探索社交价值,国美互联网方巍带美店走进大学校园
12月6日,国美零售CFO、国美 互联网 CEO方巍在中央财经大学图书馆报告厅做客“中财人•中财梦”讲坛并发表主题演讲。方巍在演讲中介绍了“国美电器”在变身为“国美零售”后,顺应未来零售的大势,开辟“家·生活”新赛道,借助美店等创新型产品发力共享零售。
方巍介绍说,今年11月28日,国美正式发布了“家·生活”战略,国美将围绕“家•生活”,持续发展互联网能力为线下赋能,成为以线上交易、线下体验的双平台共享零售模式:线上打造产品、连接和数据能力,线下注重场景化,主题化、专业化、一体化、及时性的落地运营服务能力。
融合后的国美互联网的新角色是,以互联网技术赋能于国美零售,赋能于国美整个零售价值链资产。目前,国美互联网已实现三大赋能:赋能供应链、赋能多元化场景、赋能服务。
另一方面,国美互联网又是重要的流量分发平台,“ 社交 +商务+利益共享”的共享零售模式,作为国美创新的第五代 商业 模式,使线上线下的场景和产品,共融互通的连接,不仅可以互相引流,还可以增加用户的粘度和活跃度。
在共享的模式下,国美开发了美店、美信、商城、美媒等核心产品,连接平台、技术、供应链优势,共享给所有用户。而美店是共享利益的分销工具,美店不仅对国美促销员开放,还对每一位国美用户开放。用户分享所得的佣金主要来自三个方面,即购买返利商品、分享返利商品链接、开美店,在交易达成之后,用户就会获得佣金奖励。
美店作为一个人人可以参与的零售模式,让不会卖货的人能卖货、会卖货,把国美供应链和互联网产品分享给所有人。随着国美产品和服务的发展以及用户活跃度的增加,美店的集成和分发的能力也将越来越强,对于商家而言,可以通过平台的分享返利功能,设定返利的额度,鼓励大家通过分享,使自己的商品得以快速推广,并形成社群化势能,获得新的利益增长点。
方巍认为,大学校园是一个兼具规模和潜力的巨大市场,大学生已经是现今消费社会的一支重要的构成力量,并且还是引导未来消费的主力群体,甚至是消费文化的缔造者。因此,以美店为代表的新型消费功能极大的满足了大学生的消费需求,使其在“买买买”的同时也能够“赚赚赚”。
随着中国 经济 发展的良好态势,国民生活费水平不断提升,大学生的消费观念已经发生了改变。相关数据统计, 43.2%的大学生已经采用各种形式的打工兼职,来补充生活费,以网店、微商和代购为代表的个体经营以及网红、主播和个人 自媒体 为代表的自由兼职成为大学生群体基于 新媒体 的主要赚钱方式。而社交 媒体 是大学生获取商品信息的第一媒介信息源,基于这些特性,美店可以为大学生提供零成本的 创业 方式,利用大学生先天的人脉资源优势,来分享商品,分发流量,让大学生利用碎片化时间,用最简单的方式赚取生活费,把美店打造为大学校园社交电商平台。
方巍说,国美作为一家30年历史的“老”企业,从改革开放,到中国进入WTO,再到互联网、电商、O2O、共享经济的兴起,从率先在国内创建电器连锁零售模式,最后到如今的共享零售,一路走来,国美在探索的道路上不断激励自己,超越自己,不断进化企业的生命力。