向日葵领航：浅谈元宇宙概念下的工控AR远程运维

元宇宙是个框,啥都往里装。

恐怕尼奥·斯蒂文森在1992年写《雪崩》创造“元宇宙”这个概念时,绝对想不到这个概念在今天能够成为资本的宠儿,成为无数企业追捧的“未来”。

元宇宙概念真的那么强么?就当前的 科技 水平来看恐怕未必。举一个很简单的例子,我们目前能看到的所谓元宇宙的核心载体—— VR 的应用场景极度依赖内容,但目前VR却是一个非常缺乏内容生态的平台。虽然业内始终认可VR是一个有潜力的方向,但始终难以取得决定性的突破,以至于从几年前VR出现在大众视野中起,已经经历了好多个“VR元年”。

虽然借由完全的虚拟现实(VR)所呈现元宇宙概念所描绘的虚拟世界确实有可能是人类社会未来发展的方向,就如同电影《头号玩家》与《黑客帝国》所描述的那样,但就目前来看,这一概念的发展还停留在极其初级的阶段,颇有空中楼阁的味道。但如果我们将视野开阔一些,稍稍拓宽元宇宙的定义,将目光投射至AR(增强现实)这一技术上,就会发现在这个技术领域,承载了元宇宙概念目前为数不多已经落地且能看到成效的应用场景,其中就包括工控领域的远程运维与技术支持。

我们来想象这样一个画面,一位入行不久的技术工程师出差前往客户地处偏远的工厂,帮助客户处理一项突发的故障,但由于故障难度较高,资历较浅的现场工程师不得不求教于总部的资深技术专家,但由于电话/视频沟通的限制,技术要领无法准确的传达,运维效率大打折扣。

这种情况下,如果我们借助AR技术,则可以大大改观问题:AR技术可以提供实时的,准确的互动,后方的技术专家可以直接将要领标注在实时的图像上,而配搭了AR眼镜的前方工程师也得以解放双手,高效的进行工作。除此之外,它甚至能完成一些技术人员培训的工作,环节企业高端技术人才紧缺的问题。

这就是曲高和寡的元宇宙目前看起来比较亲近的场景之一。而当我们纵览整个行业,可以十分欣慰的发现国内也有在AR远程技术支持领域耕耘的企业和产品,让我们在这个领域保持了尖端的竞争力。

这个公司正是贝锐,而产品则是贝锐旗下向日葵远程控制所推出的“领航2.0”解决方案。

向日葵领航2.0官网页面

区别于传统的远程技术支持解决方案,“领航2.0”方案融合了AR技术,通过可视化的指导实现了立体空间的远程技术支持,解放前方运维人员的双手。而这一方案的表现形式,无疑是摸到了广义元宇宙的脚踝的。

向日葵AR眼镜样式

当然,向日葵在表述上并没有刻意将领航2.0与元宇宙绑定,而是更倾向于解决现在就在远程技术支持领域所存在的现实问题。因此,领航2.0在定位上依旧是一款以桌面远程为核心的解决方案,官方的表述则是系统级、AR级、设备级“三位一体”的的远程协助解决方案。

领航2.0方案“三位一体”示意图

我们一览该方案的全貌,发现领航2.0方案还可以与向日葵推出的远控硬件(控控/方舟系列)配合,实现对于设备本身的运维;而针对系统级的远程运维需求,向日葵简约版免安装的特性以及远控可录屏追溯等功能则可以满足行业内的许多合规需求。上述这些特性都是十分适合在工控领域一展拳脚的,我们从这样的方案设置也可以明显感受到领航2.0拓展远程运维边界的野心。

我们对于元宇宙未来的想象的丰富的,但这恰恰容易让我们忽视元宇宙概念下已经能够落地的方案对目前行业、对社会的贡献,向日葵领航2.0引入的AR概念之于工控行业就是典型,从这个例子,我们不再感受到元宇宙虚无缥缈的概念,不再感受到元宇宙的曲高和寡,而是能实实在在的感受到生产力的提升,成本的降低,而这些最“俗”最实在的,往往才是推动技术进步的本质动力。