运营商取消不限量套餐 用户是亏了还是赚了?

砍柴网  •  扫码分享
我是创始人李岩:很抱歉!给自己产品做个广告,点击进来看看。  

来源: TechWeb.com.cn  作者:御风

近日,中国电信宣布推出新的畅享套餐规则,宣布取消 " 达量限速 " 套餐,随后,中国移动也表示,很快也会调整成达量不限速、越用越便宜的套餐。此外,中国联通方面则表示,业务套餐或有调整,但具体未定,后续会有官方声明。至此,三大运营商所谓的 " 不限流量套餐 " 时代终结。

不限量套餐用户口碑并不好

事实上,不限量套餐最早可追溯至 2G 时代中国移动推出的 20 元 WAP 包月套餐,不过,在 4G 时代来临后,中国移动宣布 WAP 套餐不适用于 4G 服务,对老用户使用 4G 的需求给出的方案是升级优惠套餐。

随后,在 2017 年年初,三大运营商相继推出了所谓的不限量套餐标准,联通把它命名为 " 冰激凌 4G 套餐 ",电信叫 " 嗨无限套餐 ",移动则推出了 " 任我用 " 套餐。

可能是吸取了早先年的教训,运营商 2017 年推出的套餐相比早先做出了一些限制。虽说这些套餐是不限量的,但是在用到一定流量的情况下,都会出现限速的情况,以中国电信的一款不限量套为例,在当月的上网流量达到 20GB 后,上网速度则会下降至 1Mbps,而超过 100GB 以后网速下降至 128kbps。

更有运营商在流量达到一定量时,并没有作出降速处理,而是对用户的流量使用作出关闭。

三大运营商的做法在当时极大的引起了用户的不满,一是运营商在宣传过程中一味强调不限量并不是真正的不限量,仅以小字注明限速,降低了用户的使用体验,有夸大宣传之嫌;二是用户在流量达到一定量时,还是需要购买流量包突破速度限制,增加了用户的消费。

而对运营商而言,如果不限速,就会有一些用户疯狂跑流量,使得网络负载大增,其他用户就会遭遇网络拥堵。

无限流量在推出后的一段时间也受到了工信部的关注,工信部约谈三大运营商,要求整治 " 不限量套餐 ",此后,这些套餐在更名为各种 " 畅享套餐 " 之后继续存在。

" 达量不限速 " 是真惠民还是真涨价

中国电信一份《关于调整电信畅享套餐的通知》的文件宣告了 " 达量限速 " 套餐的结束,中国电信称,为了减少达量限速带给用户的困扰,并进一步满足畅享套餐用户流量不限速的需求,集团决定停售达量限速版套餐,并优化调整普通版畅享套餐。中国电信要求各省公司即日起,开始切换达量限速版畅享套餐,并最晚于 8 月 31 日前切换完毕,集团将于 2019 年 9 月 1 日起全面停售达量限速版畅享套餐,省内 B 类达量限速版套餐也须同步停售。

在与中国电信官方人员的交流中,TechWeb 了解到,中国电信版畅享套餐最大变化就是将以前超过套餐流量后的限速,改为按用量收费。强调宣传材料上以及营业员话术中不可再出现 " 达量限速 "" 限速阈值 " 等概念,而是要重点突出 " 达量不限速,不用不收钱 "" 流量不清零,这月用不完,下月接着用 " 等。

已经办理过 " 达量限速 " 套餐的老用户可以继续使用原有套餐规则,中国电信将不对新用户办理旧款畅享套餐,改为升级的套餐规则,同样,新套餐内容将延续此前套餐档位,包含流量有 20GB 和 40GB 两种。

有用户认为,新的套餐内容实际上对用户来说是变相涨价,独立电信分析师付亮认为,用户流量用量急剧增加使得不限量套餐成为鸡肋。取消达量降速对大部分用户有利或没有影响,涨价说不成立,运营商也应针对突发大流量的用户设定保护措施,以减少给用户带来的损失。

付亮模拟了几个用户使用场景对调整前后的套餐进行了对比;

场景一:达不到限速阈值。调整前,按套餐收费,调整后,仍按套餐收费,调整前后月通信消费一样。

场景二:月消费接近限速阈值,个别月份会超过。调整前,按套餐收费,调整后,仍按套餐收费,但剩余流量可结转到下月清零。

场景三:月使用流量经常超出阈值。调整前可降速继续使用(不增加费用),调整后月通信消费高于调整前,但可持续高速上网。

场景四:月使用流量经常超出阈值,且用户订购了 10 元、20 元、40 元、60 元的 " 畅享提速包 " 增加 500MB、2GB、6GB、10GB 高速流量。调整后,自动叠加 5 元 /GB 或 3 元 /GB 套餐外流量资费。调整后月通信消费明显低于调整前。

场景五:某晚流量偷跑,调整前,达到阈值会自动降速,但不增加费用。调整后,超出阈值后,会自动叠加套餐外资费,可能形成较高资费(但不会超过一个月 600 元的封顶资费)。调整后月通信消费会高于调整前。

" 从目前的用户分布看,符合场景一的用户占绝大多数,他们的月通信费没有影响;符合场景二的用户,月通信费没有变化,但使用高速流量更多;符合场景三的用户,调整前按降速后的速率使用,调整后月通信费会增加,但可继续高速上网;符合场景四的用户,调整后月通信消费明显低于调整前;符合场景五的用户,月通信费将有所提高。" 付亮说道。

随意打赏

三大运营商不限量套餐运营商不限量套餐虚拟运营商套餐移动无限流量运营商套餐腾讯大王卡联通大王卡联通营业厅
提交建议
微信扫一扫,分享给好友吧。