淘云科技总裁吴玉胜：点燃奋斗者的故事，照亮淘云人的未来

今年年会主题是“壹团火·满天星”,淘云 科技 总裁吴玉胜分享的年会主题——点燃,源于他与留学归来的儿子进行的一次畅谈。吴玉胜通过讲述自己身边的故事,消解了儿子对未来的困惑,点燃了他对成功的信念。一番深聊下来,吴玉胜觉得,这些“老吴家的故事”,也要讲给淘云同学们听。

一盒火柴点燃的家

吴玉胜出生于安徽安庆的一个8口之家,上面有3个哥哥和1个姐姐。他5岁那年,父母月工资不足50元,一家人生活得很拮据。

为了改变家境,吴玉胜的父亲想到了一个办法:糊火柴盒。当时,安庆那边有家火柴厂,火柴盒外包给家庭作坊制作。1万个火柴盒大约可以拿到5块钱的加工费。就这样,在父亲的带领下,一条以孩子为主的家庭生产线正式开工了。

“我的父亲是个手艺人,十分看重对工艺和细节的追求。”吴玉胜回忆,在生产过程中,父亲不断调整生产流程和生产细节,很快,他家就成为众多外包家庭中效率最高、质量最好的一个家庭。

有一年暑假,老吴一家全家总动员,每天从早上6点一直到晚上12点。一个月下来,苦尽甘来,全家人一共拿到了96元加工费,“家人们在一起数钱的时候,是最快乐的时光。”

万泰维修部的“细节经”

“再到后来,大哥大姐上山下乡,二哥三哥考入大学,整个家庭生产线只剩我一个人,只能关停了。”吴玉胜说,他将更多的时间放在学习上。考取中科大那年,他这一届的录取平均分比清华北大整整高了30分。

“近距离与同学们相处后,我学到了如何做好事情的细节。”吴玉胜举例说,上大学时,为了补贴家用,宿舍哥几个一合计,决定发挥无线电专业特长,开设维修部,“万泰维修部”应运而生。他回忆,当年学校还没有打印机,宿舍哥几个就手工画了一个“万泰维修部”的广告牌,贴在宿舍门口。为了增加业务量,哥几个还把广告张贴在各个食堂前的电线杆上、主道路出入口……“总之,流量在哪儿,宣传广告就贴到哪儿。”

没多久,另一个宿舍也开了维修部,名叫“万德福维修部”。万泰维修部的广告贴在哪儿,万德福维修部的广告也贴在哪儿。

吴玉胜说,当时,宿舍老二想出了一个主意,他在万泰维修部的广告和万德福维修部的广告中间,又贴了一张纸,上面画了一个从万德福指向万泰的箭头,底下留有一行小字:“如果这家搞不定,送到这儿试试”。

“最后的结果是,万泰维修部因为流量获取得好,服务做得好,质量又过硬,订单爆棚。”吴玉胜说,这个“关联的箭头”也让两个维修部之间有了协作,“万德福维修部接到了我们不少外发的订单。”

三代词典笔诠释品牌 “父母心”

2015年,吴玉胜十分看好玩具行业和人工智能发展,带领团队正式加入淘云科技,很快成为行业的头部力量。

不过,吴玉胜注意到,虽然企业提供了优质的技术方案,但是有的合作商无论是在产品用料还是产品设计上,与孩子们的需求相差甚远,这让吴玉胜有了为自己孩子做产品的想法。

共同的价值观和使命感,最终让吴玉胜和淘云科技董事长刘庆升走到了一起。两人与团队懂人工智能的父母们一起,为自己的孩子做产品,为更多的孩子带去好产品。

阿尔法蛋应运而生,产品开始走进了千家万户。两人一起为阿尔法蛋注入了品牌释义——父母之心,用AI孵化。

近年来,阿尔法蛋深入观察孩子日常居家的习得性场景,发现词典笔品类正受到越来越多家庭的青睐。“我给女儿买的第一支词典笔只能帮孩子查询英语单词,像《新华字典》等工具书并没有放进去。”吴玉胜说,“一支好的词典笔应该能帮助孩子查询中英文知识,书包才能‘瘦下来’。”

