疫情里，互联网如何“ + ”力健身行业

前言

我是兰博。不想提的 2020 已经过去，对我们的影响和改变也 …… 真不想说。

很可恶的是还影响了我健身。疫情前，我吃沙拉，做有氧，生活幸福精神倍儿棒；疫情一来，健身房关门，轻食店不营业，健身软件和减脂简餐冷链快递成了替代。

但这也让我不经意见体验到了一个新行业： 互联网 健身。

健身业从 2000 年在中国铺开，其后健身装备、健身房等，都进行了爆发式增长，一线城市中到处可以看到威尔士、一兆韦德等品牌。

2015 年，" 互联网 +" 被写入政府工作报告，各行各业都开始寻找被互联网 "+ 一下 " 的机会，健身业也不例外。Keep、乐刻、超级猩猩都成立在 2015 左右。算是新型健身的代表，分别对应着单人健身、健身房健身、团课健身三类需求。

那么相对传统健身，互联网到底 "+" 了点什么呢？

用户增长

健身是少有的花钱受罪、成果不显、快感后置的活动，传统健身在金钱、时间、地点上的高门槛让用户增长难上加难

用户留存

从用户的角度看，健身成本极大，不仅是日常的时间花费，还有学习试错，而过程枯燥与成果后延往往让用户半途而费

商业 模式

传统健身会员制模式导致销售性质非常明显，真正的服务反而被弱化，陷入物非所值，模式单一，盈利有限的恶性循环

下面就和大家讨论一下，互联网是如何 "+" 力解决这些问题的：

Q1 用户增长

健身房的用户可以简单粗暴地分成两类，一类是办了卡经常去的，一类是办了卡第二个月就彻底放弃，不再续卡的。但其实第二类用户仍有着实实在在的 " 轻健身 " 需求。只是由于传统健身业中时间、地点、金钱方面的高门槛让他们望而却步。

确实，对于广大健身小白来说，一套自重训练，就能满足他们日常需求了，定时定点高金额的健身房打卡或许根本不必要。以 Keep 为例的一些健身 APP 推出的线上课程就在一定程度上化解了这方面的尴尬。

在时间与场地门槛上，以我自已为例，下午 6 点下班，去健身房 6:30，健完身 7:30，换衣服进地铁 7:50。这还是公司和健身房比较近的情况，一天 2h 就花出去了，如果遇到加班加点，心里说不定就犹豫着宁愿回家补觉了。

而自从疫情期间开始用健身 APP：早上 8:30 起床，10 分钟 HIIT 完去干活，晚上自重力量 20 分钟再加 10 分钟 HIIT，甚至可以在下午工作疲倦时来一组拉伸。碎片化的时间，与场地要求不高的轻质内容，让健身由定时定点向随时随地外扩。

即使对场地和器械有一定要求的高阶健身，健身 APP 与广大实体店合作 , 配以用户细分，通过 O2O 走线上规划购买，线下体现，让不同的会员在适合的时间去适合的门店，不局限在固定地点，扩宽了选择，特别为经常出差的健身爱好者提供方便。

费用门槛上，传统健身房的收费往往一刀切，你来办我的卡，就享受我所有的服务（私教除外）。而实际上健身房并不是健身小白的刚需，即使是健身房爱好者，只做有氧的人，力量区也非必需，成本却仍算进了年卡里。

而有了 APP 进行顾客分流，健身房也可以走针对某类人群的轻质路线，比如只开团课，配一些无氧器材等，提供服务的成本低了，用户体验却没打折扣。加上 24 小时营业、无人自助、线上服务等模式，进一步削减单位成本。低门槛——高流量的良性循环开始成型。

以往上千元的健身年费，由于互联网的加入开始出现￥99 元包月，或按次按课计价。无疑更为初级用户接受，不用担心投入太多而健身房跑路，或破罐破摔心有不甘，更是心血来潮初试健身用户的福音。

根据华创证券，2020 年，全国大约有 2000 万健身房会员，健身 APP Keep 的用户更在 2020 年 6 月超过 2 亿。

Q2 用户留存

缺乏自制可能是人类一生都需要逾越的鸿沟，特别是对健身这种结果后置过程枯燥的项目。前文那些轻需求的健身人群更是容易逃跑的自由基。互联网的进入充分利用人性的弱点，让用户尽量在愉悦中达成目标。

