千米网邓一波：流量转化难？改变运营思维很重要！

近期，“新渠道新 营销 ”主题沙龙在宁波隆重举行。千米网副总裁邓一波作为特邀嘉宾隆重出席，并围绕《流量转化的痛点在哪里》这一主题展开精彩演讲。

以下为邓一波先生演讲摘录：

流量红利消失是个伪命题！

有人说流量红利消失是不争的事实。但我相信，虽然说流量为王的时代已经过去了，但是以内容为主、流量为辅的当前，流量起到的作用也是不容忽视的。

通过做泛人群的需要泛流量，做精准人群的同样也需要精准流量，有流量才会有筛选。我们先看过去流量的玩法，基本以SEM、平台广告、导购网站、线下门店导流这几种形式为主。 互联网 发展到今天，如今流量的玩法更加多样：从公众号到 微信 群，五花八门的垂直社区、各种直播和短视频......

我们来看一组有意思的数据，这组数据来自中国电子商务研究中心，反映的是现今电商企业新开展的推广运营方式。报告显示，被调查企业中，2016年都在 新媒体 营销方面进行了深入布局或尝试性操作，其中，布局微信、微博的占比73%，布局网络、直播、电台占比49%，布局视频、短视频占比31%。

显然，目前通过传统的推广方式，成本越来越高、效果也越来越差，而内容营销、新 媒体 营销等方式成为新的风口。

流量转移:如何应对流量转化难点？

如今消费者购物习惯发生了翻天覆地的变化，核心关键词从“搜索”变为“逛”再变为“推荐”。此时，谁能赢得消费者的时间，谁便最有机会掌握流量红利。那么关键问题来了：我们该如何应对流量转化难点？

首先，思维转变。要把传统的平台思维转变为社群思维。社群思维是互联网思维的黏稠剂。互联网思维的核心是用户思维，是先圈用户后圈钱，甚至将用户变成企业的粉丝。而社群思维的核心是靠组织的形式管理运营用户，大范围影响和照顾到更多的人，更容易产生黏性和凝聚力。

其次，不断寻找流量红利。这边我主要谈3种流量红利——社群 经济 、口碑经济、单客经济。

1.社群经济。

社群是什么？贴吧、QQ部落、豆瓣小组、微信、垂直 社交 软件....社群是以某种目的而聚集在一起的人群。因为有相同的认知，可以大大降低人与人之间连接的成本，社群经济因此成为新的流量红利。

社群怎么玩？先有用户，产生互动，形成社群，获取稳定的流量，再有产品。提供更多的产品，吻合需求，不必有库存积压的风险。

2口碑经济

首先需要构建用户对产品的信任基础，经常是朋友之间产生的二次传播。第一个是用户对产品的信任，第二是用户愿意货币化他的社交关系（信用），第三是当找到口碑经济的起点后设计适当的激励、玩法，进而提高消费的可能性。

3.单客经济。

重复购买是最大的流量红利。单客经济需要企业单客提供更多满足其需要的产品，让客户产生对产品和服务的黏性。黏性高的客户，往往也是一个忠实的客户，进而就产生了二次传播的口碑经济。单客经济的最大意义在于追求客户的终身价值。

如何玩转社交红利？

第二产品：第一产品一般为实体商品，获取的是现实货币（金钱）；而第二产品往往吸引的是用户的关注点，获取的是社交货币（时间）。企业应该专注生产第二产品，从而尽可能多的获取用户的社交货币。

零距交互：以公众号、微信群、APP为交互场所，完善用户画像、用户资料，获取用户个性化需求，最终沉淀用户发生关系。

关注新媒：企业家要沉浸到社交网络，深入用户群体；选择专业机构来做社交，“用”非“建设”；服务好现有用户，培养种子用户。

善用工具：平台电商、官网商城、移动商城、APP商城......构建全终端、多场景的接触点。且一切营销都应该社交化：全员分销、拼团、分享注册、优惠券裂变.....

最后再说一句，企业运营是一门复杂的学问。千米网致力于为全国中小企业提供新分销、新零售的电商化运营之道，欢迎各位交流。