陈生强:京东金融的使命是用科技创造美好未来
在2月4日举办的2018京东 金融 内部员工大会上,京东金融CEO陈生强复盘了京东金融在2017年的战略,并对京东金融当下的定位和2018年的发展战略进行阐述,表示京东金融现在的定位是一家服务金融机构的 科技 公司,其核心 商业 模式是B2B2C。
此次大会上,陈生强首次对外阐述京东金融的企业价值观。陈生强表示,京东金融的文化基因传承自京东:用户为先,只争第一,正道成功。京东金融的愿景是成为一家全球化的科技公司,使命是用科技创造美好未来。其独特的核心价值观为用户体验、突破边界、纯粹、极致、长期价值。
图注:京东金融CEO陈生强在2018京东金融内部员工大会发表演讲
关于这五个核心价值观,陈生强在会上逐一作了阐释。
第一,用户体验。陈生强表示,京东的成功很大程度上是由于对用户体验的重视,用户体验的关键,是以用户为中心,从用户角度出发去思考一切问题,这是京东金融最基础的价值观。每个京东金融人都需要持续关注用户体验,这里的用户还包括京东金融所服务的金融机构。
第二、突破边界。科技推动行业加速变革,用户的需求和预期一直都在变。京东金融想要不输给时代,就要不断突破边界。
第三,纯粹。要想做到突破边界,京东金融人必须以达成目标为最高原则,纯粹地去沟通、去执行。如果心有杂念、瞻前顾后,一会儿顾虑人情,一会儿顾虑利益,很难跳出现在的格局,跟上企业迭代的速度。对事不对人,唯结果至上,才能做对决策,不偏离初心。
第四,极致。所谓极致,凡事只做80分是绝对不可以的,京东金融人一定要有一种120分才是及格分的自我要求,这样才有可能真正把最难的事情做好。
同时,对于既有的业务而言,即使有创新优势,如果做不到真正的极致,是很难实现对外界输出的。因此,深耕现有业务实际上也是一种追求极致价值观的体现。
第五,长期价值。“做金融赚钱是很容易的事,但京东金融的价值观不是赚快钱。有长期价值的事情,应该是不仅对自己有利,而且对整个行业、整个社会都有价值的事情。这需要有共赢的思维。“陈生强说。
对于价值观的初衷,陈生强称,“同道才能行远,我们需要更多志同道合的人走到一起,才能支撑起未来的愿景。”
基于京东金融的核心价值观,陈生强号召所有京东金融人达成一个共识:“我们不是要做一家十几年或者几十年的公司,我们要做的是百年基业。在通往未来的路上,我们不需要去关心风口是什么,因为我们的未来是由我们自己来创造。不管我们现在面对什么艰难险阻,在用科技创造美好未来的使命面前,我们义无反顾。”