唯品会回归品牌特卖模式 全面提高消费普惠性
2月21日,全球最大的特卖电商唯品会对外公布了其未经审计的2018年第四季度财务报告,报告数据显示,唯品会第四季度净营收增至261亿人民币(约合38亿美元),全年净营收总额:845亿元人民币(约合123亿美元),同比增长15.9%。据统计,唯品会已实现25个季度连续盈利,这与其回归品牌特卖模式战略息息相关。
特卖模式显成效 活跃用户增长13%
在消费观升级、理性消费回归的新消费时代背景下,唯品会建立了全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系,全面赋能供给、需求两侧。在供给一侧提高其运转、销售和创新能力;在需求一侧则弥补其消费裂缝,为消费者提供“好品牌”、“好品质”、“好价格”,让消费者真正受益于好货不贵,将“特卖”从 商业 模式推向价值赋能的新台阶。
唯品会特卖模式回归后初显成效,净营收、GMV表现颇为可观,活跃用户数量快速增长。唯品会2018年Q4 GMV为418亿元人民币,相比去年同期的363亿元人民币同比增长15%。从2018年第四季度开始,利润率较高的服饰品类GMV贡献更是持续增加。活跃用户保持两位数增长,新客增长回归,流失用户有效召回,2018年Q4,唯品会总活跃用户数为3240万人,同比增长13%,Q4总订单数为1.403亿,相比去年同期的1.042亿单同比增长35%。
挖掘下沉城市消费潜力 帮助前线城市回归消费本质
在10多年的发展基础上,唯品会在一二三线城市已形成良好的品牌认知,根据尼尔森数据显示,中国2017年四五线城市电商渗透率提高了10%-15%,在电商覆盖之前,这些城市的消费者大多依赖于传统渠道进行消费,而在品牌认知度和电商渗透率达到相当的水平后,特卖电商在下沉市场拥有了更大的空间。报告显示,2017年-2018年电商增量主要来自下沉市场,唯品会也通过品牌特卖模式向下沉市场挖掘出了四五线城市的消费潜力,在电商行业整体流量增长放缓的趋势中,渗透品牌实力、抢占市场份额。
而在已形成一定品牌辨识力的一二线城市,唯品会通过品牌特卖提高消费普惠性,为消费者提供海量品牌,坚持品控,为消费者提供好价格,满足消费者“好货不贵”的需求。
像上文提到的那样,不同层级的城市正处于消费升级的不同阶段,而消费者普遍喜欢用优惠的价格买到名牌好货,满足了广大消费者的刚需,唯品会的品牌特卖模式顺应了消费趋势的发展,在未来将有更大的上升空间。