有效提升用户购机体验 京东手机618用价保打造“全链路品质服务”

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5月20日,以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会正式召开,除了公布今年618于5月23日晚8点开启外,还通过“全链路服务”带来售前、售中、售后全周期保障。为给用户更优质的服务,京东 手机 还升级了服务措施,推出包括“30天价保、30天无忧退、365天只换不修”在内的全链路服务,让消费者买得便宜,买得省心。

其中,30天无忧退是基于7天无理由退换的基础标准之上提供的增值服务,能给用户更充足的时间去体验、去尝新,降低了用户购机成本。用户在下单30天内,只要在符合商品完好、无故障标准的情况下即可申请退货。365天只换不修,是指365天内产品只要出现质量问题,可以直接更换新机。

而面对用户最关心的“早买早享受,但买贵怎么办”问题,京东则拿出了价保杀手锏。只要买贵就自动退差价,618期间更是可以至高1.2倍赔付,无需担心买贵。据悉,京东手机在5月23日-6月20日期间开启全程价保,爆款星机提前放价买不贵。OPPO Reno8至高24期免息,8+256G到手仅2699元;一加Ace竞速版立减200元,8+256G到手仅1999元;iQOO Neo5 SE立减300元,8+256G到手仅1799元;三星 Note20 Ultra限时立省2300元,12+256GB到手仅5699元;Hi nova 9z直降100元,8+128G到手仅1699元;荣耀Play5 活力版优惠200元,8+128G到手仅1199元。

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