又一电商巨头倒了，200 亿投资换来一地鸡毛

自从 2021 年 9 月份收缩业务之后，橙心优选就一直不被用户所看好。

最近有网友在 社交 平台爆料称：滴滴旗下的社区团购平台橙心优选已经整体关停，涉及业务相关岗位全部裁撤，如今公司组织架构上再也找不到橙心优选事业部了。

早在 2020 年 6 月，滴滴上线了这个叫做橙心优选的社区团购平台，主打低于市场价的限时秒杀产品，包含家庭日用品、食品饮料、生鲜食材等。

依靠着滴滴大量的补贴和引流，橙心优选迅速成为社区团购行业的有力 " 竞争者 "。 滴滴高层曾表示：" 公司对橙心优选的投入没有上限，目标是拿下社区电商第 1 名。"

然而仅仅过了一年多时间，橙心优选就开始分批次收缩全国业务，由原来的 31 省缩减为 9 省。根据财报显示，滴滴在去年第三季度净亏损高达 306 亿，而在这之中橙心优选就占到了 208 亿元。

钱烧了不少，用户却没有留下。

有网友表示：" 根据滴滴的日常使用场景，很少有人愿意在上下班打车的时候还要买个菜，这两个场景原本就不太符合。" 再加上原本社区团购就涉及到供应链、 营销 等多个环节，只靠烧钱解决不了根本问题。

　 疯狂 200 天，日均投入过亿  

即便你没有用过橙心优选，但也一定听说过这样的广告：" 一斤糖心 苹果 只要 1.99 元 "、" 一斤花甲只要 3.99 元 "，相信大多数人看到这样的价格难免都会心动。

而隐藏在 " 最低价 " 的背后，其实是一场日均投入过亿的烧钱大战。

打着 " 费用不上限 " 的旗号，橙心优选在一入场就来了一波疯狂的补贴、拉新奖励等，也带来了社区团购当中最大力度的补贴，从而迅速打开市场。

从 2020 年 6 月份上线到宣布拿下川渝地区单量第 1 名，橙心优选仅用了不到三个月的时间。2020 年 9 月份，橙心优选更是进一步加快了扩张步伐，当年 9 月底橙心优选全国日单量突破 280 万单，之后的双 11 当天更是突破千万。

在惊人成绩的背后，橙心优选并没有想到这种营销方式在收获市场份额的同时也给自身的用户体系和供应链带来了隐患。

与美团相比，诚信优选的 0.99 元秒杀活动次数更多，而且没有人均一单的上限。这虽然给用户带来了很大的福利，但也有更多的人在不断的薅羊毛。例如几分钱的土鸡蛋，有些人会不停的买上几十份，第二天便以高价卖出。

这种通过烧钱换来的流量其实并不具有稳定性，低价产品吸引的更多是一种 " 贪便宜 " 的心理现象，无法带来很高的粘性，很多用户只是因为价格优惠而并非对于橙心优选这一品牌的认可。

事实也证明了这一点。数据显示截止到 2020 年底，橙心优选日单量约为 1300 万，但到 2021 年 6 月补贴消失后，单量迅速下降到了不足千万，反而如美团优选、多多买菜的日单量均达到了橙心优选的两倍以上。

烧钱留不住用户

如今的社区团购领域，早已不是一年前那个各大机构争相进入的风口。

数据显示，因疫情影响 2020 年社区团购市场发展异常迅猛，市场规模达到 720 亿元。对此也有不少分析师表示：" 如果社区团购市场能够持续下沉，保持良好增长趋势，到 2022 年中国社区团购市场规模有望突破 1000 亿。"

然而，在社区团购行业不断的洗牌之下，真正能够进入到千亿市场的赢家并不多。

据了解，在 2021 年进入到社区团购的平台，有不少亏损都超过了 200 亿。一片哀嚎当中，抵挡不住行业洗牌影响的玩家不在少数。

例如社区团购最早的玩家之一 " 呆萝卜 "，在去年 10 月份破产重组之后未能引入重整 投资 人而宣布停业；曾经历 8 轮融资估值高达 10 亿的同城生活也在挣扎未果之后宣布因经营不善而破产；去年下半年，同样因为烧钱亏损的美菜网等也在不断传出裁员风波 …

从快速崛起到急剧陨落，事实上，这才是行业当中大多数玩家的真实写照。

背靠滴滴的橙心优选，曾经的目标是做到行业第一名。因线下零售受到疫情冲击，滴滴在橙心优选刚起步时便将其迅速推向全国。但在巨额补贴之下，橙心优选始终未能建立用户粘性，当补贴取消单量也便随之下降。

根据调研数据显示，由于缺货严重、履约能力差等问题，橙心优选的用户留存率在同行业当中是最低的，如美团买菜、多多买菜等用户留存率都在 35% 以上，但橙心优选仅为 30%。

有业内人士表示：" 社区团购的本质是零售而不仅仅是流量，关键要看平台背后的供应链能力和用户长期体验。烧钱或许能够在初期抢滩成功，但谁能够笑到最后则要看各大平台的长跑水平。"

随着大举商品补贴被监管叫停，通过低价抢占市场的流量思维终也会被逐渐淘汰，价格最终要和价值相对应。

转型焕发第二春？  

近日，安卓应用市场上线了一款名为 " 橙掌柜 " 的 APP，开发商正是橙心优选。打开软件便可以看到这是橙心优选针对餐饮店、便利店、超市等多种业态推出的一站式平台，也就是通俗意义上的批发生意。

事实上，早在去年底就有消息透露橙心优选将会把重点从零售转向批发业务。对此橙掌柜也从两个方面重点推进。

一方面是以城市为单位招募区域合伙人，诚信优选提供平台运营和资源等支持；另一方面在运营层面，橙掌柜会由区域合伙人来引进供应商和 B 端商家。

相比较以生鲜为主的社区团购业务，面向商家做批发确实有诸多优势。轻资产运营对资金的压力相对比较小，在这之中仓储物流等板块均由供应商和区域合伙人来承担。

其次橙掌柜放弃了最难把控的生鲜品类，选择了日用百货、粮油调味等常见商品，这在很大程度上降低了平台的运营难度。

如此来看，转型或许真的能够让橙心优选焕发 " 第二春 "。 但转型之后橙心优选所面对的 商业 逻辑也迎来了根本的改变，如何把普通消费者最常用的产品卖给商家，是摆在面前的新难题。

况且就当下来看，橙心优选从零售转向批发的转型还没有看到太大起色。以 APP 下载量为例，橙掌柜在安卓应用市场只有 1000 余次的下载量，苹果端 APP 还没有上线。

要靠橙掌柜重新站稳脚跟，必然需要更多的资源倾斜。但如今滴滴已经自顾不暇，再加上橙心优选全线业务关停的影响，靠转型换发第二春也只剩下了理论可能。

来源：电商零售头条