从智能供应链到智慧零售大脑：苏宁在CES透露出更大野心

一年一度的CES拉开帷幕， 科技 巨头们的表现无疑为2019年科技产业的发展方向定下了基调，可以明确的是在技术与产业大融合时代，制造业变革悄然来临，推动这场变革的排头兵也正是零售生态圈的快速切入。

CES期间，作为中国领先的O2O智慧零售企业，苏宁的一连串发布会成为黑科技产品展示之外最大的看点，智慧零售大脑在CES上的首次亮相成为整个展会最引人关注的事件，一方面，苏宁将通过这个平台开放共享全域的消费数据，推动需求驱动生产制造模式的发展，另一方面，苏宁将开放智慧零售全套能力，协助制造业企业建立面向未来的消费者运营体系，形成生态链的闭环、 商业 模式的迭代。毫无疑问，开放赋能、共创共享将成为苏宁科技2019年的主题词。

(苏宁科技集团COO荆伟发布智慧零售大脑)

智慧零售大脑发布后，苏宁先后与商汤、科沃斯、盖雅工场等合作伙伴完成签约，一方面，苏宁将与合作伙伴合作共同拓展智慧零售大脑平台，另一方面，苏宁的智慧零售大脑也将以数字化赋能等多种赋能形式帮助供应链企业实现降本增效。正如苏宁科技集团COO荆伟在发布会上所说："智慧零售大脑是一个生态体系，苏宁鼓励各领域领袖企业把他们的经验和专业能力与智慧大脑结合、整合，形成更加丰富、完善的整体化解决方案，来服务于零售及泛零售生态链企业应对未来发展。"

这一系列动作背后预示着苏宁的战略风向正在改变，其在零售产业全链路的数据化布局进一步挖掘出了零售平台的多元化价值。之于行业，品牌与零售渠道正在迈入融合的2.0时代，这也预示着一个新时代的开启。

（以中国最大的全渠道零售商身份参展的苏宁备受关注）

需求决定生产成制造业降本增效突破口：苏宁CES彰显模式领先性

随着创新频率的加快，更新换代基础消费需求也逐渐成为制造业经营中的最大压力。同时，随着社会生产能力和生产工艺的整体提升，产品的同质化问题也越来越严重，库存也成为避不开的成本问题。更为重要的是，随着消费方式的多样化发展，品牌端与消费端处于一个严重的市场割裂状态，这也使得原有数据调研形式中存在的数据的滞后性、抽样性等弊端渐渐显现，品牌方很难精准掌握消费端的需求，研发、试错成本更是水涨船高。

（智能称重引发参展者兴趣）

显然，在新的时代背景下，需求驱动生产制造已经成为行业共识，而精准的需求恰恰掌握在了零售渠道手里。苏宁在CES期间的表现就印证了这样的趋势，苏宁在CES除了展示一系列基于零售产业链的创新及解决方案之外，还展示了依托于家居场景的全套十余种智能终端产品；而苏宁极物则展示了电动牙刷、按摩枕、无线充电式护眼台灯、拉杆箱、超声波香薰机等品质精选好物。这些产品所带来的体验让展台上的参观者大呼"太好用了！"。

（智能魔镜引起参观者的极大兴趣）

作为一家零售企业的苏宁显然表现出了非凡的"制造"与"智造"能力，这种能力不仅在参展企业中顶尖，在国际同类参展企业中也毫不逊色，这正印证了荆伟在CES之前说的话：在消费电子领域，中国创新带来的体验已不亚于国际品牌。

（参观者在体验移动售货机器人）

苏宁之所以能够在短时间内实现实体产品的落地上市，背后也正是基于产业 互联网 思维的零售生态赋能。其全渠道布局的优势，掌握了消费市场各个维度精准的、即时的数据，并能快速的对接生产端，完成产品的研发、生产，同时，及时的市场反馈能更加快速的实现产品的优化迭代。更为重要的是，线上线下全客群覆盖的渠道优势，不仅能让产品快速的落地市场，遍布全国各地的门店也为消费者近距离体验产品提供了可能。

如果将优衣库、名创优品等归于零售+制造的思维，那么苏宁所倡导的模式则是升级版。如荆伟所说：现在全球的企业正在经历从经营硬件到经营消费者、经营服务的变化。在用户经营的思维指导下，企业不仅可以实现了解用户，更多的是按需生产，降低库存成本，甚至去除库存，这样的思维推动了制造业从生产产品向提供服务的转变。

（Magic Runway引发现场互动）

从智能供应链到智慧零售大脑，从苏宁看零售未来发展

此次苏宁在CES发布智慧零售大脑，其目的是为了开放苏宁智慧零售的能力，推动整个行业的快速发展，从而为消费者带去更多时代变革的红利。事实上，早在几年前，苏宁就开放了这样的能力，与海尔等诸多品牌合作推出C2B反向定制的模式，苏宁通过AI、大数据及云计算等能力实现多端协同，描绘出一个智慧化的市场画像，通过"用户需求—销售端反馈—生产—销售—用户"的模式打造出了一套成熟的智能供应链模式，实现了反向定制、销售预测、库存补货等全链路的智慧化运营。

（参展者对颜值测试机兴趣盎然）

而智慧零售大脑则是智能供应链的一次重磅升级，整合了苏宁的IaaS、PaaS、SaaS及HaaS体系，实现了零售到制造业的全链路数字化连接，实现数据打通、柔性制造，展现出零售+制造的全新想象空间，这个想象空间不仅是零售赋能制造，更大的价值在于零售与制造融合后的全新商业模式。

荆伟表示，零售业需要有一个能够适配未来业务发展的带引擎的IT架构。而一个基础的业务引擎，至少需要4800家门店一年的数据并经过深度学习才能打造出来，而这样的门店数量和能力目前只有苏宁能够达到。因而客观来说，这样的引擎，如果苏宁不去做，全球可能永远做不出来。苏宁希望能够结合其对零售数据的优势以及对业务的认知，把苏宁超过80个引擎开放赋能给生态伙伴，共同做大零售产业。

（智慧零售大脑发布后，苏宁与多家企业达成新一轮战略合作）

在我们看到制造业被重新定义的同时，也不能再以货物流通、流量经营的思维去看待零售渠道，取而代之的是一个已经成为消费与制造的连接器、成为整个消费产业的基础设施，显然，苏宁已经领先行业跑出一步，可以预见的是，通过CES这样的平台，不仅是在CES上完成签约的科沃斯等企业，越来越多的制造业品牌也将快速进入苏宁智慧零售大脑构建的这个零售圈，在智慧零售能力的支撑下进入到新的增长期。