“本着这样的想法,我们用100天的时间高质量研发并量产阿尔法蛋AI词典笔Q3。”吴玉胜说,Q3凭借着中英文字词句一扫就搞定,把20多本工具书装进一支笔的全新概念,以及出色的反应速度和准确度,广受认可市场认可。

2021年,阿尔法蛋AI词典笔T10上市。这支笔不仅能翻译字词句,还能解析课内语法。在开发该功能时,有人提出:当前人工智能语法解析的准确率已经超过90%,可以直接植入这项通用技术。

“哪怕人工智能技术能做到了99%,都可能会出现1个错误知识,这是我们不能容忍的。” 吴玉胜坦言,这是因为,阿尔法蛋想给孩子的每一句语法讲解,都追求百分百正确。为此,阿尔法蛋邀请教研老师把课内教材,对17万多的字句进行人工标注,并通过多轮筛查,花了大半年的时间,开发出“语法讲解”功能。

“在对第三代词典笔——阿尔法蛋AI词典笔T20的打造中,我们内置了AI知识图谱学习法,由点到面学知识。在数理化等方面,它还把9科知识卡片和解题思路放了进去,真正让孩子自己看书自己学。”他说。

帮助更多孩子,成为更好的孩子

“在我心里,阿尔法蛋AI词典笔D1从立项之初,就是一款伟大产品。”在吴玉胜看来,D1的伟大在于用科技普惠的力量拥抱了教育的本质——帮助更多孩子,成为更好的孩子。

“我注意到,女儿在学习或者阅读的时候,开机一般要等到近20秒钟,这期间孩子容易分神,一不小心思路就被打乱了。”吴玉胜介绍,针对这一痛点,我们团队同学们经常一干就是一个通宵, 10毫秒、10毫秒地缩短开机时间,最终做到了提笔即查。

“我们深知,教育的本质是传道授业解惑,科技应该是造福所有人的。我们毫不犹豫地把这项功能和中高考标准技术放到了阿尔法蛋AI词典笔D1里面,让更多的孩子享受到科技带来的普惠。”吴玉胜说,优质的性能,亲民的价格,让广大农村的家庭再也不会觉得词典笔是一笔不小的开支。“阿尔法蛋要以父母之心,让每一个城乡的孩子都用得上中高考标准的好的词典笔。”

“冰山下的故事”同样温暖

吴玉胜说,2023年,同学们一起学习,以书为友,点燃了对知识的渴望,研、产、营、供、销、服各战线发生了很多感人的故事。这些故事是冰山上“飘红”成绩单的最好注脚,也深埋于冰山下,化作各个团队独当一面的强劲韧性。

“有一天深夜,达人董先生联系我们,他的直播间准备在山东威海做一次公益活动,希望我们第二天把样品送到。”吴玉胜说,为了满足对方需求,客户经理王颖和产品运营殷诗洁两个女生二话不说,直接驱车从合肥赶往900公里外的威海。“第二天一早,两个小姑娘把样品送到董先生直播间时,对方当即赞叹不已,也成就了后面董先生直播间的辉煌战绩。”

吴玉胜还讲到,去年暑假期间,在对三农达人的建联助播中,同学们不辞辛苦,旅途波折,走过田间地头,抵达达人家里。“夏天的夜晚酷热难耐,在灯光照耀下,大家隔着屏幕都能看到到处飞舞的蚊虫,对助播同学进行高密度地攻击。”吴玉胜讲,这些可爱的同学们没有一个叫苦叫难,坚持把产品讲好,最终带来高口碑和高销量。

吴玉胜表示,2024年,同学们要在淘云这个共同家园里,安居乐业,享受幸福,享受快乐。

他希望:

每一个淘云人点燃奋斗的初心,用自己勤劳的双手,为大家庭带来更好的环境;

每一个淘云人点燃创新的初心,为共同的梦想奋进,为共同梦想的持续钻研;

每一个淘云人点燃学习的初心,一起建设未来更好的淘云大家庭;

每一个淘云人点燃“父母之心,用AI孵化”的理念,一起把更好的教育产品传递给每一个家庭。

各位淘云同学们, 2024,你我共勉,一起加油!