企业微信年会“导航”SCRM发展，尘锋信息发力领跑2021

12月23日,一年一度的企业 微信 年度大会在广州召开,从产品更新、行业覆盖、生态合作等方面透露出来的信号,为数字化 营销 领域指出了清晰的发展方向。作为一家深耕企业微信生态的SCRM服务商,尘锋信息也在这一年的时间内迅速崛起,凭借在私域流量运营方面的优异表现,夯实SCRM行业领军者地位。

企业微信年会释放3大信号,指路2021营销新趋势

正如腾讯微信事业部总裁黄铁鸣提到的那样,“离消费者越近,离增长越近。”企业微信真实企业数突破550万,活跃用户数突破1.3亿,触达微信用户4亿人。而这远远不是企业微信的重点——微信12亿用户将为企业微信以及全行业带来更多增长触点。

企业微信已经连接4亿微信用户

与去年重点阐述能力开放不同,今年企业微信年度大会重点介绍了功能更新、重点行业与开放生态三大方向。企业微信发布了客户联系功能升级,将客户群人数上限提升至500人,并推出营销红包功能和群管理功能,让企业拥有更加便捷的社群运营和客情维护途径。此外,零售行业、教育培训、政务服务成为企业微信的重点行业,获得定制化能力加持。而在开放生态方面,企业微信合作伙伴突破8万家、开放接口达540、累积接入系统总量1191万个,践行着将“半条命”交给合作伙伴的初衷。

数字化风口行业井喷,尘锋信息跑出黑马加速度

在私域流量势头正猛、数字化大趋势已成定局的背景下,企业微信的迅速发展不仅是一场对 商业 基建的革新,也是对存量市场价值进一步挖掘的关键契机。而这,也正是尘锋信息的蓝图所在。

作为一家以一站式私域流量运营平台为企业客户提供全方位数字化解决方案的SCRM服务商,尘锋信息依托企业微信生态,充分发挥自身在数字营销方面的多年经验,在百人研发团队的加持下,迅速站稳SCRM服务行业领军者地位。自2019年成立以来,尘锋信息先后完成了天使轮、Pre-A轮、A轮融资,受到多家顶级资本机构的青睐。目前,尘锋信息已经快速发展成为拥有14个部门、300余名员工的高新技术企业。除北京总部外,尘锋信息在成都、广州、深圳、上海、厦门、山东等地开设了分公司,服务触手覆盖全国。

值得一提的是,在资本和技术的双重助力下,尘锋信息凭借一站式私域流量运营平台尘锋SCRM,获得了B端市场的广泛肯定。截至目前,尘锋信息服务的客户数量已达5000+,覆盖 金融 保险、教育培训、医疗医美、零售电商、生活服务、 科技 互联、传统制造等30多个行业。不久前,凭借尘锋SCRM在企业数字化转型、私域流量运营方面的优异表现,尘锋信息暂获2020中国企业服务年会“2020年中国SCRM年度领军企业”、“2020中国SCRM年度卓越产品奖”两项大奖。

基于企业微信年度大会释放的发展信号,尘锋信息CEO蔡质彬表示:“尘锋信息将进一步加大产品研发投入和市场洞察研判,在为更多企业客户提供优质产品的基础上,针对不同行业痛点,推出定制化私域流量运营解决方案,为不同的企业个体进一步赋能。”正如蔡质彬所言,行业的发展不仅需要产品的功能助力,更需要转型的策略模型。而这,也将是SCRM服务行业的一个分水岭,成为各大服务商关注的焦点。

以功能建模型,助力企业“无痛”转型

    2020年,在疫情的催化下,线上数字化成为每一个企业都不得不面临的生存选择。然而,对于大多数企业特别是中小微企业来说,数字化工具、专业人才、相关经验都不足以满足其数字化转型需求。基于此,尘锋信息推出了尘锋SCRM,为企业客户提供一站式私域流量解决方案,加速其数字化转型的步伐。

尘锋SCRM一站式私域流量运营平台

针对当下企业经营管理中出现的销售管理难、客户管理难、获客引流难、留存转化难等问题,尘锋SCRM借助人工智能和大数据技术,全面打通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析6大环节连接形成线上营销闭环,帮助企业在升级营销模式的同时,实现对内强监管,对外强运营现实需求。除此之外,尘锋SCRM在协同办公、数据留存、销售提效等方面同样具备多项实用功能,可以满足企业线上转型需求,缓解企业转型中的阵痛,实现企业无痛、快速转型。值得一提的是,尘锋信息还针对线下门店的经营困境,推出了专属营销利器——尘锋营销通。不仅提供海量精品营销素材供门店自由取用,还将线下客流导流到线上,通过精细化营销,打造线上线下一体化营销模型,帮助线下门店转型升级。

在数字化和私域流量的大背景下,商业模式更新成为不可避免的趋势。作为SCRM服务行业的领军者和开拓者,尘锋信息将在人工智能和大数据技术的加持下,立足企业微信开放生态,为更多企业提供转型升级源动力。