构建快消企业决策大脑：从数据分析到智能决策

线上流量红利消失、 营销 预算紧缩、消费者行为碎片化等一系列压力下，过去几年很多快消企业在考虑或者已经开始企业自建数字化系统进行数字化转型。疫情影响下的消费者行为习惯的变化，促使企业数字化智能化的这一进程加速。

虽然大部分快消企业已经愈来愈重视数据资产的运用，并已布局相应数字化系统来进行数据的收集和分析，然而经过玄讯快消智研中心对快消企业长期的研究发现，尽管大部分快消企业纷纷投入了大量的人力、物力和财力进行数字化系统的建设，但却难以真正利用数据赋能业务运营。

一、快消行业数据系统现状问题分析

玄讯快消智研中心研究发现，大量快消企业存在着业务系统林立和大量数据孤岛等问题，导致数据难以驱动业务运营。

第一， 快消企业各个系统间的数据分散未打通。 大部分快消企业在终端、经销商、订单，费用，人员管理上都布局了相应的数据系统，但是这些系统的数据却没有进行打通共享，导致数据利用率低下，影响业务高效运行 。

 

快消企业的部分数据系统▲

（图片来源：玄武 科技 .玄讯）

第二， 系统间的数据难以进行整合，缺乏全局标准进行数据分析。 一方面是各个业务系统之间是孤立存在的，例如经销商、消费者信息等散落在各个独立的数据系统中，个体数据未打通、未整合，难以直接应用，并且缺乏全局标准，难以发现问题根源。另一方面是各个业务系统间的数据维度，统计口径不统一，数据质量参差不齐，导致数据整合利用。

经销商、消费者信息散落在独立的数据系统中 ▲

（图片来源：玄武科技·玄讯）

第三， 缺乏统一有效的数据化运营体系。 一方面，目前很多快消企业尚未构建数据业务化的闭环体系，缺乏整体经销商、消费者洞察分析框架，点状、片段数据难以有效指导营销运营。另一方面，统一有效的数据化运营体系的缺乏，导致历史营销数据未沉淀，难以有效指导下次营销。

数据业务化的闭环体系▲

（图片来源：玄武科技·玄讯）

二、快消企业数据分析体系搭建所要遵循的原则

针对当前快消企业在数据运用过程中存在的各个业务系统分散、个体数据难以打通整合分析，缺乏统一分析框架指导营销运营等问题，此时亟需一套统一的数据分析体系，对收集到的数据进行统一的运营和全局分析。玄讯快消智研中心认为，快消企业所建立的数据分析体系要遵循以下三个原则，才能真正挖掘数据价值和发挥数据驱动业务增长的最大效能。

第一， 支持无缝对接内外部的不同业务系统。 唯有这样，才能实现各个业务系统数据的打通共享，实现数据的整合分析。

第二， 支持多主题、多维度组合分析，并形成数据业务化的闭环体系。 众所周知，快消行业营销领域的业务数据模型纷繁复杂，快消企业所建立的数据化运营体系唯有支持多主题，多维度的组合探查，才能真正帮助快消企业管理者发现问题预起因的内在联系，进而快速做出相应的策略调整。另一方面，实现业务化的闭环体系，才能真正驱动数据有效指导快消企业的营销活动，实现数据驱动业务增长。

（图片来源：玄武科技·玄讯）

第三， 支持接入多种数据源，统一数据分析口径，实现全局标准分析。 快消企业运用数据分析体系最重要的目标是通过数据的全局分析，为快消企业市场策略的快速调整以及未来市场趋势预测提供数据支持。

三、快消企业如何搭建数据分析体系

针对以上的问题， 玄武科技推出的数据决策平台， 可整合多渠道来源数据，对各个业务系统中的数据进行提取、挖掘、转换和分析，并能针对不同维度和分析主题进行上下钻取、关联分析，最后通过可视化图表或数据驾驶舱来直观地展示分析所要探询的市场运营情况、市场规律或者市场趋势，实现全局分析，从而为消费者消费行为洞察、营销策略、销售策略的优化提供决策支持。

▶ 支持多系统对接，极具兼容性，可针对性解决数据孤岛问题。

数据决策平台支持无缝对接内外部的不同系统，例如ERP、SFA、DMS、TPM、PMM、SMS、数据爬虫以及其它系统等等。完美解决了快消企业业务系统林立，存在大量数据孤岛，缺乏统一分析体系驱动业务运营这一难题。

▶ 多维度、多主题组合数据探查，让数据“开口说话”。

玄武科技基于12年快消行业营销领域的业务积累，已形成了30多个主题，200多个维度的快消行业数据分析模型。通过不同主题、维度的组合分析，帮助管理者发现问题与起因的内在联系，进而帮助管理者发现与问题解决相关的积极因素。

（图片来源：玄武科技·玄讯）

▶ 五大应用数据驾驶舱，助力快消企业实现全局数据分析， 为市场决策提供支持。

数据决策平台通过接入多种数据源，已形成了应用五大驾驶舱，分别是业绩管理驾驶舱、销量情况驾驶舱、产品铺货驾驶舱、千店千面管理驾驶舱、促销情况驾驶舱，帮助快消企业管理者更全面地判断终端市场运营、费用投放、费用利用率以及人员执行情况，从而更精准地进行市场趋势的预测，更快做出相应的策略调整。

（图片来源：玄武科技·玄讯）

近几年伴随着大数据的发展，快消企业对数据愈来愈加重视，快消企业也积累了大量的数据资产，而此时如何激活这些数据资产并实现数据资产价值的最大化就成为当前快消企业进行数据运用的关键。玄武科技所推出的数据决策平台，正好契合了快消企业对数据运用的需求。通过12年的快消行业深耕，玄武科技已成功助力上百家快消企业完成数字化转型升级，在业内积累了具有竞争力的快消业务数据模型。在数据决策平台的加持下，玄武科技希望能助力更多快消企业挖掘数据价值，发挥数据资产价值最大化，实现数据真正驱动业务增长。

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