京东健康与沧州市中心医院首个合作项目落地：互联网医院服务全面升级

进入沧州市中心医院 微信 公众号，选择便民服务-“智能导诊”输入自己的病情，短短几分钟的时间，家住河北省沧州市郊的李先生就在人工智能的辅助下精准匹配到某科室医生，并完成了一次在线问诊。而在过去，李先生此时可能才刚刚坐上去医院的公交车。“没有想到现在不出门也能到市里最好的医院看病，缴费、买药也比以前方便了太多。”

李先生提到的“医院公众号”，正是京东健康与沧州市中心医院合作推出的 互联网 医院服务。作为双方战略合作的首个落地项目，沧州市中心医院公众号在原有预约挂号、缴费等功能的基础上，新增智能导诊、无卡建档、在线问诊、报告查询等一系列“互联网+医疗健康”服务功能，让患者足不出户就能享受“医+药”闭环服务。

互联网医院引入智慧化服务 为用户带来看病新体验

据了解，沧州市中心医院拥有122年的建院历史。如今的沧州市中心医院不仅是集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的大型三级甲等综合性医院，还是河北省区域医疗中心之一。

沧州市中心医院党委副书记、院长高广明表示，近年来“互联网+医疗健康”得到了长足的发展，沧州市中心医院也十分重视将传统的医院服务模式与互联网相结合。此次与京东健康合作共建互联网医院，正是沧州市中心医院数字化转型的关键一环。

目前，双方合作的一期项目已全面落地，重点围绕沧州市中心医院微信公众号进行全面升级。京东健康为该平台增设了智能导诊、无卡建档等多种功能，为沧州市中心医院的患者用户带来了全新的就医体验。实际上，这些新增功能均已在京东健康自有的在线问诊平台得到了长期验证，有着良好的用户口碑。

以AI导诊功能为例，当患者不知道自己挂号应该挂哪一科室的时候，只需根据AI提示问题进行简单地回答，就可以获得挂号的建议。而“无卡建档”功能，则改变了此前必须在线下医院办理实体就诊卡才可线上挂号和建档的情况，让许多外地患者也可以利用公众号来预约挂号。

此外，针对过去患者在线上预约挂号后仍必须在线下排队重新缴费取号的情况，沧州市中心医院互联网医院也将看病流程调整为在线上支付、取号后即可去诊室问诊，一系列举措也大大缩短了患者的等待时长。

携手开启战略合作 打造全国智慧互联网医院建设“新标杆”

今年6月，京东健康就已经与沧州市中心医院签订全面战略合作协议。双方就促进“互联网+医疗健康”发展，形成覆盖患者全生命周期的医疗健康服务体系，建设理念创新且技术、服务、管理一流的区域医联体、促进分级诊疗落地等方面达成多项共识。

双方管理层也非常重视此次合作，今年8月，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军还亲自带领团队专程来到沧州市中心医院参观调研，并与沧州市中心医院党委书记温秀玲、院长高广明等院领导一同就“互联网+医疗健康”合作项目进行了深入探讨交流，双方均表示对今后的合作成果抱持高度期待。

（图为今年8月，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军一行参观调研沧州市中心医院合影）

随着互联网医院一期项目成功落地，二期项目建设也即将展开。据了解，沧州市中心医院的互联网医院二期项目将覆盖利用智能穿戴设备促进诊后管理和慢病管理、建设无人超市和未来健康体验店、建设集团业务采购平台、云桌面和云存储、优化院内信息系统等项目，实现从患者服务到医院管理的全面数字化和智慧化升级。

沧州市中心医院党委书记温秀玲表示，希望通过与京东健康的战略合作，能充分发挥和整合双方优势，实现互利互惠、合作共赢，促进“互联网+医疗健康”发展，努力形成覆盖患者全生命周期的医疗健康服务体系，推进医院管理体系和服务效能的优化提升，实现医院高质量发展。

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示，实体医疗机构开展互联网医院建设，既是推动优质医疗资源普及的便民惠民举措，也是助力传统医院实现数字化和智慧化转型的重要方式。未来，京东健康将同沧州市中心医院继续推进互联网医院建设，覆盖更多的用户与更丰富的医疗服务场景，打造全国智慧互联网医院建设“新标杆”。