智能供应链决策打造最科技的京东618

“在京东，运营着数百万SKU的自营商品、1000多个仓库数，有着近5亿消费者、数十万商家，通过智能运营、仓网优化、全渠道履约和C2M反向定制，实现了库存周转天数降至31.2天。”在6月15日举办的2021年京东618技术沙龙上，京东集团副总裁、京东零售智能供应链Y业务部负责人刘晓恩首次解密周转31.2天，这一世界级数字背后的四大关键技术。

库存周转天数，是零售行业最核心的指标之一，库存周转天数越少，代表周转效率越高，库存管理的效率也越高。京东2021年一季度财报提到，库存周转天数进一步下降至31.2天，创下比往年消费旺季更快的周转纪录。

据了解，以运营效率著称的全球零售业巨头Costco,其最新的库存周转天数为30.9天,但其管理的SKU只有几千个，而京东有数百万SKU和1000多个仓库，周转31.2天在全品类自营模式下，已经处于世界领先水平。

刘晓恩介绍说，“京东持续对智能供应链决策技术进行探索和应用，目前已发展到自动学习阶段。”据了解，当前京东的智能补货系统能够自动学习采购专家的优秀经验，并对补货模型进行自动评估与迭代优化，达成现货与周转的最优决策。

四大关键技术：智能运营、仓网优化、全渠道履约、C2M

刘晓恩介绍，京东实现31.2天周转的背后其实面临着很大挑战，主要源于四个方面：海量的商品、复杂的仓配网络、线上线下多场景的零售模式、以及与大量上游供应商的供需匹配。面对挑战，京东通过智能运营、仓网优化、全渠道履约、C2M等智能决策技术助力31.2天周转的实现。

具体来说，自营模式下运营海量商品的唯一途径就是智能化、自动化，数百万SKU在全国1000多个仓库的销量预测、智能补货、智能调拨、智能清滞，都是通过智能化技术来自动实现的。目前，京东每年通过智能补货系统提交的采购单超过上亿条，调拨自动化率超过95%。智能补货技术不仅实现了库存的自动化管理，而且能够通过模型优化库存结构、降低滞销占比、节省库存成本等，从而实现周转天数的减少。

面对差异化的全品类商品和复杂的仓网分布，京东需要以最快的时效、最低的成本把商品备到距离用户最近的仓库，以满足用户对现货和时效的需求，背后是基于大规模运筹优化的仓网优化技术。

面对不同的用户群体、以及线上线下全渠道、多场景的零售模式，京东智能供应链通过全渠道履约智能算法，选择出社会成本最优、效率最高的履约方案。今年京东618期间，全渠道履约技术连接超300万家线下实体门店，在1400个县市可1小时配送。

京东JC2M智能制造平台，也是京东智能供应链上重要的一环。JC2M平台精准洞察细分市场需求，以用户需求作为产业链的出发点，反向驱动上游品牌商、供应商按需生产，定制更符合市场趋势的新品，进而帮助上游厂商降低库存成本，共同提升产业周转效率。目前，JC2M平台已覆盖超过1000个品类，与超过1200家品牌达成深度合作。

由全球领跑者迈向“无人区”的领航者

京东零售智能供应链Y业务部，一直致力于智能供应链决策技术的研究与应用，其中最核心的就是决策技术的自动化。

“我们把供应链的智能决策自动化分为五个阶段：第一阶段是采购建议，系统自动生成补货辅助建议，但还需经过采销人工审核后才下采购单。第二阶段是自动下单，在这个阶段，智能补货的准确率已大大提升，系统可以自动下采购单。第三阶段是深度托管，系统几乎不再需要人工干预，极大地提升了人效。第四阶段是自动学习，智能补货系统能够自动学习采购专家的优秀经验，并优化到补货模型中，智能补货采购更准、更好。第五阶段是最终实现端到端的超级自动化，包括 营销 、供应链、采销的全流程智能运营，这也是我们一直努力的目标。”刘晓恩说。

展望未来，“我们将坚持以技术为本，实现供应链效率与体验的持续优化，打造更准、更快、更好的智能供应链！”刘晓恩表示。

目前，京东已经达到周转31.2天的世界领先水平，正由全球领跑者迈向“无人区”领航者，未来希望成为技术边界探索者。通过持续的技术突破，带动京东数智化社会供应链的技术变革，支持国家“新基建”战略的落地。

当天，京东云还发布了京东618十大技术应用趋势，其中就包括智能供应链决策和C2M反向定制。