助力企业数字化转型,弘玑Cyclone RPA持续赋能金融机构智能化运营

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在传统企业推进数字化转型的浪潮中, 金融 机构展现出更多业务流程自动化、智能化需求。在与多家金融机构开展合作的基础上,近日弘玑Cyclone RPA又为江苏省农村信用社联合社(以下简称“江苏农信”)提供了一套自动化程度更高的后端支持平台,全面提升江苏农信的各项业务效率。

谈到与弘玑Cyclone RPA的合作背景,江苏农信相关负责人表示,近年来江苏农信互金平台、收单业务、快捷支付等业务取得较快发展,并已建立收单商户巡检及全网收单风控系统,但目前在互金平台的经营管理过程中,后端支持不足的问题逐渐凸显,已经影响了 互联网金融 业务客户和商户的交易体验。

助力企业数字化转型,弘玑Cyclone RPA持续赋能金融机构智能化运营

“引入弘玑Cyclone RPA,是出于对弘玑专业能力和市场口碑的双重认可。”该负责人表示,弘玑团队对这些工作流程进行了详细梳理,明确上述业务都有着逻辑规则清晰的特征,符合RPA实现业务流程自动化的要求。

在业务流程自动化具体的表现上,该负责人介绍到,弘玑 Cyclone 为江苏省农信设计并搭建了Cyclone RPA智能自动化业务平台,为业务人员提供了机构管理、用户及角色管理、业务参数管理、报表查询及下载等功能,为运维人员提供监控管理、运行调度、系统管理等功能,并结合传统开发技术,实现跨系统、跨组织的数据交互,对业务流程实施自动化,从而降低人工操作成本、提高业务效率。

谈及现阶段取得的成效,他说,“商户及商品定时自动巡检业务处理效率提升70%,商户交易风险识别预警及跟踪业务处理效率提升50%,“E路有我”新闻信息自动获取发布效率提升6倍。”

“此外,通过搭建Cyclone RPA业务平台帮助江苏农信将传统人工抽查的巡检工作提升至全量检查,实现了风险的及时预警,提升了整体互金业务的风险管控能力。同时简化了业务中需要大量人力的环节。”该负责人进一步说到。

据了解,江苏农信有6家农商行在国内主板或中小板上市,是A股上市农商行最多的省份,是支持地方 经济 发展、服务惠及社区主要人口的农村金融主力军。

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