作业帮受邀出席中国互联网大会 签署《用户个人信息收集使用自律公约》

7月9-11日,2019中国 互联网 大会在京召开。作业帮作为国内最大的在线教育平台受邀出席,并参加了第四届中国互联网纠纷解决机制高峰论坛暨未成年人隐私保护与多元纠纷调解论坛。

《用户个人信息收集使用自律公约》签约仪式现场

论坛上,作业帮与阿里巴巴、百度、腾讯、中国电信、中国移动、中国联通等多家企业共同签署了《用户个人信息收集使用自律公约》(第二批)(简称“《公约》”),坚定贯彻落实未成年人个人隐私和数据保护机制。《公约》由中国互联网协会联合业界专家共同制定,旨在营造健康、诚信、安全的网络生态环境。

作业帮副总裁苏静在论坛上做了题为“未成年人隐私保护共建机制探索”的主题演讲,进一步响应《公约》要求,提倡在互联网早已普及的大背景下,构建青少年个人隐私和数据保护共建机制。苏静提到,现在的未成年人是互联网的原住民,与成年人一样享有数据主体的各项权利,然而未成年人触网率高、学习能力强、风险抵御能力差,相较于成年人更容易遭遇网络侵害。

未成年人隐私保护不容忽视

近年来,信息泄露的事件时有发生,未成年人的信息安全问题更应当受到社会各界更多的关注和解决。苏静提到,虽然未成年人个人信息安全垂直领域,目前还没有明确法律和行政管理体系,但政府相关部门正在加紧制定相关法规。

2019年全国两会消息,全国人大社会建设委员会今年将重点推进修改未成年人保护法。最高检也表示要加强对突出问题的规制。国家网信办也于今年5月31日发布了《儿童个人信息网络保护规定(征求意见稿)》。

苏静进一步提出,“针对当下网络环境的一些不良现象,作为在线教育从业机构,我们有责任和义务直面这些问题,尽企业所能,筑造健康、明朗的网络环境,给青少年一个美好的未来。”

用大数据守护青少年信息安全

2018年,作业帮便已经自主研发了基于未成年人的内容审核平台“寸功”,着重未成年人个人隐私数据保护机制的建设。该平台依托作业帮的大数据 科技 ,通过“AI赋能信息审核”、“全量数据监测和预警”、“数据分析适当干预”、“综合防护”这四大功能,全面防护青少年信息安全。在不良信息的源头建立起网络“防火墙”的同时,构建完整的网络信息安全体系,帮孩子抵御不良信息,免受其侵扰和影响。

“寸功”平台通过人工智能的手段对产品内容进行审核,不仅可以严格过滤黄赌毒等有害信息,还将明星、星座、音乐等泛娱乐信息一同处理,确保用户接受到的都是学习、校园生活类的优质内容。对于发布负面情绪的未成年人,比如抑郁、自杀、离家出走等,作业帮还专门联合第三方心理辅导机构对这部分用户进行心理疏解,让他们对生活的美好有一个更温暖的感知。

据了解,作业帮已经累积了4亿+激活用户,1.2亿月活用户,每年为用户提供累计超过350亿次作业辅导和知识讲解,超过5亿次“举一反三”练习,海量的用户学习数据,再加上优质的识别技术、成熟的数据分析模型,可以充分实现对用户的行为检测和分析预警,把那些对孩子成长的不利因素,精准的提炼出来,帮助教育者和家长能做出更科学有效地引导。

“作为一家教育科技企业,作业帮将最大程度的对平台信息进行管理和约束,全量管控,确保平台内容的健康和安全。用科技的力量为孩子撑起一把信息安全的大伞,守护孩子们阳光积极的成长环境,助益孩子成就美好未来。”苏静说到。