软通动力的2018：说说数字化转型所需的业务能力

如果要感受中国在世界数字 经济 中的领跑地位，在2018年年底的“2018中国移动全球合作伙伴大会”上就能体会到这一点。这场以5G为重要主题的盛宴，展示了新一代通信技术对数字经济带来的作用。而软通动力作为“中国移动5G联合创新中心”成员，展示的基于5G的物联网物流解决方案、智能制造方案等，无不在显示其实力。

熟悉软通动力的人都知道，虽然软通动力作为中国移动的合作伙伴已经多年，但此次作为“中国移动5G联合创新中心”成员的亮相，却更有深意。

“长出来”的能力

在2018年，软通动力开始把数字化运营服务业务作为公司三个板块之一。虽然该说法是第一次在公司内部出现，但事实上，业务本身却在过去几年一直存在。

原因并不复杂。作为国内领先的软件和信息技术服务商，软通动力具备端到端“软件+服务”综合业务能力和纵深服务优势，主营业务覆盖软件技术服务、企业数字化转型服务两大业务领域。过去十七年来，在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中世界500强企业客户超过90家。

而现在，随着这些客户的数字化升级进入新的阶段，在提供企业数字化转型服务的同时，软通动力自然而然会随着客户的需求进入更精细的运营阶段。通过运营，来提升数字化转型的效率和价值，以确保客户能完成数字化升级的完整周期。

尤其是，本身就诞生在数字经济时代的 互联网 公司和高 科技 公司，对数字化运营的需求更大。打个比方，这些互联网公司作为新经济领域的新生，成长速度快，体量也巨大。发展过程中，非常需要软通动力这样在行业内有经验丰厚、扎实肯干的优质生来协助，以确保各个环节都严丝合缝。

在2018年，软通动力的数字化运营服务能力，已经获得了阿里巴巴、腾讯、今日头条、蚂蚁金服等企业的认可。这些互联网公司正携手与软通动力来提升数字化能力。

加速器

创新与数字化转型服务，是软通动力三大业务版块中非常重要的组成部分。

一般来说，创新与数字化转型服务方面，包括从咨询到创新与应用解决方案、再到自主创新解决方案的研发、客户化开发、测试、系统集成、实施与维护、创新应用等。同时，软通动力还会把云计算产品与设计、开发、迁移、实施、运维、创新应用等技术服务，以及大数据、人工智能产品与服务，移动、物联网及终端产品开发与服务等前沿科技用到实处。

这样的服务能力非常类似企业发展过程中的“加速器”，客户与软通动力合作，采用了各种各样的“加速器”，就能跃上数字化的台阶，相对便捷和舒适地完成数字化转型。

典型例子之一发生在零售领域，很多传统零售企业因为 商业 模式、发展历史的限制，要迅速完成数字化转型并不容易。而软通动力创造性地提出了“数字中台”的解决方案。这样的数字中台能高度适配业务差异化要求，帮助企业形成全渠道业务处理能力。其特点是轻量、敏捷、统一，即轻量化系统、敏捷式管理、统一的数据平台，能够帮助企业快速试错，找到快速实现业务创新的路径。

这样的“数字中台”不仅帮助国内很多传统零售企业顺利转身，而且也帮助一些全球性零售企业踏入了数字化的大门。

坚实后盾

作为软件和信息服务领域的龙头企业，软通动力为客户提供的数字化转型能力中的“坚实后盾”，就是软件与技术服务。这与公司的数字化运营服务、创新与数字化转型服务在2018年构成了稳定的三大业务版块。

软件与技术服务领域，是软通动力利用自身技术能力、服务体系和管理能力为客户提供全方位的、覆盖全生命周期的软件与技术服务。其中包括行业应用开发与维护、定制化软件包服务、移动应用与嵌入式开发、增值业务应用开发、供应链管理应用开发、企业应用集成、应用系统生命周期支持、服务导向架构、质量保证与测试等等。

这样的服务，不仅在 金融 领域获得了诸多大型国有银行、大型综合金融机构以及大型财务公司等，华为、BAT等互联网公司和高科技公司都选择了软通动力。

比如，软通动力承担了中化资金中心跨国集团境外资金系统、现金管理平台方案的设计及开发工作；武钢集团票据池管理体系方案的设计及开发实施工作；美的集团全球资金管理平台开发建设等。

在这背后，软通动力的竞争力在于，在基础的大数据分析解决方案上，已经形成了横跨多个行业的数据分析能力，并与IBM、SAP、微软、甲骨文等形成了接口，这就保证了数据的畅通；在运营支持上，软通动力有开业辅导、战略规划、业务蓝图等；在系统集成上，则包括硬件集成、软件集成、机房建设等；而在业务实施上，可以实现组织架构、资金管理、策略规划、制度规划等业务规划，以及业务系统部署、业务系统调优等系统支持。

这一套综合的扎实本领，让软通动力拥有了数字化转型的完整能力，也是在2018年取得不错成就的重要支撑点。可以预料，在2019年三位一体的能力将表现得更加亮眼。