数字时代，制造业“智能工厂”一体化运维解决方案

制造业是现代工业的基石。在《中国工业4.0》战略实施后，开始从工业化到智能化的演变 ，“制造业数字化、网络化、智能化”被定义为新工业革命技术的核心。 早在2020年，政府工作报告就开始提出，要推动制造业升级和新兴产业发展、发展工业 互联网 、推进智能制造等。这些，都意味着制造业信息化和智能化转型成为必经之路。因此，中国的制造业企业，不断进行着数字化转型升级的探索与尝试。

随着企业数字化转型进程的加快，信息技术与工业化的深度融合，数据与业务越来越复杂，企业各条业务链路的正常运行越来越依赖于IT的支撑。规模庞大的 IT 基础设施及应用系统，成为了大中型制造企业的标配。 而“安全”保障则成为工业4.0的强劲的后盾！ 如果企业生产与运营没有安全保障，智能制造便无从谈起。正如消防系统守护着高楼大厦一样， 全面、规范化的运维保障体系则成为制造业智能化之路上的守护者。

基于此， 监控易通过对制造企业IT基础设施及应用的结构和特点进行专业性研究与诊断后，在符合国家制定等保2.0政策和国产化趋势的全面要求下，推出制造业IT基础设施监控一体化管理平台，以智能化、自动化的技术手段帮助推进制造企业运维管理目标有效落地。

以下为监控易服务某钢铁有限公司案例：

案例背景

01某 钢铁有限公司概况

▪️该钢铁公司是一家从原料到炼铁、炼钢、连铸、热轧等工序配套齐全、生产装备水平国内领先的大型钢铁联合企业。以钢铁主业为平台，科学谋划优势业务发展，先后在贸易、信息 科技 、循环 经济 和物流等业务领域取得较好发展成果

▪️为支持各项业务系统，该钢铁公司建立了主机房（分为内网区、外网区）、ERP机房、安保机房、炼钢机房、管控机房、数据库机房、原料厂机房、水处理机房、电信机房、通讯机房等多处机房，管理包括ERP系统、OA系统、电子商务系统、炼钢排程、文档系统、 微信 系统、福利系统等多个业务系统。 该钢铁公司需要将各个机房中管理所有业务的各类软硬件 IT 设备进行统一监控，并接入之前部署的动环系统。

企业面临的挑战

01多机房统一管理，需要针对性的架构设计

该钢铁公司有多个机房，网络体系复杂，包括主机房（分为内网区、外网区）、ERP机房、安保机房、炼钢机房、管控机房、数据库机房、原料厂机房、水处理机房、电信机房、通讯机房等。这些机房需要监控各自机房内的设备，及监控机房之间的网络访问状况。该需求属于典型的分布式监控，集中管理，如系统对此缺少针对性的架构设计，将造成统一管理端的极大数据写入压力和网络带宽压力。

02为保证业务运行，要求 及时 发现故障，人工巡检无法满足要求

该钢铁公司的IT 设备支撑 ERP系统、OA系统、电子商务系统、炼钢排程、文档系统、微信系统、福利系统等多个重要系统。这些系统关系着生产、运输、财务、办公等重要管理过程。由于设备数量多、类型多、机房多，人工巡检全部设备需要几个小时的时间，而且无法保证7*24巡检。

钢铁公司希望无论任何设备产生故障，即可及时发现故障，重要设备2分钟内发现故障，一些重要问题30秒内即可发现，这是人工巡检无法达到的要求。

03多品牌多型号多类型设备监控，需要系统监控支持范围广

该钢铁公司需要监控的设备包括服务器硬件、操作系统、数据库、中间件、网络设备、存储设备等，每类设备包括多个厂商、型号产品。因监控指标要求，操作系统监控本身又需要采用SNMP、SSH、Agent 等不同方式。

04需要实现IT与动环的一体化监控

该钢铁公司原有一套动环管理系统，但界面功能设计和告警设计不能满足管理需求。动环系统只能监控动环，不能监控IT 设备。该公司希望实现一个平台统一监控，避免多平台登录，便于管理。原有动环系统部署在与其它IT设备所在的网络不能互通，无法实现统一监控，需要解决从动环系统所在的网络获取数据的问题。

监控易解决方案

01钢铁 IT 监控总体架构

02部署架构设计

03全局/分类数据展示

▪️监控设备

▪️全局数据展示

▪️分类数据展示

04历史数据分析，自动巡检，发现设备隐患

平台定期自动执行设备巡检，并输出报告，及时发现异常指标。通过设备历史数据分析报告和图表，以及设备指标性能比较图表，可以发现性能异常的设备。通过告警数据分析，能够及时发现经常出现问题的设备或链路。

05全面监控业务设备及访问，保障业务连续运行

平台可对部署业务系统的服务器，监控CPU、内存、网卡等指标，保证服务器正常运行；对服务器与业务相关的服务、进程、文件进行监控，及时发现业务问题；监控业务数据库运行状态、特定数据库语句，发现数据访问问题；监控业务Web访问使用的中间件，发现访问性能问题。

06历史数据分析，自动巡检，发现设备隐患

平台对故障可以快速定位，缩短解决问题时间；对各类设备提供准确预警、告警；告警定向发送，运维人员只收到自己负责的设备或链路相关的告警；告警模版中可以添加变量，定位故障。

客户收益

01实现多机房IT 和动环的统一监控，提高管理效率

02故障发现从几小时提高到几分钟，保障业务顺畅运行

基于监控易一体化运维管理平台，全部设备巡检一次，时间从人工巡检的几小时，可缩短到2分钟；关键指标10秒轮询一次；采用告警优化与压缩机制，去除误报与重复告警；实现了运维人员从被动解决到主动发现问题的转变，快速解决问题，保障业务顺畅运行。

03提供全局数据，帮助领导决策

监控易一体化运维管理平台，提供对各个机房的统一管理。通过大屏展示，领导可以看到所有IT资源的整体使用情况，可辅助领导层进行决策。

关于美信： 美信科技成立于2007年，是全国产、高性能的物联网云监控软件及服务提供商。美信科技深耕IT监控和运维领域，坚持自主创新、自主研发、自主可控，先后推出监控易、“BlueSky”数据库和工业物联网平台三款核心自研产品。美信科技的发展赢得了各界的口碑和赞誉，解决方案广泛应用于政府、军工、能源、 金融 、教育、医疗、互联网等领域，并荣获上百项业内奖项，获得真格基金、达内集团的 投资 。

“监控易”支持跨IT基础设施、跨集团动环设施、跨工业物联网的一体化监控，助力实现高效的智慧化运维，具备全国产、高性能、一体化、多层级的特点。

“BlueSky”全自研物联网时序数据库，支持高频数据写入、海量数据存储、一体化数据运维以及定制开发智能制造对数据采集和数据定义的需求。

“工业物联网平台”，支持软件定义智能工厂，以强大的物联网感知能力、灵活敏捷的平台能力和便捷快速的数据服务能力，赋能工业企业数字化转型提质增效。