京东云申元庆：面对时代突变的创新应对

现如今，数字 经济 蓬勃发展，传统的 商业 重心也在加速转向新兴市场，但这并不是很容易分食的一块大蛋糕。我们探讨那些想进入新兴市场的企业，如何才能把握时代的风口，加速完成转型升级？

近日，在英特尔数字创新行业峰会上，京东云事业部总裁申元庆给出了他的解读——创新性技术+创新的商业模式。

在申元庆看来，转型往往是外部环境变化而推动的，而如今恰恰是一个外部世界快速变化的时代。比如，用户的消费方式发生变化、组织管理的形态发生了很大变化，更重要的是，全球宏观经济环境产生了巨大的变化，再也没有一个市场能够处于绝对蓝海的时代。

他用了一个军事术语“VUCA”来描述当下这个时代，即V（Volatility）代表不稳定、昙花一现；U（Uncertainty）代表不可预测、不确定；C（Complexity）代表复杂；A（Ambiquity）代表矛盾、模糊。事实上，自工业革命之后，VUCA加速了转型，有内部驱动的主动型，有外部驱动的被动型。

 

创新是应对变化的最好方式

“处在VUCA变化的年代里，唯一能够说的就是创新。”申元庆认为，面对时代巨变，企业应该准确定位，积极拥抱变化趋势，“创新是应对变化的最好方式”。

创新（Innovation）一词来源于拉丁语，它原意有三层含义，第一，更新；第二，创造新的东西；第三，改变。综观人类社会发展经历的三次浪潮，从农业革命到工业革命，再到信息革命，无一不是当时的创新推动技术带来了产业乃至社会的巨大变革。

申元庆认为，在创新的各个维度中，文化创新、组织创新、商业模式创新和技术创新这四个方面，对于企业来讲是最为重要的。

“今天全球范围内没有一家企业不称自己是技术公司，因为技术是创新的原动力。”申元庆表示，技术的变化是一次次合久必分、分久必合的创新过程。80年代是以IBM大型主机为主的时代，以中央集群的方式来处理 科技 ；到了90年代初，以微软和英特尔打造的新时代，PC端开始解放，在后台主机端忙碌时代替处理；到了90年代中期，随着 互联网 的普及，客户端只是一个浏览器（browser），又回到了中央集权的时代；但移动互联网的到来，尤其是智能 手机 的普及，计算又再次回到终端；等到云计算的出现，又将算力、存储、带宽再次集全部集中在中央部分。未来，随着5G手机、物联网等端的能力越来越强大，又将回到端的年代。下一步，量子计算的发展或将提升算力百万倍，重新进入中央集群时代。

每一次技术的变化，不管是分久必合，合久必分，不可否认的都是技术和创新的高度融合。“在技术领域，这种融合并不是简单的相加而是乘法。加号和乘号代表两个不同的含义，加号代表的是物理变化，乘号代表的是化学变化，会产生各种不同的场景、更多的服务。”申元庆认为，正是“技术X”的思维构建了新的模式。

比如，手工技术与石头树枝相结合产生了石器，蒸汽机和运输工具融合成了火车，电力技术与普通家用设备相结合产生电器，智能技术与普通电器相结合，产生了智能设备，而企业如果积极拥抱云、AI等创新技术，将为企业带来商业价值的增值，也将为行业带来更多变革。

科技领域经常会冒出新名称，最早提出的ABC，A代表AI，人工智能； B代表Big Data，大数据；C代表Cloud，云计算。之后因为 区块链 （Blockchain）在去中心化上有很多的想象空间，又组成了ABCD，这时候D变成了Big data，B变成了Blockchain。“而如今，最新的技术趋势演变成了BASIC（Blockchain 、AI、Security、IoT、Colud）。“申元庆说。

“若要实现融合，企业就需要以‘技术 X ’的思维构建新的模式，让技术和创新无缝沟通，才能让组织成为创新组织，让产品成为智能化产品，让服务成为智慧服务。“申元庆说。

