一体化出行服务生态矩阵构建，T3出行首次公布已完成三大平台服务布局

近期，各家出行服务平台均发布自身一体化出行服务生态矩阵的新规划和进展情况。

其中，T3出行也是在其一站式充电服务平台上线两周年的时刻，首次公开分享了其出行生态圈衍生业务的最新扩展情况，包括在154座城市提供全面的充电服务、二手车交易量超过万台以及新推出的车服平台等。

据悉，T3出行携手产业上下游的合作伙伴，共同构建了三大平台：一站式充电服务、一站式维修维保、一站式车生活服务，这些平台涵盖了充电、加油、道路救援、二手车买卖、健康保险等多个服务领域，逐步形成了完整的一站式服务体系，现已惠及超过百万用户。

省心更省力   累计充电量超1亿度  

为解决司机师傅在公共充电中遇到的痛点，2022年10月，T3出行率先在南京、南通、常州、苏州、徐州、无锡等6个城市上线一站式充电服务。截至目前，该服务已落地154个运营城市，覆盖众多头部及区域性充电品牌，并开放给T3出行平台上120多万注册司机和所有用户，累计充电量超过1亿度。

据T3出行副总裁高娟介绍，司机师傅在T3出行充电服务平台，不仅能体验到特惠场站优先推荐、场站周边服务一览、电量预警提示、接单地图内置充电站导航、先充后付等完善的充电服务，而且可享受充电服务费优惠。受益于此，上述服务累计为用户节省近1000万元充电费用。

除了充电以外，保险保障也是司机师傅关注的重点。对此，2023年，T3出行在行业率先上线意外险，面向5万名司机免费发放。结合司机调研和反馈，平台持续完善司机保险保障体系，相继上线了意外险、误工险、取消险、健康险等近10个险种，所有司机均可参保投保。据统计，相关保险保障已惠及司机超过1000万人次。

值得一提的是，普惠型 商业 补充医疗保险产品——2025年度“江苏医惠保1号”投保渠道将接入T3出行平台，这在网约车行业中尚属首次。

二手车交易过万台   “车服务”体系升级

在一站式充电服务平台不断扩容基础上，T3出行一站式维修维保、车生活平台亦在加速落地，打造更加完善、便捷的“车服务”体系。

一方面，依托多年大规模自有车辆运营经验和优势，T3出行搭建了覆盖车况检修、整备、售后等各环节的全流程服务体系，在南京、武汉、杭州、重庆等城市建立交付仓，正式进入二手车交易市场。除了平台自有车辆交易之外，上述城市用户的个人车辆也可在T3出行寄售、租售。

目前，平台二手车交易量已超过1万台。“下一步，我们还将推出线上商城，打通线上线下服务网络体系，为更多用户提供透明、可靠的购车体验。”T3出行相关负责人表示。

另一方面，通过整合平台合作伙伴维保资源体系，T3出行在司机端APP上线了“悦享车服”的服务，司机师傅可购买车载用品、雨刷、机油、制动液等相关车辆配件，这将为车辆维保提供更多元化产品选择。近期，这一服务将开放给T3出行平台用户。

此外，车辆救援、车辆商业保险、车辆电池延保等服务都已陆续上线。

加速渗透出行行业产业链   打造第二增长曲线

围绕平台、运力、用户三大要素，建立三大一站式平台的背后，是T3出行已经进入“三步走”战略的第二阶段。

针对未来规划，T3出行制定了“三步走”战略，2023年至2026年是第二阶段，旨在拓展衍生业务、构建出行生态。

“经过多年发展，我们已经稳居行业第二。基于庞大的用户规模，在未来智慧出行的场景下，出行生态圈衍生业务的赛道也将成为T3出行第二增长曲线。”T3出行CEO崔大勇此前表示。

在业内专家来看，围绕司机和用户服务需求，构建创新服务场景，T3出行近两年在出行生态圈的探索和布局，已初步取得成效。

对此，上述负责人表示，未来，T3出行将进一步关注司机和用户的内在需求，在三大平台引入更多产品和服务场景，带来更优质的服务体验。