苏宁易购2018年年报出炉，智慧零售加码快消领域成效初显

3月29日晚间，国内智慧零售龙头企业苏宁易购发布2018年年度报告。

在消费市场整体弱复苏的背景之下，苏宁易购逆势上扬，实现营业收入同比增长30.35%，商品销售规模同比增长38.39%的成绩。火热出炉的年报"成绩单"背后，苏宁的"智慧快消"功不可没。

2019年初，苏宁成立快消集团，并在不久前举办的快消集团战略合作发布会上发布全力冲刺2019的"V5战略"和全面赋能品牌的"超体计划"。凭借业态、产品、渠道等多方面的整合运营，苏宁快消实现了业务的稳步腾飞，取得了惊人的成绩，而这一切，为苏宁智慧快消开疆拓土，打开了全新局面。

2018，多业态、多产业整合成就苏宁快消逆势上扬

回顾2018年，在零售行业整体增速放缓的情况下，苏宁大快消以全渠道销售同比增长187%的成绩震撼业内。如何取得如此战绩？这离不开苏宁多业态、多产业集群发展的强大实力优势，以及以用户为核心的经营理念。

自2018年初成立大快消事业群伊始，苏宁快消即以"集团军"的形式进军快消市场：线上超市、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁小店等多种业态同步布局，凭借规模优势开展双线联动的品牌市场活动，共享物流、 科技 、O2O等多重资源，多样举措促进快消业绩增长。

以生鲜为例，2018年苏宁快消全渠道仅榴莲一项的销售就高达500万个，重量高达10000吨。且凭借辐射179个城市的46个冷链仓，榴莲得以全程保鲜，而苏宁小店通过嫁接上苏宁秒达，使得商品3公里配送范围内能够最快30分钟送到家，这些服务进一步促进了商品销量的突飞猛进。

以用户需求为核心的智慧零售理念，在苏宁智慧快消中得以贯彻。社群是苏宁快消的又一大王牌。如：苏宁红孩子累计建立了超2800个妈妈社群，拥有数十万社群粉丝；春节期间，通过4000多家苏宁小店店长覆盖的 微信 社群，助力智利车厘子销售达到100万斤，同比增长1268.6%；以"自买省，分享赚"为理念创立的苏宁推客，2018年全年订单超3000万，GMV超80亿……

2018年的苏宁快消，在一个个数据的夯实下，羽翼渐丰，逐渐走向台前。

2019，苏宁"V5"战略再启新征程

在前不久举办的2019苏宁快消集团战略合作发布会上，苏宁快消集团总裁卞农发布了包括全场景布局、智慧供应链、智慧物流、科技零售、超级用户五个方面的运营战略，简称"V5战略"。

2017年底，苏宁发布大开发战略，智慧零售门店在加速扩张。年报显示，截至2018年底，苏宁易购合计拥有各类自营及加盟店面11064家，新开7819家，完成 "两大、两小、多专"业态产品族群的全场景布局。而全场景的触达，离不开智慧供应链的赋能。从反向定制、销售预测、库存补货、物流路线规划到最后一公里快递员如何送货拣货等，苏宁智慧供应链已经能够实现整个供应链全链条的智能化运营。这也为苏宁快消的长远快速发展提供了强大的保障。

而物流方面，在中心仓、前置仓等全方位的仓储体系的联合下，匹配即时自提、1小时达、半日达、次日达等物流调度能力，苏宁快消能够第一时间将商品送达用户。未来，苏宁还会加快快消品本地化供应链的建设，加快中心仓、前置仓的铺设，实现高效的供应链管理运作。此外，苏宁在线下门店的精细化、数字化管理方面也做了大量的工作，如低成本可复制的24小时苏宁小店、大数据平台、物流全流程无人化闭环的打造等。

在超级用户运营方面，苏宁快消要用"新三体造新文明"：苏宁推客是个体，苏宁拼购是多体，苏小团是团体。这是苏宁快消三个独特的创新模式，通过超级用户运营进行裂变，最终触达零售生态神经末梢上的每一位用户。

"V5"战略是智慧快消2019年的新发展战略，但实际上万变不离其宗，每一条发展战略均是依托智慧零售理念，通过推进智慧零售业态精细化运营，为用户提供更好的商品和服务。2019年，苏宁快消集团将继续多场景互通互联，多业态组合出拳，共创快消行业新的辉煌。