正如上述所说，新技术与创新的融合正在给产业变革带来全新的动力。但是技术变化速度太快，靠企业自身已经难以跟随技术的发展。在瞬息万变的市场环境中，企业的试错机会不多，机会成本也很高。申元庆认为，“全面拥抱生态系统作为赋能来源是最佳选择，与合作伙伴共同构建生态系统是大势所趋。”

京东云的飞轮效应渐显

申元庆的这套创新思维并没有停留在表层的方法论上，而是通过京东云进行了落地实践。自去年9月正式加盟京东云之后，申元庆就提出“超级电商成就超级云”的观点。在他看来，这两者基因完全相同。

超级电商能够做超级云，申元庆认为有三个原因：一是商业模式一模一样，都是批发和零售的概念，云计算是通过大批量的买服务器，用小批量的算力、虚机、容器卖出去，这跟大批量买了10万箱可口可乐，一听一听卖出去是一样的。二是用户体验类似，都是多租户的概念，用户通过一个平台来获取相应的服务。三是在技术架构方面，都是朝向虚拟化的架构。超级电商和超级云有着高度相似的基因，从电商延伸至云服务属于顺势而为。

为什么超级电商做超级云成功概率比较高？申元庆给算了笔账，在全国范围内要服务好公有云全面化，起码需要20万台服务器。4年需要进行折旧换新，大概每一年更新5万台服务器。如果一台服务器8万元，每年更新服务器就需要40亿元，这只是对存量做更新，还不是购买新的服务器。并且，数据中心服务器的成本只是三分之一，若整体乘以3，这就必须具备一年消耗120亿元的能力，才可以做好一个公有云的厂商。如果体量不够大，显然很难服务好客户。

以亚马逊为例，亚马逊是当前全球云计算市场规模最大的云厂商，它在做公有云时，接连亏损8年，之后逐渐获得利润约25%。在这种情况之下，电商带来了非常多的场景，每个场景都可能是一个解决方案，每一个解决方案都可能变成一个云的服务，在这个情况之下，超级电商做超级云成功概率比较高。

事实证明，依据这套创新思维模式，申元庆带领京东云在过去不到一年的时间里实现了8倍的增速，并承诺2018年再增长8倍的目标。

为什么可以增长这么迅猛？申元庆表示，这正是源于对电商和云计算的换位思考。“电商的三个主体是人、货、场。把电商换到云的场景下去思考，就会发现，人，变成企业或者是公共业务单位；货，变成不同的服务；场，变成云的场景，比如公有云、私有云，或者专有云、融合云等。

以京东为例，通过无界零售，实现线上线下一体化的打通，在知人知货知场的情况下，能够把用户体验做的最好，把成本降低，把效率提高，最终实现“多快好省”。对于京东云来说也非常适用，提供的是更多云的服务，更快速的方式传达客户，用最省钱的方式，最优质、最高可用的方式来满足客户的一切需求。

翻一翻申元庆的简历不难发现，他身上具有深厚的技术背景，并拥有丰富的商业运营和管理经验。在去年9月加入京东云之前，他曾任微软亚太科技有限公司董事长、微软亚太研发集团首席运营官、微软中国云计算与企业事业部总经理等职务，并领导微软Azure在中国市场的转型和成功。

根据Forrester的《2018年第三季度中国全栈公有云开发平台厂商评测》研究报告中，京东云已然跃居“卓越表现者”象限，成为业界成长速度最快的云计算厂商。

对此，申元庆称，我们的速度不是快速，是飞速。要达到飞速的过程，不光是外在，内功也要练好。在创新思维的引导下，实现内部文化创新，即京东云GOOD文化，Growth Mindset/学习心态，Obsessed with customer/拥抱客户，Open source& open minded/开源包容，Data driven/数据驱动。