三星固件更新导致 Q990D 等多款回音壁变砖

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3 月 15 日消息, 科技 媒体 sammyguru 昨日(3 月 14 日)发布博文,报道称三星近期推送的 v1020.7 固件更新存在问题,导致 2024-2025 多款智能回音壁陷入集体故障。

用户反馈显示,更新后回音壁完全无响应,遥控器及实体按键均无效,用户尝试断电重启、重置组合键(+/-键持续 5 秒)等传统恢复方法,但均告失效。设备显示屏幕出现“系统错误”提示后持续黑屏。

三星尚未正式回应,社区帖子《安装 1020 固件更新后三星 Q990D 无法响应》发布 24 小时,浏览量超过 3.1 万次。截至IT之家发稿,该帖子浏览量已经达到 86971次,用户评论有 107条,根据用户评论反馈,除了 Q990D 之外,还有多款中端回音壁型号也存在变砖问题。

当前三星尚未发布正式声明,但已通过技术支持渠道确认问题存在。用户通过 SmartThings 应用路径:设置 > 自动更新设备和服务 > 关闭,立即停用自动更新,避免安装 v1020.7 更新。

三星固件更新导致 Q990D 等多款回音壁变砖

【来源:IT之家】

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