人民日报评今日头条：别以技术之名糊弄网民和群众

也许很多人都有如下经历：在今日头条客户端，点击一条茶叶的消息，之后就会不停收到各种关于茶的养生知识和广告推送……大数据兴起，算法越来越高级，技术越来越完善，我们迎来了信息订制化、传播智能化的时代。

毫无疑问，信息的私人订制能满足人们多元化、个性化的需求。智能化的信息传播机制可以快速完成用户与信息的精确匹配，大大降低获取信息成本，为生活带来便利。但换个角度看，算法主导下的内容分发模式，也会带来“自我封闭”的危险。

传播学有种回音室效应，在算法的帮助下，我们可以轻易过滤掉自己不熟悉、不认同的信息，只看我们想看的，只听我们想听的，最终在不断重复和自我证成中强化了固有偏见和喜好。一旦身处这样的“信息茧房”，就再难接受异质化的信息和不同的观点，甚至在不同群体、代际间竖起阻碍沟通的高墙。

近日，一项调查显示，近60%的“95后”在 社交 网络上屏蔽父母，不少人担心技术的进步反而阻碍了父母和子女的交流，这忧虑不无道理。作为子女，如果连父母都可以屏蔽，如何体现孝道和爱心，如何传承中华民族的优良传统，情何以堪？

必须承认，所谓先进的技术、精密的算法可能会放大某些消极影响。在社会层面，如果我们都沉浸于自己的“舒适地带”自怨自怜，就可能进一步缩减理性、开放、包容的公共空间，从而失去在争议中达成共识的机会。比如共享单车到底是城市交通的革命还是管理的负担？暴走团能不能夜间占用马路？产妇自杀错在家庭还是医院？如果争论双方互相屏蔽，就可能在自说自话中激化矛盾，固化认知，走向封闭，更甚者，演变为群情激奋的互喷和站队，造成人为撕裂，不利于解决问题。

因此，走出“信息茧房”还需进一步强化监管。对于拥有强大算法和技术支撑的信息平台来说，一心“取悦”用户还远远不够，更要自觉执行中央有关政策法规，不能有侥幸心理，任凭暴力、色情等不良信息泛滥，不能借技术深奥之名糊弄网民和群众。此外，全社会要形成共识，既重视科学算法，又齐抓共管，清朗网络空间。

回想 互联网 兴起之初，信息大爆炸的时代来临，许多人在当时预言：空前开放的时代到来了。然而几十年过去，随着算法日益精密、技术不断提升，智能化的信息分发模式反而把许多人困在“信息的茧房”，失去了探索未知、创造不同可能性的机会。预言与现实的反差，正提醒我们：勇于驶出信息的孤岛，敢于走出知识的一亩三分地，拥抱丰富多彩的世界，才能赢得精彩的未来。