618电商节卷起手机换新热 转转成为换置二手手机首选平台
对于各大 手机 商家来说“618”是一场没有硝烟的厮杀,这个期间是手机交易量的一个高峰。在今年的618活动中,国产手机后来者居上占满了电商发布的实时销售榜前几名。对比以往的销售成绩来看,国产手机的异军突起一方面是因为国产手机的核心实力增强,另一方很重要的原因是消费者消费观念的理性化,手机新产品的更替和理性的消费观念同时也在推动着二手手机市场蓬勃发展。
闲置手机存量增长 转转成二手手机交易首选平台
在今年的618购物节中,手机品类销量增长势头强劲,领跑热销榜。从6月1日全天品类销售排行榜来看,下单金额TOP5品类为手机、电脑办公、空调、平板电视、数码。在6月1日当日,一加、vivo、OPPO、努比亚、360、Apple、华为、诺基亚、魅族和飞利浦等品牌销量同比增长均超100%。话题性十足的小米8在618新品销售当日即斩获单日销量榜冠军,成为大众最为关注的手机机型。根据目前数据显示,小米系类手机在今年618电商节期间成功霸榜,累计销量稳居手机品牌第一。除了京东和天猫两大电商巨头入局618电商节外,线下零售商也纷纷开启了年中促销,同时构建线上线下两个销售渠道。
随着618的手机消费热,手机换新的情况势必直接引起二手手机存量的增长。据中国信息通信研究院《2017年12月国内手机市场运行分析报告》显示,2017年全年,国产品牌手机出货量为4.36亿部。而截止目前,中国废旧手机存量达到10亿台。激烈的市场竞争,让消费者理性消费观念日益成熟,对手机的操控体验和交互应用都有了更高的要求。手机性价比及透明的交易环境,成为用户最为关心的问题。转转作为二手手机领域的专业领头羊,拥有行业透明化的质检标准,以及让用户安心的便捷化二手手机交易流程,专业的平台建设帮助大量用户高效地解决二手手机的让渡问题。此外,性价比逐渐成为消费者在购买手机时的重要考虑因素,越来越多的消费者更倾向选择在转转购买性价比高的二手手机。
从转转公布的交易量上来看,目前在转转平台上选择验机的订单日峰值已经突破2.4万单,共计服务近500万二手手机用户,成为名副其实的二手手机交易行业第一、消费者转让二手手机以及购买二手手机的首要选择平台。追求产品的性价比促使消费者购买二手手机,而选择在转转平台上交易二手手机,则是由于转转在平台建设上和交易流程上呈现出的领先行业水平,能让消费者感受到实打实的好处。
无需顾虑二手手机质量售后 用户交易二手手机不费心力
一方面,用户在转转平台上交易二手手机,不用担心手机的质量问题。就目前来说,消费者在购买二手手机时的最大顾虑就是担心手机有隐病,在信息不对等的情况下,二手手机的质量难以鉴别。为了解决这个问题,转转与全球消费电子领域的权威富士康合作,建立二手手机质检体系,提供专业质量检测并出具验机报告,涵盖51项质检标准和四大标准化体系,为用户创造一个拥有透明公开化质检标准的交易环境,站在用户的角度考虑问题,从细处降低交易风险。
另一方面,对于购买到的二手手机,用户不用担心手机的售后保障问题。转转为经过平台质检的二手手机提供30天质保服务,而由转转优品自营的手机产品,转转提供7天免费试用、180天免费质保以及1年电池免费换新的服务,为消费者扫除了交易后患。在转转公布的二手手机成交数据中,售后的介入比率仅有3%,用户满意度高,消费者不必担忧二手手机的售后问题。转转专业的售后服务以及质检保障手机品质赢得了消费者的信赖。
除了无需顾虑二手手机交易中存在的问题,在转转平台上,用户还能更直观地体验到交易流程的方便快捷,官方介入保障每个环节之间衔接顺畅紧凑。对于有转让二手手机需求的用户,转转提供保卖服务,用户只需在线下单,即有顺丰快递上门取件,转转进行质检估价帮卖,用户疾速收款,整个流程中,用户几乎不用费心,对于有购买二手手机需求的用户,转转自营的二手手机还支持分期付款。从转转的二手手机交易的整体业务来看,为用户考虑的立足点体现在每一个服务环节,这是转转赢得消费者青睐的重要原因。