多点DMALL与DF集团共创未来零售，助力东南亚零售业数字化转型

波士顿咨询（BCG）发布报告《东南亚零售业的未来》认为，东南亚零售行业发生结构性变化，各个国家均出现向小型业态的转变，同时数字化转型正在加速。随着东南亚地区的 经济 发展和消费者对数字化购物体验的需求不断增加，成为全球零售市场的新兴增长点，数字零售服务商多点DMALL正在这一市场不断发力拓展。

报告称，东南亚60%的消费者成为 社交 媒体 用户，零售商因此发力全渠道转型，在提升数字化影响力，以增强客户服务，提供即时配送、自提等。零售商还通过自有品牌产品和更加注重生鲜品类，来增强竞争力。东南亚的大型零售商往往是多元化集团，拥有大量资产和基础设施，具备数字化转型的优势，但仍处于释放数字生态系统全部潜力的早期阶段。领先的零售商⼀直在加强努力建立数字生态系统。

而这些正是中国零售商已经趟过的转型之路。因为激烈的市场竞争，催化了国内零售商的数字化转型，因此我国的数字零售技术处于世界领先地位，具备对外输出的先进性。

BCG董事总经理兼全球合伙人丁佳川曾在“第三届北京消费品博览会暨数字零售峰会”上表示，中国企业的数字化的运用相比国外企业而言非常之新，零售板块的咨询成为特例，是中国向欧美等西方国家输出新知识体系的特有行业。

多点DMALL是中国及亚洲最大的零售云解决方案服务商，已经与DF集团、欧洲麦德龙集团、广东7-Eleven、罗森、麦德龙中国、胖东来、丹尼斯、中百集团等连锁商超、大型百货、便利店以及品牌商达成合作，覆盖新加坡、柬埔寨、波兰等6个国家和地区。

东南亚整体市场规模大，但各国市场本质是分裂和区隔的。印尼、泰国、马来西亚、越南、菲律宾都有各自的文化、语言和习俗。这种复杂的人文环境，决定了中国服务商、 互联网 企业的出海伴随着挑战。而多点DMALL依靠标杆案例与行业最佳实践，与当地的龙头企业展开密切合作，进一步完善本地适用的零售数字化系统。比如，多点与DF集团展开了全面合作，从用户端APP，到供应链、门店经营管理等数字化服务，并将合作推广到香港、澳门，以及新加坡等地。双方合作推出的名为yuu的APP，在香港700万人的市场中普及到近500万用户，真正帮助零售企业把消费者变成了自己的数字化用户，建立了可持续运营的私域体系。

多点DMALL瞄准东南亚增长红利，正在加速推动当地零售行业的数字化转型。通过与当地零售商的合作，多点DMALL将为消费者提供更加便捷、高效的购物体验，同时也为零售商带来更多的商机。