喜讯!科技赋能企业服务·顶呱呱荣获成都首批“十佳网信品牌”

7月5日,武侯新力量“e路同心”主题沙龙暨“十佳网信品牌·十佳网信企业”授牌座谈会在力宝大厦一楼红领空间党群服务中心顺利举行。顶呱呱等来自武侯区的10余家网信代表企业、武侯区新 经济 局、人才办、商务局等相关部门参与座谈会。

(前排右三为顶呱呱集团代表)

据了解,“互联新时代·武侯新力量”2018武侯区十佳网信品牌、十佳网信企业评选活动(简称“评选活动”),自2018年12月启动以来,吸引多方关注,共计72家企业、52个品牌参与报名。武侯区十佳网信品牌从合法合规正常运行、品牌实际运营载体(公司或平台)在武侯区境内注册、品牌实际运营载体在武侯区且有纳税关系三个维度进行遴选,同时 “武侯新力量”探访团会针对报名企业进行探访,了解企业发展状况及需求。入选的品牌或企业需在各自的领域成就突出,为积极打造成都 互联网 品牌建设、有效促进网信行业健康发展、增强经济高质量发展新动能贡献了力量。

经过专家评审与全民投票,顶呱呱在众多企业中脱颖而出,成功入选“十佳网信品牌”,同时获得该荣誉的企业还有新浪四川、成都MCN产业园、智慧党建等。

作为企服领域的领军企业,顶呱呱于2008年在成都成立,从代理记账起步,经过十余年沉淀已经形成五大版块,16大业态,600多项产品的一站式企业服务生态链,同时积累了海量的客户信息、商务信息、业务信息数据资源,如何将这些海量的数据运用到业务中,并通过数据有效挖掘客户需求,以实现数据自动化智能推送,为客户提供更精准、优质、高效的服务,成为了顶呱呱当前的重要命题。

有了深厚的基础,顶呱呱再次发力,在行业内率先构建智能企服平台,以 科技 赋能行业发展,利用大数据、人工智能、云计算等先进互联网技术为企服行业转型赋能。以技术为引擎,带动顶呱呱从传统企业服务公司逐渐转型成数字化、互联网化的科技型企业服务公司,打造顶呱呱数据体系,推动企业服务智能化,更好地帮助企业成长。2018年4月,随着顶呱呱大数据中心的建立,商机推荐系统的建设,多平台的运营规划,智能化的数据管理正式进入了落地环节。2019年伊始,顶呱呱集团又着手搭建人工智能团队,在2月份正式成立人工智能实验室。实验室主要以企业客户商机推荐、个人客户推荐、集团数据中台、语音客服智能质检等多个应用方向为着力点,以传统机器学习、深度学习、数据等前沿技术助力顶呱呱从信息化到智能化。

目前,顶呱呱正在全面打造ABC(AI、BIGDATA、CLOUD)体系,并取得实质性进展,一站式企业服务线上平台顺利上线,企业服务更透明;知识产权网上交易平台知易声投入使用,推出明码实价模式,带领知产交易平台走向公开化、透明化;即将上线的顶呱呱云将企业服务闭环模式完整呈现于用户面前,通过多样化场景入口、搭建透明化企服平台、O2O精准引流等方式,引爆行业流量,让客户体验到依靠科技驱动的企服集团的优质服务。

面对日益增长的企业服务需求,顶呱呱将从提升客户体验感,提高客户满意度出发,加快推进人工智能系统的完善,实现企服领域传统产品向互联网产品的转型升级,降低企业经营成本,提高经营效率,让“老板经营企业更简单”。