首推其一便是细分 社交 。健身过程中，有个隐蔽但巨大的需求，就是发朋友圈。而怎样才能取得朋友圈的粉丝效应？少不了可发的东西和围观的群众。

传统健身房除了机械、电子屏、你，也没其他好拍。但健身 APP 如 Keep 里，还有运动数据如时长，卡路里，成就徽章等等，这些玩意儿发出去才炫。

但再炫的内容，也需要同道中人才品得出门道。 微信 朋友圈明显不是最好的选择。健身 APP 提供的围观群众群，不仅开放（不局限于你的朋友），还都是健身人群。大家一面健身，一面互动，集体的力量是保持用户粘性的一大利器。

第二大利器是打怪、 游戏 化的过程体验。健身类的游戏，其实比起打卡，徽章啥的，更容易让人坚持下来。如游戏《Zombies，Run！》就是一款虚拟躲避僵尸的跑跳游戏，Just Dance、健身拳击等游戏，可能会是一种未来趋势。

Q3 商业模式

这可能是传统健身房最受诟病的一点：预付费模式。你往往需要预支付一年的会员，才能进场使用。前文提了点皮毛，这里再给大家详细展开。

健身房成本很大一部分是一次性支出，同时受地理限制，某块区域里的用户挖掘完后，收益就会逐年递减，因而很多不扩张的小型健身房生命周期可能只一两年，头一年卖出的会员，就基本决定了盈亏。即使是大型的连锁健身房，也难逃这一困境。

在这种境况下，只要资金一天不回笼，健身房就会重销售而轻服务，预付费的商业模式就一直存在，直到会员数量撑破健身房的容纳能力。而其弊端就是办卡前你是上 · 帝，办卡后都是小透明。高价得不到等值服务，客流，盈利，用户习惯，行业扩展都在不断打折。

而联网加入促进的高客流 + 高活跃 + 多样付费的良性循环，除了让行业回归到服务 / 内容为王，也开始为其他衍生模式打开赛道。

服务 / 内容上最值得注意的升级，就是智能健身，以上说的只能算用互联网来推广健身，还不能说重塑了这个行业。而智能健身却是把健身内容和服务细化到生活作息。

不久前，Apple Fitness+ 在部分地区上线，Apple 在运动健康领域的布局正式进入了软硬结合阶段。Apple watch 可以记录心率、预测卡路里、记录运动表现。Fitness+ 服务可以提供健身课程，开出定制化的个人 " 健身处方 "。

两者结合，在运动过程中调节频率、强度、内容，效率更高。这不仅是高阶健身爱好者的喜讯，更可能把高阶用户进一步扩展进专业运动市场，针对非运动员的专业训练课已经开始在欧美等国家流行。

互联网健身虽然比之传统健身，踏出了一大步。但是健身行业的本质是教育，只有通过 科技 ，教会你的用户，才能说对行业产生了重塑。

Keep 在 2018 年也尝试利用深度摄像头来为用户动作打分；曾经也有过人工智能健身房可以通过 AI 来测试用户弹跳、灵敏度、肌群韧性，并出具健身建议。虽然还没普及，需要技术数据积累，仍是非常期待。

在衍生产业上，场地、课程、教练的连网搜索与专业点评，线下聚会 / 训练营，周边用品品牌合作与电商销售，器械维护 / 个性定制，饮食指导与简餐配送，美容美体养生等，也因互联网促发的新循环开始向健身人群聚集。

结语

为啥要写这篇文章呢？主要还是一个健身爱好者的无奈吧。国内健身行业其实挺乱的，定价、教练水平、场馆设施、会员权益等问题层出不穷。归根结底还是个体定位不清和商业模式单一。

健身到底是教育还是服务；商业模式是流量轻资产还是重资产，都影响着用户的实际体验。单个企业的盈利或许还待探索，互联网的加入无疑打破了很多限制，重组产业资源，开启了多个可能。

随着国民日益增长的健身需求，更多的资本会注入这个赛道。原本难以解决的问题可能会有商业奇才们不断优化，让我们拭目以待吧。

来源：夸可志