资本青睐私域营销SaaS赛道,「星云有客」半年完成三轮融资

越来越多的企业将私域流量管理纳入“必要选择”。据艾瑞品牌主调研数据显示,在受访公司中,有八成已在布局私域 营销 。不少私域营销SaaS服务商顺势发力,赢得诸多资本的橄榄枝。

近日,杭州星云数字 科技 有限公司(下称“星云有客”)宣布完成A轮亿元融资,高瓴创投、IDG资本联合领投,老股东联想创投跟投。加上近期4千万元的天使轮和Pre-A 轮融资,星云有客短短半年内已经连续完成3轮融资。

其中,初心资本连续两轮参与融资,而联想创投更是连续三轮参投。据悉,初心资本管理合伙人田江川在与星云有客首次接触中就决定对其进行 投资 。

公开资料显示,星云有客作为国内私域一体化智能营销SaaS解决方案服务商,以“全域数据+私域会员”的创新理念,结合企业 微信 生态和数字化营销能力,帮助消费品牌解决私域会员获取、转化、复购、裂变等问题,深度连接和服务用户,最终实现全域流量和销售额提升。

目前星云有客推出了自主研发的私域一体化SaaS解决方案的标准化产品。该产品由四部分组成,“大数据开发平台DataMoore”为底层开发系统。在“大数据开发平台DataMoore”的支撑下,星云有客打造了专攻用户标签体系构建的“客户数据平台CDP”、聚焦会员和社群管理的“企业微信SCRM”,及承接交易与营销玩法的“私域微商城”。

以标准化产品为依托,星云有客成功打通数据、会员、社群、内容、场景五大私域核心要素,实现了公域数据获取、品牌会员体系构建、私域社群管理、营销场景覆盖、差异化私域营销内容创建的一体化,能够为消费品牌提供从流量获取、营销转化到留存复购、互动裂变的一体化闭环解决方案,实现全方位赋能。

而这种标准化的一体化营销SaaS解决方案在私域流量营销行业是非常稀缺的。正如前两轮的投资方初心资本管理合伙人田江川所说,“数字化的消费者触达和洞察方式能帮助企业实现从重GMV到重LTV的转变。从消费者互动侧来看,对应这类需求的产品是SCRM;从企业内部运营提效侧来看,企业需要监测全域用户数据的CDP平台。目前来看,这两种产品和服务的供给大多数是相对割裂的,而星云有客能将两者进行有机结合,提供企业私域运营和消费者全生命周期管理的最专业的全套基础设施。”

高瓴创投项目负责人表示:“在流量多元、品牌爆发的当下,如何充分理解人货场、用更低成本帮助品牌获客并进行私域流量的有效运营是企业营销的刚需,因而也拥有巨大的市场空间。星云有客作为一支年轻的连续 创业 团队,凭借深刻的行业经验和持续迭代创新的产品初心,在短时间里打造出了能够全面、准确、深度满足客户需求的好产品,获得了不同行业标杆客户的大力肯定。我们非常看好星云有客团队在私域一体化SaaS领域长期创造价值!”

作为星云有客最新一轮的投资方,IDG资本合伙人王辛表示:“我们坚定看好基于企微SCRM的私域营销的未来市场。眼下,随着品牌DTC触达的闭环场景不断完善,星云有客以私域为核心的全域一体化智能营销可以更好地为品牌和消费者服务。同时,星云有客的创始团队已积累近10年的 社交 电商经验,有百亿社交电商平台的实操经历,是私域SaaS领域里更懂电商及社交行业的团队。我们期待星云有客能在这个领域中脱颖而出。”

作为连续3轮的投资方,联想集团高级副总裁、联想创投总裁贺志强表示:“人货场的数字化重构,让数据驱动增长的概念逐渐应用在消费品牌中,使品牌和消费者的连接变得更深入。星云有客以私域一体化营销SaaS产品和行业解决方案已经得到市场初步肯定。联想创投作为连续3轮投资方,看好这支经验丰富的年轻团队在私域SaaS领域带来更多行业性的突破。”