结果。"

据了解，usmile 笑容加数字牙刷搭载了口腔算法，通过屏幕来告诉用户当前刷牙的状态与清洁程度。为了进一步提升数字牙刷的算法能力，usmile 笑容加从 手机 行业挖来了算法团队，通过深度学习，来提升识别准确率。

" 我之前是做手机行业的，起初觉得这个算法和手表一样很简单，一做全是坑 "，王以恒表示，" 目前行业天花板准确率能达到 80% 到 85%，但是 usmile 笑容加有一个算法能让识别精准率达到 95% 以上。"

谈及算法的应用，也有人好奇为何 usmile 笑容加不用 AI 来命名。对此，王以恒认为，要让用户明白刷牙是否有问题，数字是最好量化的标准，AI 太虚了，现在上了算法就是 AI。但是，AI 不解决问题，数字能解决问题。

目前，usmile 笑容加已进入全球 30 多个国家，并在一些市场组建本土团队。" 不同地区、人种、口腔健康状态的人需要电动牙刷有不同的运转模式，我们不可能每一个市场都单独研发一款产品。而数字牙刷则可以针对具体的情况进行调教，甚至拥有自己的智慧，逐渐根据习惯去优化，也可以帮助我们进一步加速在海外市场的扩张 "，刘明如是说。

来源：钛媒体