从网课安全到多场景挑战，网易云信构建全方位安全合规屏障

2020 年以来，新冠肺炎疫情的全球性蔓延，给人们的社会生产和生活方式带来了深远影响，当人们不得不保持 社交 距离时，数字化、智能化的技术推动了各项活动由线下向线上搬迁。

此消彼长之下，尽管人们移动范围收窄、面对面交流变少，但在线教育、视频会议、远程办公、线上娱乐社交、电子竞技等获得了比疫情前更长足的发展。

可以预见，“生活在云端”将成为未来生活的新常态。当人们已做好迁入数字世界的准备时，安全，准备好了吗？

全流程护航，网课安全有保障

以在线教育场景为例。自疫情爆发以来，远程课堂成为不少学校保证教学进度和教学质量的重要途径，目前很多学校的网课实现仅依赖于免费的在线会议系统或直播平台，学生通过输入一致的会议号和密码即可进入课堂，尽管方便了师生使用，但也埋下了巨大的安全隐患。对于非课堂师生的外来者，也能轻易通过获取的会议号和密码“入侵”课堂，影响上课纪律，甚至破坏正常教学秩序，形成网课“爆破”，对老师和学生的身心造成不可磨灭的伤害。

网易云信是领先的融合通信云服务专家，深耕于教育领域多年。关注到疫情期间线上教学的场景需要，网易云信以音视频通话、IM 即时通讯、互动白板等能力为核心，并对网课全过程环节辅以更强的安全保障，解决网课爆破的后顾之忧。

身份鉴权，课前校验身份真实性

在网课开始前，所有师生需要进入同一个线上课堂。在此环节，网易云信 SDK 支持 Token 校验，可在身份 Token 鉴权时增加用户权限，若权限非法，则该用户无法进入课堂，确保课堂师生身份的真实性。即使该用户已非法获取了进入课堂的权限，身份鉴权可进一步限制其发言权限，使外来人员全程无法发言，确保课堂秩序不被扰乱。

锁定课堂，密码之上的双重保护

若课堂专属 ID 号和密码不慎泄露，如何避免不速之客非法“入侵”？

此时，教师可使用网易云信的“锁定课堂”功能进行人员限制。当功能开启后，本次课堂的参与者只能由任课教师主动邀请方可进入，外来人员即使知道入课的“号码牌”也依然会被拒之门外。通过唯一密码与“锁定课堂”功能的双重保护，彻底杜绝外来人员非法闯入的情况，从根源上将网课爆破扼杀解决。

会控管理，课中纪律一键维护

当课堂正在有条不紊进行时，突如其来的开麦尖叫、语音谩骂、骚扰信息刷屏等多种恶意干扰，会令所有课堂师生惊慌失措，刺激着每一个人的神经。网易云信的“会控管理”功能可以让教师在授课过程自由支配开麦、闭麦、摄像头开启与关闭、屏幕共享、发言管理等权限，模拟线下课堂中想发言需举手的场景。

在语言过激行为发生后，通过实时 UID 和麦位信息对比，能在第一时间找出过激言论的发言人并将其踢出课堂，最大程度降低对课堂纪律的影响。考虑到教师授课时精力有限，有时难以及时制止与管理，可赋予其他学生“联席主持人”身份，辅助教师维护网课秩序，缓解教师授课负担。

全程可回溯，恶意行为有迹可循

网易云信支持对网课全程的云端录制。云端录制开启前，系统将告知所有课堂人员，外来人员在已知的“录制监控”下，也会降低扰乱课堂的主观意愿。若依然有人“顶风作案”，网易云信提供整套课堂回溯机制，对人员进出、开麦闭麦、摄像头开关情况等进行日志与行为录像的存储，让所有的恶意行为有迹可循，帮助进行回溯举证。

直面多场景挑战，构建全方位安全合规屏障

随着近几年各项法律法规的持续完善，安全与合规，早已成为所有线上场景必须直面的挑战。

除了上述提及的网课之外，在其他场景同样具有类似问题，牵动着每一位平台运营商的心弦：

● 商业 间谍“入侵”正在进行的公司线上会议，造成经营数据和机密资料外泄；

●在语聊房社交时，出现涉黄、涉暴、涉政等言论而未及时处理，令聊天室被平台封禁；

●不法公司雇佣“水军”涌入竞争对手的双十一直播间，以恶意评价留言刷屏评论区，迫使电商直播中止…

在线会议场景：防止商业机密外泄

网易云信客户端 SDK 和服务器集群的通讯信令流采用自研的私有协议传输，并对通信链路加密，使用的高强度标准加密算法经过严格实践检验，也支持我国标准的国密算法，保证数据传输的安全性。同时可支持私有化内网部署，将所有数据保存在企业服务器上，从根源上解决数据泄密问题，私有化部署可实现网络的内外网安全隔离。双管齐下，有效防止窃听与重放攻击。

娱乐社交场景：内容安全实时检测

如今，语聊房、直播间等产品形态已融入人们的日常娱乐生活，网易云信结合网易易盾安全能力，推出安全通一站式解决方案，为应用平台提供多重防护措施，打造出一条高效、安全的“绿色审核通道”，尤其在应对有组织、有预谋的内容作恶活动中效果显著。比如，各平台中的聊天互动、签名昵称、用户头像、文字弹幕、视频片段等随处可见，基于文字、图片、视频的有害信息隐匿其间，安全通所具备的文本检测、图片检测等能力，能快速揪出可能存在的安全隐患。

相较于图文，音视频内容的合规甄别上更为复杂。安全通也可完成对色情、政治、暴力、谩骂、广告，甚至政治领导人声纹、反动禁歌等有害内容的实时识别和检测，绝不遗漏，真正实现集语音处理、语义模型、文本安全、账户风险于一体的智能甄别。

值得一提的是，安全通的集成只需进行一次对接即可完成，用户只需将客户端集成网易云信 SDK 即可与云信通信服务建立连接，直接对接易盾内容安全服务，有效降低了开发成本。

结 语

网络空间并非法外之地，虚拟行为要怀敬畏之心。 无论是线上课堂，还是其他多样场景，网易云信都愿以技术力量守好数字世界“大门”，构建全方位的安全合规屏障。