电视广告招人烦！硬核新规：4 秒内广告必须消失

来源：电脑报

开机看个电视，必须先看一段广告，还不能关闭，这种情况是不是很糟心？

近年来，智能电视因自带操作系统，方便自行安装和卸载各类应用软件等功能受到消费者的青睐，但与此同时，电视自带的 商业 性开机广告强行植入、时间过长、无法关闭、内容单调重复等问题也十分影响观看体验。

一年一度的 315 消费者权益日到来之际，昨日，江苏省消保委发布了《智能电视开机广告技术规范 ( 征求意见稿 ) 》。其中，意见稿明确，无论是硬开机还是软开机，所有开机广告时长不得超过 30 秒。

而对于大家最关心的能否跳过广告？答案自然是可以！

在打开电视机广告播放的一秒内，应当弹出关闭广告提示窗，点击关闭广告提示窗后，广告需在 3 秒内停止播放并关闭，并切入电视 UI 界面。这也意味着，消费者有望最长时间在 4 秒内关闭电视广告。

此外，征求意见稿还明确，关闭广告提示窗必须清楚明确字体要大，最好位于屏幕的右上方，横向不得低于屏幕大小的百分之四，纵向比例不得低于百分之三，并且提示窗需从头提示到尾。

关闭广告提示窗至少包含 "×" 和 " 关闭广告 " 信息。文字内容应明确告知用户关闭广告的对应遥控器按键方法。

需要提醒的是，用户只能单次操作关闭广告提示窗，关机后重新开机时可重复上述过程再次关闭广告。

如果不嫌麻烦，大可以做个测试，将自家的智能电视情况与新技术规范意见稿做个对比。

比如在测试开机广告时长上，首先在联网状态下，将智能电视关闭，并切断电视电源；重新开机且过程中不点击 " 关闭广告提示窗 " 关闭广告，分别记录开机、播放广告、关闭广告提示窗显示、广告播放完毕、切入电视 UI 界面时间。如果播放广告时间不超过 30 秒，说明符合新技术规范意见稿要求。

对于智能电视开机广告不能做到一键关闭的，江苏省消保委在必要时将通过公益诉讼帮助消费者维权。

实际自去年 8 月，江苏消保委便对智能电视展开调查，涉及了创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼 10 家智能电视品牌。除三星、LG 和索尼外，其余 7 个品牌均存在开机广告，其中创维、海信、乐视和海尔四个品牌开机广告全程不可关闭。

去年 10 月，江苏省消保委依法约谈了海信、创维、长虹、海尔、乐视、夏普、小米等多 家电 视企业，并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。

紧接着去年 11 月，江苏省消保委通报了上述电视企业的开机广告整改情况，大部分企业承诺按照要求有序整改。

其中，夏普明确表示 2019 年 11 月 1 日起研发新机型，导入可关闭功能后投入生产；针对已有存量机型，2019 年 10 -12 月技术开发验证，2020 年 1-6 月分机型导入。

小米承诺 " 后续在技术升级的基础上，缩短电视开机启动的时间段 "，争取 6 个月内实现产品升级。

长虹、海尔、创维、海信均表示 " 与芯片商协同攻克技术难题 "，并于规定时限内给出产品升级方案。

乐视在消费者购买协议中明确写明 " 超级电视含有开机推送广告且不可关闭 "，整改方案中没有任何关于 " 一键关闭 " 的表述。

在江苏省消保委看来，乐视方面最终提交的整改方案有避重就轻、回避问题的嫌疑，整改方案中没有关于 " 一键关闭 " 功能的任何实质性表述。

今年 1 月，针对乐视品牌智能电视强行植入开机广告且不可关闭，涉嫌侵犯消费者权益问题，江苏省消费者权益保护委员会出手，提起了消费民事公益诉讼，目前案件已进入诉讼程序，我们后续会持续跟进报告。