联通好服务 用心为客户 —— 匠心织网，智启未来

在六安这片充满生机与希望的土地上，中国联通以其卓越的服务和先进的技术，编织着一张张连接千家万户的信息网络。而在这一张张网络背后，有这样一位智家工程师，他用自己的匠心与汗水，默默守护着每一个家庭的智慧生活。他就是六安联通智家工程师刘先付，一位来自霍邱县周集镇张俊梅联通专营店的农村基层英雄。

刘先付深知，在这个信息爆炸的时代，网络的速度与稳定性对于每个家庭都至关重要。因此，他始终将客户的满意放在首位，用专业与热情为客户打造极致的网络体验。无论是寒风凛冽的冬日，还是酷暑难耐的夏日，他总是穿梭在乡间小道，用自己的双脚丈量着每一寸土地，确保每一户人家的网络都能畅通无阻。

在周集乡镇，随着美好乡村建设的不断推进，网络改造升级成为当务之急。刘先付敏锐地捕捉到了这一机遇，他带领团队，对原有的铜电缆、FTTB网线等接入网络模式进行了全面升级，成功实现了FTTH-GPON光纤网络的全面覆盖。这一举措不仅提升了网络速度，更稳定了用户基础，为拓展高值用户奠定了坚实基础。

在服务过程中，刘先付始终坚持以客户为中心，注重细节，力求为客户提供最贴心的服务。他会提前与客户沟通，了解客户的需求与生活习惯，从而为客户量身定制专属的智家方案。他的专业与细心，赢得了客户的广泛赞誉与信赖。

数据是最好的证明。在短短的时间内，刘先付带领团队完成了近800户非自动下发数据的网络改造，更换了千兆光猫与用户端皮线，使网络速度得到了显著提升。这一成绩的背后，是他无数次的辛勤付出与不懈努力。他的双手在寒风中裂开，他的身影在烈日下挥汗如雨，但他从未有过丝毫的怨言。

除了网络改造升级，刘先付还积极参与公司的业务拓展与宽带装维服务水平提升工作。他积极响应公司高品质客户服务要求，用心服务重点乡镇农村区域广大用户。他的辛勤工作，不仅赢得了用户的口碑与信赖，更为公司赢得了良好的社会形象与品牌效应。

在刘先付看来，作为一名智家工程师，他的职责不仅仅是解决用户的网络问题，更是要为用户打造一个智慧、便捷、舒适的家居生活。他深知，每一次的上门服务，都是与用户建立信任与情感的桥梁。因此，他总是以饱满的热情与专业的技能，为用户提供最优质的服务体验。

如今，周集街道已完成近3200个建设端口的FTTH网络改造，为下一步升级10GPON千兆网络承载奠定了坚实基础。这一切的成就，都离不开刘先付与团队成员的辛勤付出与无私奉献。他们用自己的实际行动，诠释了联通好服务的真谛，也为公司的未来发展注入了新的活力与动力。

在未来的日子里，刘先付将继续坚守在智家工程师的岗位上，用匠心织网，智启未来。他将以更加饱满的热情与更加专业的技能，为用户提供更加优质、高效的服务体验。他相信，在联通这个大家庭中，每一个成员都能找到属于自己的舞台与价值。而他，也将在这个舞台上，继续书写属于自己的辉煌篇章。