第十届中国银发产业大会｜线上+线下融合布局 千尺学堂荣获“年度养老服务创新大奖”

1月14日至15日，备受瞩目的“ABI2025·第十届中国银发产业 商业 创新大会”在上海隆重举行。本次大会汇聚了众多银发产业的领军人物与创新先锋，共同探讨银发产业的未来发展之路。量子之歌教育集团CEO秋伊在现场发表主旨演讲，以公司旗下千尺学堂为例，分享数字化创新助力银发教育的实践发展。此外，千尺学堂凭借在银发服务领域的持续探索，荣获“2024养老服务创新大奖”。

图说 千尺学堂荣获“2024养老服务创新大奖”

秋伊在演讲中指出， 科技 创新和AI技术赋能是千尺学堂发展的重要驱动力，同时基于用户需求的自然驱动、银发用户的强 社交 需求、 互联网 发展规律，千尺学堂正从单一的线上模式向“线上+线下”一体化服务转型，形成覆盖老年教育、健康消费、社区服务等多领域的综合服务生态系统。

图说 量子之歌教育集团CEO秋伊现场演讲

据记者了解，在过去一年中，无论是书法、八段锦等线上兴趣学习课程，还是将兴趣课程与线下游学相结合，推出景德镇书法、武当山站桩等特色线下研学路线，千尺学堂所打造的“线上+线下”一体化服务平台，充分满足银发人群多元化的学习需求。

在秋伊看来，一是科技创新和AI技术赋能是千尺学堂发展的重要驱动力。千尺学堂通过科技创新和AI技术提升银发教育的服务效率与用户体验，比如自主研发“智能直播系统”、“智能 营销 系统”、“智能CRM系统”等都为用户提供了更加便捷、高效的学习体验。

二是千尺学堂从内容形式和业务模式两方面融合，持续探索新布局。在内容形式上，千尺学堂将“教育”与“大健康消费”相结合，推出与老年人身体健康相关的教育及消费品服务，在满足老年人日益增长的健康需求。

三是千尺学堂正从单一的线上模式，向“线上+线下”一体化服务模式转型。据记者了解，线下业务布局包括开设老年学堂和社区服务店，这些线下服务场所将与线上课程和资源互相赋能，探索银发教育服务新形态。

谈及“线上+线下”融合发展的背后考量，秋伊表示这主要基于用户需求的自然驱动、银发用户的强社交需求、互联网发展的规律共同推动而成。“银发时代供给与需求的不匹配是未来20年最大的机遇，几乎所有的产业都可以针对中老年人群重做一遍。”秋伊在现场说道。

值得一提的是，千尺学堂的线下游学产品用户满意度达到90%以上。秋伊表示，用户增长与留存相辅相成，需要以服务与产品为核心，同时加大课程研发投入、利用系统化用户管理与优化手段，整体提升服务质量和运营效率。

展望未来，秋伊表示千尺学堂将继续探索教育与康养、居家护理和老年再就业等相关领域的融合发展机会；继续以用户为中心，提供优质的教育内容和服务，满足老年用户多样化、个性化的需求；并继续积极承担社会责任，紧跟市场需求和政策引导，推动银发产业的繁荣发展。