我是怎么在泰国旅游最火热的时期，开礼品店赔光 20 万的？

 

前阵子，我们在泰国开民宿的老板—— YY，分享了她在泰国打拼赚钱的经历，大伙儿看完都夸她有头脑。

她 22 岁大学毕业后，拿着二本 传媒 学历，敲进了梦想的 " 纸媒大厂 "，成了一名旅行编辑。23 岁，她跑去北漂，拿着过万的工资兢兢业业，却几次因为公司的架构调整 " 被辞职 "。

24 岁，她痛定思痛，不愿再进大厂当 " 螺丝 "，和朋友合伙 创业 ，做小团旅行定制。

25 岁，她带着 2000 块和孤注一掷的决心，跑去了泰国清迈，一年连开三家民宿， 实现了从月入 1000 到月入 5 万的跃升，还在泰国谈了 " 地主三代 " 男朋友。

你是不是以为她拿到了偶像剧女主的剧本，小日子过得一帆风顺？NO NO NO，咱们当然不能 " 只见贼吃肉，不见贼挨打 "，事业爱情双丰收的 YY，也在泰国栽过跟头。

她开伴手礼店、买手店的时候， 亏掉了 20 万 ，一夜回到解放前。

那么，她是怎么亏掉 20 万的？她都踩了哪些坑？在泰国创业都有什么需要注意的？

下面，就让失败大赛第二季 3 号选手 YY 展开讲讲。

2017 年初，我刚到泰国清迈，那是泰国旅游业正旺的时候。据官方统计，那年共有 3540 万游客涌入泰国，其中 30% 是中国游客。

作为泰国第三大城市的清迈，游客数量虽比不上曼谷、普吉，但低廉的物价和小清新的城市面貌也吸引了不少人到此一游。

也因如此，当地越来越多的小商贩都能说上一口特溜的普通话，甚至还有儿化音。

那时，我开的民宿让我每个月能 躺赚三五万 ，具体怎么赚的我就不赘述了，之前的文章写过 《在泰国开民宿，我是如何月入 3 万，还撑过疫情的？》

我不仅开民宿，还和清迈大学语言学院合作了儿童英语游学营，让国内的孩子来泰国学英语。

你一定会好奇，为什么要办儿童英语游学营？

因为，清迈作为著名的旅游度假城市，很多西方人来了便长住下来，久而久之，大量西方人长居于此。旅居清迈的西方人，主要的收入来源就是开餐馆或教英语。

由于人多竞争大，在清迈教英语的西方人都是母语英语、持证且有丰富经验的老师。

同时，清迈的英语氛围也浓厚，走在路上总能遇到老外，泰国人的英语水平也普遍较高，不会泰语也能靠英语走遍清迈。

另外，相比欧美，清迈物价低廉。去一趟欧美夏令营，动不动就八天收你两万。而在清迈，家长和孩子同游，我才收 1 万，这价格是不是很有吸引力？

就这样，我背着个帆布包、踏着人字拖，走进了清迈大学语言学院办公室。拿着名片，操着蹩脚的英语对工作人员说：我有 50 多个中国小孩客户想来学英语，我想和你们大学合作 ……

可能是客户人数多，又或是我穿着人字拖谈生意，这无比 " 泰 " 的形象让泰国人以为我是 " 老中介 " 了，所以整个过程谈得十分融洽，直接定下了开营时间和价格。

之后，我又以同样的穿着，到一间间酒店、餐厅、项目合作商踩点、会谈，确认了产品的每一个细节。

2017 年的暑假，我的第一个清迈旅行产品 " 清迈大学儿童游学营 " 正式上线。

△清迈大学的语言学校

整个游学营，不走传统景点，不去无教育意义的动物项目，向导一对一地推荐中泰日意法路边摊各国料理，除了常规英语课，还有泰拳课、泰菜课、瑜伽课等大小同乐课程 ……

有了清迈大学做背书，再加上几年来我做小团旅行定制累积的忠实受众，售价五位数的产品一上线，当天便收到过百名家长咨询。开营的第一个暑假，两个月就有 300 位家长和小朋友参加。

之后，我更是不断吸取经验，不断优化产品，总想做得不一样。

住宿上从泳池民宿到黄金地段五星级酒店，再到包下只有 16 间房的轻奢酒店。内容上针对家长设置更舒适放松的体验项目。

服务上考虑素食家庭和小朋友过敏戒口优化餐厅推荐，优化二宝家庭行程。人数上，为控制服务品质，每期只接受 16 位小朋友 ……

△当时举办 " 清迈大学儿童游学营 " 的儿童成员合照

从 2017 年到 2019 年，短短两年里，游学营每逢寒暑假就开展，每周一期，累积开展了 20+ 期。最多的那个暑假，我们一共接待了 500 多名中国家长和小朋友来清迈大学学习。

