斗鱼直播邓扬：打击刷人气行为 维护直播平台健康发展

近日，直播平台存在刷人气外挂等扰乱市场秩序的行为再次引发关注。直播平台刷人气的现象一直以来饱受诟病。作为国内主流的直播平台，斗鱼对此高度重视，斗鱼在维护自身直播平台方面从管理、技术和人力方面加大力度，杜绝刷人气外挂等扰乱直播平台秩序的行为。日前，斗鱼直播法务副总裁邓扬表示，刷人气给直播行业带来很大伤害，呼吁行业从监管和技术方面加大打击力度。

此前，湖北黄冈罗田县警方接到本地女主播报案：有人在某电商平台购买人气“外挂”，借助虚假的人气来登上热搜榜。根据办案民警介绍：刷斗鱼平台的人气主要有两种形式，一种是直接付费刷人气，最低刷100，最高刷5000；另一种是购买外挂包月，如果刷百万人气、登上热搜榜那种，收费大概是10万元。

然而，刷人气外挂为直播带来了很大的伤害，据邓扬介绍，刷人气外挂对斗鱼平台系统数据造成了破坏，对于斗鱼平台公正公平的平台秩序也造成了破坏。

事实上，刷人气外挂不仅仅存在于斗鱼，据内部人士透露，刷人气外挂同样存在于其他直播平台。为此，邓扬也呼吁：对于这种通过买卖网络外挂获利的行为，一方需要相关部门的严厉监管和打击，另一方面，作为平台方也应该不断通过技术升级来抵御外挂侵袭，同时对于使用外挂的用户进行严厉的处理。

作为直播行业的佼佼者，斗鱼在维护平台秩序方面一直在努力，邓扬表示，一方面斗鱼坚决抵和打击各种作假行为，对作假行为零容忍，一旦发现必严厉处罚。另一方面平台不停地给予主播诚信培训和道德教育，目前来看成效是显著的。

邓扬还具体介绍到，在整治扰乱直播平台秩序方面，斗鱼主要从以下三个方面进行了调整。首先是认证机制，斗鱼坚持采用主播身份实名认证，并且是行业内最早采用实名制的平台。与此同时，斗鱼也是最早采用身份证加银行卡双重认证机制的直播平台，主播认证时，要将身份证和银行卡进行绑定，为了达到百分百实名认证保障，都会进行转账确认。

其次，对主播行为加以规范，斗鱼对主播的行为制定了非常详细的规范，最大可能地做好提前预防和正面引导，与此相匹配，斗鱼采用类似驾照管理的主播扣分机制，分数扣光直播间自动永久封禁。

在内容监管方面，斗鱼引入了 互联网 行业先进的自动鉴别内容系统，一旦发现直播过程中有违规行为，系统会自动判别可能出现的风险，系统经过分析后进行报警。

最后在人力投入方面，每个直播频道都有专人负责审查，一旦出现违规情况，可以在几秒钟内把频道封掉，让影响降到最低。斗鱼正在增加客服人力加大审核监管团队建设，并从技术上达到一人多屏的监管能力，提高审核效率。此外，斗鱼直播鼓励用户协助监管，奖励用户举报，联合用户，共同监管。