共度时艰，天会智数上线员工健康状况与复工能力评估系统

疫情之下,复工在即,零售连锁企业最为棘手的便是遍布全国各地的实体门店:不同区域的疫情状态和营业许可条件,直接影响了当地门店的复工时间。这其中,员工健康状况是门店复工最重要的考量因素。

为了帮助连锁企业更好地复工决策,经过多次测试与迭代, 天会智数紧急上线了员工健康状况与复工能力评估系统 。该系统接入企业中台后可同步数据至人事系统与经营分析平台,成为一体化的战疫期门店管理系统。

1.运用数字赋能疫情防控

2月2号,这个漫长的春节假期结束前一天,一家连锁品牌的城市负责人戴着口罩、护目镜、穿着一次性雨披在逐个门店地核查营业前的准备事宜,从店内消毒清洁状态到与店长交流区域疫情和员工情况。忙碌了一整天他才走访了3家店,回到家后他发了一条朋友圈记录下特殊时期的工作,然后开始埋头整理各店长统计的员工返工数据和健康状态。

“员工返程途中还会有不确定风险,那你还要再去统计一遍啊”,天会智数产品经理在这条朋友圈动态下评论。他意识到这场疫情防控是持久战,在这狡猾的病毒面前,复工状态是需要被管理层动态调控的,因为从A地点到B地点,途中风险不一、区域疫情状态也各不相同。

“是啊,营收下滑了但事情一点也没减少,责任还更重啊!”对于实体门店,员工健康状况不仅仅关系着复工能力,更与顾客和大众的生命安全紧密相关。

第二天,天会智数的同事们开了远程会议,讨论有没有可能把 自上而下的检查变成在线上自主申报,同时将形式繁杂内容各异的表格变成系统化的统一问卷 ,那样会减少人员聚集风险和管理成本,效率更会大幅提高。

“最重要是能 保证数据的准确性、有效性和即时性 ,这对决策太关键了”,研究部同事建议 再接入政府发布的疫情、同乘信息数据 ,这就有一个本区域动态实时地图。

很快,这个想法在讨论中逐步完善。CEO施晟提出要举全司之力开发,尽快上线, 建立通用版本提供给所有有需求的企业客户与政府机构。

2.更科学地评估复工能力

与疫情赛跑,如何简单高效、快速准确地评估门店员工复工情况,考验的是连锁企业的管理和风控能力。

借助天会提供的<员工健康状况与复工能力评估系统>,管理者可以避免将时间与精力浪费在重复大量的“收集、汇总、统计”工作上。 在一店一数据、一区一数据、一城一数据的动态地图基础上,管理人员可以聚焦于制定科学的经营决策,实现合理的资源调配 。

连锁企业员工少则几十数百,多则成千上万,员工的健康状况成为了各连锁门店复工的晴雨表。通过更专业化更系统的问卷,员工可以自主申报自己及密切接触者的健康状况、所在社区的疫情状态、可能接触过的传染途径。

对于返工困难的员工,可以在系统内附上求助信息,管理者可查阅汇总信息,人力部门可配合做出相应决策。

打通门店员工健康报备和政府发布的疫情大数据,流动人员及迁移数据也一目了然, 形成每日健康监测,风险评估更加准确、全面。

“这样的动态管理大大提升了经营决策的有效性”,上文提到的连锁品牌城市负责人在各门店应用天会智数这款产品后说道,“员工自己申报健康信息并实时更新,确实得靠数字化办法。”

在精细化、网格化管理各门店的同时,连锁品牌总部的管理决策者可以一站式跟踪各地各区的员工状态、做好预警与经营决策分析,从而 避免信息孤岛的局面,更好地指导各区域门店的复工开展。

该应用的政府版本已于2月19日登陆上海市静安区,成功将传统的手写登记各园区街道的企业复工状态与物业卫生情况换成了数字化的一体式报表,各方反响很好。

“可以第一时间快捷地服务市民的需求,而且节约了大量时间,减少了很多线下摸排工作”,该应用被负责人列入政府征集的<应对新型呼吸道传染病的新技术、新产品、新应用>行列中。

产品优势:

1.接入政府发布的疫情大数据系统。持续跟踪每一位在册人员的健康状况

2.对接企业中台,可同步数据至人事系统、经营分析平台,帮助企业对不同地区的复工时间做出决策

3.数据做到一店一数据、一区一数据、一城一数据。帮助本地决策者优化管理经营决策

我们相信“速冻”的实体 商业 也将在冬去春来的日子里渐渐回暖。天会和所有的连锁企业在一起,共渡难关,共赴未来。

关于天会集团– Tianhui Group

天会集团成立于2006年,是一家独立的调研和数据咨询公司,致力于成为 中国消费者研究行业创新解决方案的领导者,为多家世界五百强企业提供创新性数据采集和分析服务。在市场数据采集、分析领域走在行业前面。天会集团旗下有天会智数、天会智研、天会社区及调研宝等产品,其中,天会智数为连锁企业提供消费者态度数据的管理决策解决方案;天会智研为各大企业提供专业定制化的市场调研服务。天会的客户包括世界一流广告咨询公司及全球连锁的消费连锁企业等,也与中小企业携手共进。