华为擎云亮相政府采购年会 加强自主创新生态投入助力产业发展

作为中国政府采购领域政策解读、经验交流的年度盛会，由中国政府采购报和中国采购新闻网联合主办的中国政府采购年会于4月10日在广西南宁召开。本届中国政府采购年会以“阳光采购 引领未来，构建市场化法治化国际化政府采购营商环境”为主题，邀请各省政府采购管理部门、执行机构负责人及供应商代表等300人参与。

华为擎云作为政府采购领域领先供应商，受邀在活动中亮相，华为终端商用办公领域副总经理、商用办公 营销 部部长崔泽军与华为中国终端政企解决方案部长轩君发表主题演讲，阐述了华为擎云在自主创新产业建设方面的成果及华为擎云赋能政务单位数字化建设的全场景布局。

华为擎云深耕自主创新生态，助力自主创新产业加速发展

当前以政务单位为代表的关基行业自主创新替代已经步入攻坚阶段，自主创新PC已经成为政府采购的重要部分。在自主创新PC产业，华为擎云自2020年就已开始相关产品研发和技术布局，以提升客户体验为目标，从多维度发力，全面推动自主创新产业的进步。

崔泽军表示华为擎云基于自主创新底座，持续加强系统整合、生态协同、产业带动三股力量。

在系统整合力方面，华为擎云以提升用户体验为目标，坚持系统思维和持续研发投入，从硬件设计优化到软件算法优化，最后到整机集成，持续突破体验天花板。以自主创新终端开机场景为例通过硬件固件加载底层优化、OS内核加载创新Bootloader方案及OS启动服务专项优化组合，开机速度提升5秒以上。在智能算法加持下，华为擎云 W585x对比华为擎云 W585办公应用启动速度提升15%，文件处理速度提升20%。

在自主创新生态协同方面，华为擎云持续坚持开放共创，联合合作伙伴共建生态体系。截至目前华为擎云与生态合作伙伴已共同支撑1200+项目，完成9000+次应用适配，助力多场景应用实现从不可用到可用、从可用到好用的体验跃迁。华为擎云还以自主创新终端作为生态系统的核心载体，通过技术底座、标准接口和开放能力整合产业链资源，强化产业链适配力度。基于工具扫描、应用验证等技术手段，保障生态前向兼容，终端稳定迭代过程中，用户应用持续兼容，促进生态蓬勃发展。

同时华为擎云还注重产业带动力的发挥，构建“核心器件自研，关键器件联合开发、通用部件产量促进”的产业合作圈，培育自主创新产业链，实现产业链资源价值共创。通过开放商用终端技术能力，华为擎云携手合作伙伴打造了符合场景需求的解决方案，现已在政务、医疗、教育等领域成功落地实践。

其中擎云智慧政务解决方案已在全国31个省（自治区、直辖市），以及661个地市单位落地应用，帮助政务单位探索具有鲜明特色的数字化路径。在教育行业，华为擎云已服务3000+普教客户、800+职教客户、200+高校以及500+区县教育局，推动数字化时代新质人才培养及教育强国建设。

华为擎云商用全场景解决方案助力行业数智化转型

在活动现场，华为中国终端政企解决方案部长轩君针对商用全场景解决方案助力行业数智化转型发表演讲。轩君表示数字化、智能化、自主创新已经成为各行业发展的战略要素，华为擎云基于行业需求，以更安全、更智慧、品质更优的商用终端及解决方案，助力保障行业数据安全和终端安全，支持批量部署和统一运维，满足政企客户的场景化、差异化需求。

目前华为擎云联合合作伙伴，匹配行业数字化智能化的大趋势，重点打造行业型及产品型解决方案。其中行业型解决方案聚焦擎云底座能力建设，面向政务无纸化会议、教育计算机教室、 金融 移动展业等重点行业场景，使能合作伙伴，打造支持定制部署、高效运维的解决方案；产品型解决方案面向政务移动办公、安全通信、医疗诊后健康管理、能源职工安全作业等复杂业务场景，联合合作伙伴打造满足刚需、安全合规、深度定制的解决方案产品，助力创新办公模式，推动 科技 新质生产力发展，打造行业数字化建设标杆。

完善高效服务体系，建设数字化业务保障坚实后盾

为保障政务单位的数字化建设无后顾之忧，华为擎云依托强大的服务网络，为客户提供全方位、高质量的售后服务体验，现已构建2100+服务授权门店、超3000名PC认证工程师及9大备件中心，截至目前华为擎云接到企业客户上门需求后30分钟内派单及时率达95%，100%原装维修备件最快当日送达，提供品质与效率双重保障。

针对线上业务咨询，华为擎云还提供专家坐席7*24小时待命、客户专属身份标识，支持远程解决问题；截至目前华为擎云客户服务热线30s接通服务水平超95%，问题闭环率达99%，为政企客户提供及时有效支持。针对行业大客户，华为擎云还可提供主动式的客户关怀服务，从季度报告分析到设备产品售后服务方案设计，并由专属服务经理对设备提供主动式巡检服务，前置发现潜在风险。通过完善高效的服务体系，华为擎云持续以客户为中心，通过多维度、专业化、高品质的企业级服务，助力客户实现价值最大化。

面向未来，华为擎云将秉持品质可靠、自主创新、开放共创、以人为本四大品牌DNA，加速构建以商用终端为核心的自主创新生态。不断提升政务办公的便捷性和安全性，与政务领域的客户和伙伴紧密合作，共同书写政务数字化建设的崭新篇章。