除了寒暑假，平常我也闲不下来。设计并接待了泼水节、天灯节、清迈马拉松等主题特色小团旅行、各大公司的清迈团建 ……

生意虽忙，但钱包自然也鼓了起来， 游学营 + 旅行团 + 民宿每个月能让我赚上大几万。

也就在这时，我野心膨胀，想在清迈建立自己的 " 商业 帝国 "，打造商业闭环。由此，便开始了我的踩坑之路。

你有统计过，出国旅游一趟在哪儿钱花的最多吗？

是机票，是酒店，还是门票游玩项目？

通通都不是！能让你花钱如流水，还乐此不疲的，当然是旅途中的买买买。

很多人带了游客心理，觉得 " 过了这个村就没这个店 "，又或者有着给七大姑八大姨带伴手礼的任务，自然免不了在购物上大花一笔。

想到这儿，我这颗赚钱的小马达，自然而然地想跑到伴手礼零售业了。

一来，我一直在清迈经营民宿，每隔两三天就有一批新客人，除了单间还有别墅整租的客人，一批就 6～8 人。三家民宿加起来，每两三天至少有 15 个新客人，这等于一个小型旅游团的流量。

二来，每个月的旅游团客人都有购物的需求，与其我给泰国商家推荐客人，倒不如自己开一家店，给自己带流量，肥水不流外人田嘛！

再加上 2017 年时，泰妆开始流行，大家来泰国旅行都会带几盒某品牌金色银色面膜、几罐青草膏、一堆鼻通 ……

△去过泰国的朋友应该很熟悉这两样东西

所以，我便开始盘算：将民宿客人、旅行团客人发展成伴手礼店的客人，打造住、玩、买、一条龙一站式服务，这不就是个商业闭环了吗？

我开始寻找合适的店面。刚开始，在脸书群组上看到一个泰国人分租的贴子。虽说店面简陋但胜在价格便宜（才 6000 泰铢每月）。

同时，店主一直经营着旅行社，碰上女儿上小学，分身乏术，希望分租店面，分担成本也有人可以帮忙顾店。

由于我有语言优势，便和他一拍即合。

签约第二天，我将店面上下打扫一番，买上 7 个货架，再联系灯箱制作，做个简易招牌。和民宿一样，这个分租小店，投入不多，我是以试验的心态运营的。

△当时在分租店铺里开的伴手礼店

带着满满的行动力，这段期间，我跑通了产品供应商，拿了一堆游客来泰国必买的化妆品、药品，放满整个店。

我还做了一个《清迈旅游必买伴手礼》电子目录，给每一位订房的客人推荐，并标上我店的房客优惠价，希望先将自有流量变现。

这个时候可能会有人说，你为什么一定要有实体店面啊？先给目录，或开一个淘宝店，让民宿客人看中下单，你送货上门不就好了吗？

的确，刚开始我也是这样考虑的，也付诸实施了一个月。回头算账时我发现，30% 的客人会接受这种方式，但至少有 60% 的民宿客人会流失。

流失的原因并不是我的价格不够优惠、商品不够齐全，而是给电子目录，总少了点购物气氛。

入住时，为了抢占先机，我都会先给客人商品目录。可能是刚到，大家都想留到最后几天再买。而到了最后那几天，她们可能走到某个商店，觉得店内买的人多，或者优惠更多，一时兴起就完成购物任务了。

