央视专访刘强东：未来会变成无界零售 超越线上线下概念

11月11日消息，在双十一狂欢节之际，央视财经再次专访刘强东( 微博 )。谈及未来电视的发展趋势，刘强东认为是无界零售。他认为，未来电商已经超越了所谓的线上和线下的概念，一切回归到原点，回归到消费者为中心；此外，他还表示，三年前就洞察到了电商领域巨变！

以下是专访内容实录：（实时更新）

记者：未来电商发展的趋势？

刘强东：京东提出来叫无界零售，它已经超越了所谓的线上和线下的概念，一切回归到原点，回归到消费者为中心，我们深度思考、去观察消费者，看看消费者在什么时候，在什么场景下，在什么时间会有什么样的消费需求，我们如何对他进行满足。无界零售希望面对未来复杂、多变的场景化消费，而把后来的供应链一体化，品牌一体化，价格一体化，服务一体化。我们赋能所有线下合作伙伴，只要愿意的话，我们都可以提供一整套的这种技术的解决方案给他们，利用我们的这种数据和我们技术，能够帮助这些线下的合作伙伴们，降低他们成本，提高运营效率

记者：提出 互联网 要与实体 经济 融合，京东有什么计划？

刘强东：我们是三年前就看到了和线下结合的趋势，我们 投资 了永辉，而且跟沃尔玛进行结盟。

记者：近两年电商做无人仓被质疑是否只是个概念？

刘强东：我们的无人仓已经上线了，我们在线下测试了两三年，现在在上海已经建成了全球第一个100%无人的/超大型仓库。在24小时满负荷运行情况下，我们可以实现几十万包裹的出库。前段时间我们无人车、配送机器人有一个巨大的突破，就是已经跟全球几大电梯厂达成了通运协议，也就意味着我们配送机器人将来可以自动去上电梯，可以告诉电梯它要上几层。