售企业如何玩转终端数据，掌握销售增长秘籍

作为保障民生、拉动消费的重要市场主体，零售企业素来具有更新迭代速度快的特点。数字时代，以5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等一系列底层技术为基础的零售 科技 的创新和普及，正在推动整个零售生态向着更加数字化、智能化和高效化的方向发展。对整个流通渠道而言，除了toC电商消费爆发式发展，线下销售仍然是零售企业核心的销售渠道。

于是，越来越多的企业愈发注重终端管理。企业门店终端管理主要从“人”、“货”、“场”三个方向着手，这意味着大量人员、费用以及终端数据的管理，要实现这些并非易事。对于销售增长有决定性因素的变量主要有四点：

• 客流——自然流量和线上导流；

• 新产品——驱动新消费需求；

• 新增销售渠道——扩大市场占有率；

• 促销活动——以价换量，快速提升销售。

随着企业快速发展，为保证销售业务稳定增长，在终端管理上会逐渐暴露出人员管控难、沟通成本高、执行效率不够等问题。

• 门店巡店、沟通成本大。为推动销售业务，区域经理每周需要花大量时间精力进行门店巡店，员工沟通

• 活动执行人力沟通成本大。在活动执行中，涉及到跨部门的协同，市场部发起活动，区域经理收到活动通知，并将其传达给门店执行，执行结果反馈给市场部，整个流程需要大量的人力沟通。

面对这些关键场景，为了提高整体执行效率，降低人力与沟通成本，企业必须清晰的了解到终端的数据情况，比如：目标达成率、盈利状况、人员情况、固定资产等，才能够做出有效管理决策。因此，随着数字化技术的发展，越来越多零售头部企业开始选择用云时通数字中台构建数字化系统，通过 营销 中台实现管控智能化，营销自动化、终端管理数字化。

数字赋能品牌，打造营销动力增长

云时通深耕于消费品行业，具备成熟的解决方案。通过云时通营销中台的构建助力企业实现数字化高效管控、多系统协同，驱动业务增长，为快速消费品、耐用消费品业务数字化赋能。

| 远程巡店工具--企业管控智能化

图片来源于网络

以往：区经每天都在店里、公司双向穿梭，店多人多管不过来；

现在：通过云时通帮助品牌实现远程视频巡店，使用摄像头快速查看门店每个角落，在线采集视频画面，节省差旅费和差旅时长，帮助企业降本增收。

• 支持快速切换画面、视频回放；

• 支持放大缩小画面，清晰检查每个问题；

• 各区域门店，因地制宜制定巡店规则；

• 节省大量巡店时间；

• 帮助企业节省督导差旅费，让督导有更多的时间指导门店经营。

| 自动化营销--运营协同更高效

以往：涉及跨部门协同，存在大量的电话、 微信 、会议沟通；

现在：通过云时通实现自动化营销，总部线上发起活动，区域经理查看活动，门店执行活动快捷高效。

搭建活动管理平台，根据总部要求为门店自动匹配活动并收集活动效果数据，让企业活动有依据，让活动执行更高效。

• 总部通过活动管理平台将活动主题、活动详情、活动要求等下发到门店系统，门店自动获取商品折扣、优惠券满减、礼品赠送。根据不同优惠门槛，自动跳出对应的活动详情，便于门店高效执行；

• 总部收集活动效果数据，作为下次活动依据。

导购任务管理--门店驱动数字化

以往：门店销售管理涉及跨部门协同，存在大量的电话、微信、会议沟通；

现在：通过云时通营销中台构建数字化系统，品牌商总部通过系统进行任务下发，驱动导购执行任务，并对执行结果提供评价反馈，极大提高零售门店管理效率。

• 任务可进行分类，筛选导购后下发，通过可视化报表关注导购的任务执行和过程反馈；

• 通过任务管理系统，可以轻松驱动任务流程的各个节点，并对任务进度进行追踪，实时查看导购任务进度及任务整体完成情况，也可为导购评级等提供相关依据。

以某全国连锁珠宝品牌为例

从数据归集、数据加工到数据应用。在数据应用层将自动化营销平台、导购小程序、会员小程序高效打通连接。

• 自动化营销：云时通帮助企业总部构建对会员活动的管理闭环，从活动发起，活动圈店下发，到活动效果跟踪实现在线闭环。在营销平台中灵活配置活动满赠礼品规则、优惠券赠送规则等，门店POS处理销售单实现自动跳出，减少人工操作，解决以往需要人工计算活动门槛以及在系统中大海捞针的筛选方式，更加地便捷高效。

• 导购小程序：打通企业微信和导购小程序，在企业微信侧边栏可快速进入导购小程序执行任务。总部每日下发多任务，比如会员沟通人数，会员活动转发数等，品牌商可以看到门店的执行结果，进行导购排名。同时，在导购小程序中也可以发起员工激励活动，招募会员赢得激励，并通过微信钱包实时到账。

云时通数字中台作为埃林哲独立运营的自研产品品牌，采用业务中台融合数据中台的双架构模式，12年来在消费品、食品、餐饮连锁、医药医疗、制造等领域积累了深刻的行业Know-how，具有超过100家头部客户成功实践经验，从数字化咨询、业务流程梳理、数字化平台打造、全线增值业务系统支撑，到长期数字化伴随服务，为企业构建全面端到端的数字化解决方案，助力企业实现数字化转型，获得了业界广泛认可。

秉承着以客户为中心的原则，云时通将持续致力于企业数字化转型建设，不断完善中台产品矩阵，全力实现“更懂行业、更懂应用、更懂业务”的数字化服务，通过价值交付为企业业务数字化赋能，助力企业成为行业领跑者。