这期间，我遇到好几位客人的购物分享。她们本来没打算买香薰，但经过一加香薰店，门面很是吸引，推门走进，扑面而来的迷人的香气让人沉醉。

再看了看，店员卖力推销，打开一个又一个让你试闻，她们也觉得包装质感不错，又有限时优惠，就直接买了。

听完客人的分享，我明白了， 旅行购物是一时兴起、冲动性、很受现场气氛影响的一种购物行为。

而有了这个分租店面后，我的销售额就有了小幅上升，特别是带动民宿客人变现。

但很快，我又发现新的问题：一是店面简陋、位置在街巷，除了民宿客人，没什么进店客人。二是距离民宿有 15 分钟路程，很难再提高自有流量变现。

△门面现在看来完全没设计感

这时，整个清迈伴手礼行业在肉眼可见地增长，清迈街头出现了越来越多装修考究的伴手礼店。

此时，好强的我更心急了，开始琢磨着找一家位置比分租店更好、硬件更优秀、面积更大的店面。我期望着新店能给我带来更多的收入和更大的名气。

2017 年 8 月，我找到了一栋清迈古城主路上，新建的三层日式商住一体建筑。

第一次看房时，房东连店门都还没安装好，地板还包着保护膜，现场沙尘滚滚，但我却一眼相中这栋闹市区小楼，觉得它有网红店的潜质。

△我第一次见到这幢小楼时它连门都没修好

整栋楼一共三层，占地约 120 平方米。一楼是店面 + 一储藏室，二楼是小客厅 + 一个含卫浴房间，三楼一层是一个房间。

带着运营民宿的经验，我琢磨着二三楼可作为民宿出租，一楼是伴手礼店，民宿客人下楼就可以购物。

同时，店在旅游热门区，周六日夜市，店门口总有三三两两的游客经过。

外加店内 12 米中空设计、一整片裸露的红砖内墙、友善的房东 …… 虽然房租一下子 从每月 6000 泰铢涨到了 40000 泰铢（从 1200 元人民币涨到 8000 元人民币） ，但我想着民宿能很好地分担房租成本，装修初投入不多，开张后我在网上多宣传一下，绝对能让伴手礼店一炮而红。

我信心满满地决定签约，一签就是三年。

有了房租压力，我更是不能偷懒。

我先是跑遍了清迈各大家居行，将二楼三楼的房间家具 家电 买齐，布置好内饰，上架民宿平台。还好房子争气，一开业就订单滚滚来，扣除房租水电煤，还有盈余。

之后，我开始装修一楼店面，但没想到，就是这个店面让我开始心酸血亏。

先说店面装修， 我亏掉了将近 3 万元人民币。

那时我一门心思想要打造一个网红店，要一炮而红。所以初步构想，门头必须吸睛，让每一个经过的人都想进来看一看。

室内装修要明亮欢快，要刺激每个客人的购物欲望，一进来就想买买买。

△小楼第一次装修的买手店 - 民宿一体店设计图

我想了想，这样的装修已经超出了我的能力范围，在男朋友的介绍下，我请了当地的设计工作室负责设计落地。

由于我在设计装修上完全 0 经验，也不了解泰国市场价， 单是店面货架柜台定制，就花了两万块人民币。

那时我也顾不了那么多，心里只有一个字 " 急 "，急着尽快装修完，尽快开门赚钱。所以我和设计师确定了一稿后，马上就下了定金。

没承想，我急，泰国人却不急。

那时刚好碰上了泰国天灯节假期，原本货架工厂答应的 10 天定制工期，一下子拖到了 20 天。好不容易到了交货当日，定了 10 件货架才运来 4 件，剩下的 6 件还要再等 10 天。

单是等货架就用了一个月，白白损失一个月租金。但最让我生气的不是等，而是货架出品色差严重、做工粗糙、边角掉漆，还摇晃不平。

而设计师更是拖拉，自从我否决了他的两稿门头设计后，他就迟迟不做新的改动了。好几次我找上门堵他，但只有助理接待，给我的还是大同小异的设计，他直接摆烂了。

我彻底失望了，拒绝支付他设计费，设计师也没追究。后来我才知道，定制货架时他们已经吃足了回扣。

△这就是我等了 20 天的定制货架

除了装修缴了不少学费，店面大了，要想填满这家店，还需要进更多的货。所以， 我又加注了大概 5 万元人民币用于进货。 还请了一个懂中文的店员顾店。

这段时间，生意并没有想象得那么好，更多是民宿客人光顾。最大的原因是，我的完美主义和拖延症发作了，和设计师闹掰后，整个店面一直是半成品状态，没有吸睛的招牌，店内也没有很好的购物氛围。

△伴手礼店第一次装修上架一直没完成装修

经历一次失败的设计装修后，我的完美主义加重了，我觉得要么不做，要做就要做到最好。再加上民宿和旅行团杂事繁多，利润也足够支撑生活，这让我找到一拖再拖的借口。

时间就这样流逝，到了 2018 年 1 月，短短的 3 个月，清迈伴手礼市场发生了天翻地覆的变化，竞争越来越激烈。

除了伴手礼店越来越多，711 便利店等零售巨头也来分一杯羹，大家都在卖同样的东西，产品的价格战就开打了。

比如当时正火的某品牌金色银色面膜，一开始卖 500 泰铢一盒，慢慢的降到 450、400、350 一盒，680 两盒，1000 买四送一，甚至 200 一盒的都有，最后市场价比我的入货价还低。

而我的资金储备不算强大，本钱不多，进货量不大，只能和二级供应商拿货，自然就拿不到很低的进货价，竞争力被削了一半。

△我当时卖的伴手礼大概就是这些

另外，当时的市场混乱，同一个产品，市面上流通的版本太多，A 说 B 是假的，B 说 A 是假的，最后才发现大家都是假的，都是广州生产，运到泰国再自称泰货卖给中国游客。

