ToDesk企业版：构建医药行业智能远程运维管理体系

随着 科技 的不断发展，现代医药行业的数字化程度日益加深，智能设备广泛应用于药品研发、生产、销售等各个环节。然而，设备数量不断增加，传统的现场运维方式已无法满足快速响应和高效管理的需求。为了保障设备的正常运行，提高企业的生产效率和降低运营成本，远程运维成为了医药行业的必要选择。

ToDesk企业版作为一款高效的远程运维工具，通过提供设备批量导入、工单高效处理、远程高质量连接、全流程安全保障等功能，为医药行业构建起智能远程运维管理体系，助力医药企业实现设备的远程高效运维。

-设备批量导入，列表分组管理

ToDesk企业版提供了设备批量导入功能，运维管理人员通过命令行或者对接公司AD域来对智能设备进行批量部署与安装，无论是药品研发实验室的精密仪器，还是生产线上的自动化设备，抑或是销售环节的药品分拣机、收银设备都可以快速导入ToDesk控制台列表中并根据部署信息自动完成分组，方便运维人员对各类智能设备进行统一管理。

此外，管理员还能通过控制台统一修改安全设置，保存后自动同步所有终端，方便运维人员在短时间内快速完成常规调试。并且在后期需要技术支持与运维时，运维人员也能依据列表分组快速连接相应设备，进行远程处理，极大地提升运维人员的处理效率。

-工单高效处理，目标设备直接远控

ToDesk企业版通过工单系统，实现了对运维任务的集中管理和高效处理。设备出现故障时可通过被控客户端提交工单，所有的运维请求都会在工单队列中被集中统一管理。运维人员可以在工单队列中很清楚地看到用户的问题、工单的处理状态、负责人等，把握工单处理的进度，并且快速查看、处理和跟踪每个请求，提高整体的工作效率。

针对设备问题，运维人员可以直接一键向目标设备发起远程连接，进行故障排查和修复，省去各种设备搜索的繁琐步骤，让技术处理更快速更高效。

-核心技术加持，远程连接高清快速稳定

对于远程设备运维而言，远程连接的稳定、快速、高清是核心要求。ToDesk企业版在远程连接的质量方面存在核心优势，通过技术的三把利刃——融入国际领先音视频RTC技术的ZeroSync引擎、高效编解码器、OTT SD-WAN，让数据能够以最优路线、最快速度进行稳定传输，减少抖动掉包情况，让稳定流畅和高画质需求达到最佳平衡，即使在极弱网情况下，也能保障远程连接的稳定性，轻松满足远程运维的使用需求。

-全流程安全审计，信息安全有保障

在医药企业智能化转型的同时，智能设备数据的安全问题也成为关注的焦点。药品保密配方、临床分析报告、知识产权等是医药企业核心竞争力的重要组成部分，这些敏感信息的泄露不仅可能导致企业面临巨大的 经济 损失，还可能损害企业的声誉，甚至威胁到企业的生存。因此，医药企业在远程运维的产品选型时，数据安全性成为重要的考虑因素。

ToDesk企业版通过23项安全保护措施，如双因认证、操作权限设置、可控文件传输、风险行为预警等，让远程的设备连接更安全。同时远程连接中每一步都有连接日志记录和加密录屏留档，企业可事后对连接设备进行审查与核对，根据操作时间段进行快速定位回溯，做到根源排除安全隐患，从远控事前、事中、事后全方位保障远程操作安全。

ToDesk企业版的远程智能运维管理解决方案，目前已在不少医药行业企业落地，且取得了显著的成果。如集医药和农药和材料领域的研发、制造和销售为一体的制造型高新技术企业——北卡医药，利用ToDesk企业版对企业内部设备进行IT运维，通过设备列表导入、分组权限管理和操作连接安全审计的功能，有效提升北卡医药运维时效性，同时保护企业核心机密，降低数据泄露的风险。

在医药行业日新月异的数字化转型过程中，智能设备的正常运行对于企业的研发、生产与销售运营具有至关重要的意义。ToDesk企业版凭借其出色的设备批量导入功能、高效的工单处理能力以及严密的安全保护措施，为医药行业构建了一套智能远程运维管理体系，精准对接医药企业的生产研发销售需求，确保全流程的智能设备高效稳定运行，从而为医药行业的数字化转型提供了坚实的支撑和保障。

【关于久尺网络】

久尺网络专注于远程云渲染，以云渲染为基础，公司拥有ToDesk远程协作、Desktron云桌面、3D Gali数字孪生三条产品线。公司创始团队拥有超过十年的RTC(实时通信)技术开发经验，服务过近4亿月活跃用户，将全球领先的RTC技术融入产品中，在高分辨率、高帧率及低延时方面拥有独特的优势，尤其是在广域网上，有非常强的弱网对抗能力，极大地提升了云渲染的用户体验。