推出一系列管控措施，广东欢太科技全力守护未成年人身心健康

随着 互联网 的快速普及,网络已经成为当代青少年学习、 社交 、娱乐的重要平台。但在上网的过程中,也有不少孩子沉迷电子 游戏 之中,整天与 手机 、电脑等电子产品为伴。家长们看在眼里,急在心里。为了给未成年人营造良好的网络环境,广东欢太 科技 推出了一系列的管控措施,守护未成年人身心健康。

广东欢太科技公司的管控措施主要体现在游戏登录、游戏时长以及游戏付费三个方面。第一,登录游戏时,必须完成实名认证才可进入游戏;第二,未成年人只能在周五、周六、周日及节假(含调休)日期间,每天体验一个小时游戏;第三,针对不同年龄阶段的未成年人,广东欢太科技公司规定了不同的单次充值金额以及每月充值金额,有助于减少未成年人游戏误充值的现象。

与此同时,广东欢太科技公司还上线了儿童空间、儿童帐号、家庭空间等功能,帮助家长管控孩子的游戏行为。儿童空间可以帮助限制未成年人的手机使用时间;儿童账号,可以通过家长的主账号进行绑定,为未成年提供适龄的功能和内容;家庭空间,用户可以在里面创建家庭群组,将家庭成员全部加入,实行家庭成员监督,进一步了解孩子的游戏行为,从而对孩子的游戏行为进行进一步的引导和管控。

如果已经发生了游戏误充值的情况,如何处理?如果确实是未成年人发起的游戏误充值情况,家长是可以申请退款的。具体操作流程如下:

(1)联系客服:打开游戏中心-我的-帮助与客服,即可联系在线客服。

(2)提供退款所需的个人资料,比如个人游戏账号、充值订单信息等等。

(3)等待客服核查。如果发生无法核实的情况,将会发起与游戏方共同审核流程。如果核实为未成年人充值行为,那么广东欢太科技公司将会对误充值金额做退款处理。

作为一家负责任的企业,一直以来,广东欢太科技十分关注未成年人的成长,不仅上线多项管控措施,还进一步明确退款流程,帮助未成年人打造绿色健康的游戏环境。不过,想要更好地保护未成年人身心健康,还需要家庭以及社会各界的共同努力。在此,广东欢太科技也呼吁社会各界都能参与到未成年的身心保护过程中来,共同守护未成年人的身心健康。