我脸皮比较薄，不愿意将自己认为不好的东西卖给客人，做坏名声，所以慢慢地就放弃了伴手礼生意。

△清仓库清出来的存货

当时仓库还剩不少存货，即便我骨折价卖给民宿客人，销量也一般。2019 年后，泰妆热潮退去，更没人买了。

直到疫情后，店面合约期满，我清算仓库，剩下的商品估值一万元人民币，很多还过期了 ……

到了 2018 年 5 月，一年之中的旅游淡季来了，我终于能在旅游团和民宿事务上闲下来。

好几次夜深人静，站在马路对面看着店面，我的好胜心又作祟，不断地提醒自己 " 这么好的店，不要浪费了 "。但是，我又无能为力。

直到朋友给我介绍了一位国内的规划设计师，和她几番交谈后，我如同抓住了救命稻草，希望她能拯救我颓废的店面。

她在清迈待了 1 个月，综合了市场、我的个人特色和愿景，给出建议：不要做千篇一律的伴手礼店，要做就做一个有清迈当地特色的设计师产品买手店。

当然，邀请她，我又花了两万五千元人民币的学费。我终于明白，开店的最大阻碍不是没有好的设计、概念，而是没有好的人帮忙执行落地，再好好地运营。

既然要做当地特色，那就要找当地人。

过了半年，我想起混清迈艺术圈的泰国朋友 Tong 和 Than，3 个人花了 3 个月的时间不断讨论店内设计、门头装潢，约见手工产品设计师，谈产品进店。

最后，在 2018 年 10 月，我们利用有限的预算，将原本是卖伴手礼店改头换面。2018 年 12 月，买手店一开张，便成为清迈设计周其中一个展示地。

而这次，我学聪明了！

首先，我不压货！和每一个产品设计师谈好卖出再分成的模式：设计师有定价权，货成功售出后，我们再支付设计师商品定价的 6 成，店内利润 4 成。

没有囤货的压力，如果商品反响一般也可联系设计师换货。

其次，不再砸钱装修！

我将之前的货架、柜台改造利用。在 Tong 和 Than 两个地头蛇的帮忙下，找到便宜的工程队装修。也和他们一起跑材料市场，自己买材料控制成本。

△墙上布置了一块白布，让客人写评价，让他们有到此一游的参与感

最后，让 Tong 和 Than 参与店铺运营：同是摄影师的 Tong 负责店内网上宣传、设计，招聘和培训店员，Than 负责选品和谈商品进场。每月收入，扣除水电人工，我和他们七三分成。

△ Tong（左一）当时在店里给顾客们讲解产品

老实说，店铺投入不多，没有想象中那么完善，也因为和设计师使用分成制，每月的利润也没有预想中高。不亏，也没赚多少。

但看着它，我总有一种满足感，因为这让我跟泰国建立了更多的联系，也认识了不少独立小众设计师。

到了 2020 年 9 月，店铺三年合约到期，加上疫情暴发，我也无法再支撑高额房租了，便一个人将多余的家具转卖，将房子里里外外打扫干净，一边打扫，一边和这栋房子说再见。

在泰语中，清迈是 Chiang Mai，"Chiang" 是 " 土地 "，"Mai" 是 " 新 "，代表着 " 新的土地 " 的意思。在这块 " 新的土地 " 商，每个人来到这里，虽不富有但都可自给自足，有新的生活。

而我 25 岁那年，一个人惴惴不安又摩拳擦掌地来到这块 " 新的土地 "，连续数月因为法律问题、资金周转压力、四处沟通碰壁，情绪崩溃夜夜落泪。我毫无准备地冲进陌生的零售业，交了不少学费。

熬了大半年，还好没饿死。

虽然为了开店亏了不少钱，但运营民宿和旅行团的利润却让我不愁衣食，甚至还有剩余和男票合作 投资 40 万人民币，在 2019 年将一栋自家旧宅改成日式民宿。

这栋房子还误打误撞地得到泰国人追捧，成为网红民宿，这让我更有耐心和底气，等待疫情消失。

△民宿图片被泰国朋友上传到 Facebook 上的设计群组里，被一个设计大 V 转发

我也根据自己的经历总结了几点，与大家分享一下：

1）零售业需要有强大的资金做支撑。 如和我一样是小本玩家，入货切记不能全面铺开。倒不如选几个有潜力商品，集中投入，能拿到更低底价，也能降低囤货风险。

2 任何商品能成功售出，在于 " 人无我有，人有我精 "。 当自己已无法对该件商品优化出自我优势时，适时取舍很重要。

3）心急毁一切。 心一急，人就乱，乱就下错决定，一步错，步步错。

4）成功需要厚积薄发。

5）如钟情到泰国创业，请尽可能地了解泰国法律。 遵守泰国对外国人创业的各种限制，合法申请工作证和工作签证，依法缴税。

6）学好语言，能避坑，能省钱。

疫情来袭，让 30 岁的我仍然是没房没车没存款，如同 5 年前刚来泰国时一样。

不同的是，现在的我不再着急，能静下心来只做一件事，也如同泰国人一般，

来源： 青年横财发展会