不是在喊冤,魏则西事件板子打百度身上是在放走真凶
刚刚过去的五一假期第二天,魏则西“滑膜肿瘤”事件再次刷爆人们的情绪。随着事态的进一步演化,百度又习惯性地被推到了风口浪尖,帮凶、黑幕、杀手等字眼被冠到了百度的头上,一股不整死百度不罢休的网络暴力倾向。诚然,魏则西及家属确实使用百度进行了搜索,也了解到了武警二院的生物免疫疗法。但当全社会的情绪都宣泄到百度身上时,我们更应该保持清醒。
在所有人极度愤慨时,很容易站队和产生抵触情绪。任何为百度“说话”的行为,都容易被错杀。我们无意为百度喊冤,而是在找真正解决和避免悲剧发生的办法。我们只需要用心思考一下,打倒了百度,能避免这类假冒的军队、武警医院科室们酿成的悲剧吗?几无可能!恐怕所有脑子清醒的人都明白这个道理。既然如此,我们一味地去情绪化地讨伐百度,并不能解决问题,反而让那些真正的幕后黑手继续坑害患者,让悲情戏继续上演,这才是最大的悲哀。
板子只打百度是放走元凶
一条年轻的生命的离开,每个人都会觉得很遗憾,也很无奈,感受到黑心医疗机构的恶是多么的令人发指。但今天刷了一天的舆情,全社会都将脏水倒在了百度身上。但事实上,酿成悲剧涉及到了不仅仅是百度,从责任轻重上看,中枪的百度推广、知乎和CCTV仅仅是被利用的工具,幕后的武警二院、莆田系才是真正的“黑手”,才是罪大恶极。
但当人们都在将“枪口”对准百度时,并进行道德和法律上的网络“审判”时,涉事的武警二院、莆田系等却三缄其口,连站出来表个态的勇气都没有。对于后者,人们却能保持视而不见,甚至连“问责”都没有,反而持续纠结在百度推广身上,这就不得不让人反思了。就连魏则西的父亲也承认了,百度仅仅是一个渠道,中间还有医院、医生的推荐,斯坦福大学等的信誓旦旦。
在事件发生后,百度针对外界给予了回应,表示推广方面有多重的技术和人工审核,武警二院从提交材料上看也是资质齐全的,只能从自身的审核角度来尽量避免骗子和欺诈,但武警二院生物免疫治疗肿瘤到底有没有资质,是不是莆田系“承包”的违规医疗机构,所开出的处方、药物是否不当,这些恐怕是百度所无能为力的,也不再一家 商业 机构的范畴之内。
所以说,魏则西的悲剧事件,板子只打在百度身上,是错误的,更容易误导全社会,反而让真正作恶的武警二院、莆田系、康新等幕后的罪魁祸首“逍遥法外”,这种“放走元凶”的做法更不值得提倡。
医疗监管缺位才是祸根
我们不得不承认,不管是魏则西事件,还是以往类似的医疗事件,不是天灾而是人祸。对此,最应该是“补位”的是医疗衙门的监管体系。莆田系能在十多年时间里,从不孕不育、妇产、皮肤、整容、痔疮等边缘科室,不断登堂入室,堂而皇之地进入到三甲医院的肿瘤、肝病等核心科室,从公立医院的某一个科室,到承包或 投资 一家独立的民营医院,如此肆意成长,医疗事件频出,却能免于问责,这与百度所处的位置是两码事,监管不到位才是病根所在。
不祛除病根的话,早晚还会事发。莆田系有多可怕,新闻 媒体 曝光再多,也无法阻止更多的患者上当受骗,家破人亡。即使没有了百度,还会冒出来千度、万度来作为推广利用工具引流,以及知乎、头条、广播电台、专家推荐等任何能想到的渠道。因为骗子的违法机构就是看中了患者为了治病不惜抓住任何救命稻草的心理,才一而再再而三的得手,百度也仅仅是当下一个主流的获取患者的工具而已。
百度推广作为入口,非法医疗机构披着合法三甲医院的外衣,很容易蒙混过关。如果你是百度,你具备深入调查并将违法机构铲除的能力吗?但那些武警、部队医院,甚至是公立的三甲医院,正规医院的医生们,是不是都与莆田系扯不清关系,为后者行骗和乘危重病之机,大开便利之门,行“敲诈”之实。两者间在性质上,有明显的区别。特别是后者的权威性和背书,本来让患者产生信任,却教会了我们怀疑。这才是值得深思的地方。
根据媒体广泛报道引用的数据,国内绝大部分的军队医院治疗妇科病、男科、皮肤病、不孕不育、牙科、眼科、性病、整容、妇产等非三甲医院科室,99%都被莆田系所“垄断”,真假难辨。全国11830家民营医院中,莆田系有8000多家,从事医疗产业的人员超过6万人。这些才是源头,才是监管急需廓清问题本质的地方。
就像今天一篇文章的所说的“庆父不死鲁难未已”,但显然,百度推广不是“庆父”,莆田系和黑心的坐诊的医生才是。虽说百度撇不开责任,但拷问一家企业的良心,固然重要,真正的罪与恶在这些“行骗”的医疗机构,反而无一得到惩戒,还公然地安稳地站着行骗。是不是我们负责监管的部门应该脸红?
百度能做到的是什么
从魏则西事件到前些日子的贴吧血友病事件,每一次,百度都会被推到风口浪尖,受到全社会的吊打与问责。甚至有人故意放大百度推广的责任,认为百度垄断了信息入口,并将患者导向了罪恶的深渊。这种运动式、挑唆性的强调就有些妖魔化了,不得不怀疑背后有其他目的。我们这里不想为百度开脱责任,也不是说百度一点责任也没有,只不过很多人忽视了,百度作为一家商业机构,又得铁肩担正义,到底能做到是什么?
实际上,对待莆田系,百度去年3月,与莆田系医疗商的四达家族“交恶”,对方想“逼迫”百度放松审核、降低门槛,以此来攫取更大的利益,赚患者的救命钱。百度由于不动摇“高门槛、严审核”的决心,遭到莆田系的联合“威胁”。至少从这一点上看,百度本身对莆田系也是既爱又恨,爱的是百度确实在商言商,医疗推广营收不菲,但恨的是,莆田系应该治病救人,不应该违规欺诈,昧良心赚黑心钱。同样是入口,两者却天壤之别。
我们虽然不愿意相信,但针对违法的欺诈、虚假推广信息,百度一直以来都有各种技术、人工等手段措施来避免,比如百度的大数据雷达系统,自动核查95%的推广信息,去年拒绝虚假推广信息3000多万,并向公关机关提供造假线索,还集合网民力量来揭发和点评。但百度不是监管和执法机构,很难去调查、核实每一家资质完备的医疗机构的背景。当然,你也可以要求,百度将所有的医疗推广关高“屏蔽”,彻底与医疗推广广告划清界限。但如此一刀切,既不能解决问题,骗子还会借其他渠道导流,更让百度自身的利益受损,也过于苛求。
所以,一条年轻生命的逝去应该得到尊重,更应该给我们带来警示。群情激愤地唱衰或放大百度责任的做法是可怕的,也是无济于事的。我们更希望全社会、政府监管部门、每一个人能联合起来,真正将黑医院的祸根挖出来,真正斩草除根,以绝后患,这才是治本之策。