一带一路沿线国家代表 倾听校宝在线教育数字化转型经验

今年是中柬建交60周年，值此重要时刻，近日，浙江省青年联合会、共青团浙江省委 创业 创新事业部共同承办了以“智慧城市，物联未来”为主题的浙江·柬埔寨青年交流会。作为一带一路倡议沿线国家，柬方代表非常关注浙江信息产业以及数字化转型经验，希望能够引入浙江经验并与在浙企业对接。

校宝在线是中国深受欢迎的教育信息化综合服务提供商，也是浙江本土的教育 科技 公司，本次交流会受主办方邀请作为中方代表，向柬方代表介绍了校宝在线基于教育信息化领域的数字化转型经验。主讲嘉宾校宝在线产品专家冯蕾磊表示，教育信息化将深刻推动教育行业的数字化转型，打破现存的信息孤岛，推动教育行业加速进步。

以下是冯蕾磊的演讲实录：

大家好，我是校宝在线教培事业部产品负责人冯蕾磊，很高兴与大家分享校宝在线在教育行业数字化转型的一些经验。今年是校宝在线创立九周年，我们经历了中国由教育信息化1.0向教育信息化2.0的跨越式发展。在这九年的发展中，校宝在线已经帮助超过70000个教育品牌实现信息化管理，帮助超过160000个校区实现 互联网 +教育的业务升级，服务教育从业者超100万，年经办交易流水400亿元。可以说校宝在线9年来的快速发展，就是中国教育行业数字化转型不断向前迈进的一个缩影。基于我们自己的经验，在此我可以大胆预测，在可以预见的未来，一个规模化、平台化、智能化的教育产业互联网时代即将到来。

教育产业互联网将经历3个不同阶段

以我所服务的教培行业为例，随着居民收入提高，在教育培训上的投入会进一步加大，所以整体来看，教育需求会稳步上涨，教育市场规模会变大，这给教育信息化带来了稳固的市场基础。未来10年，教育产业互联网大约会经历3个阶段，这是基于教育信息化、数字化越来越深入，给教育行业本身从量变到质变带来的深刻变革。

互联网+教育1.0阶段：服务持续升级的传统教育机构。传统教育机构会随着人们消费升级的需要，不断地改善硬件、提高师资等，但因为核心业务依然纯线下开展，依然是个传统的教育机构。这类机构目前还是大头，但10年后，占比会大幅下降。

互联网+教育2.0阶段：核心业务“在线化”的教育机构。核心业务“在线化”的教育机构，这类机构核心业务很大程度上实现了互联网化，比如：在线报名和缴费、线上线下混合式教学、在线学情反馈和互动等。10年后，绝大多数的教育机构，都逐步完成了核心业务“在线化”，会集中在这个阶段。并且，“应试类”的教育机构，因为教学内容相对标准化，品牌效应更强，市场集中度会进一步提升；“素质类”的教育机构，因为主要靠老师“言传身教”和“服务互动”，会更多呈现百花齐放的局面。

互联网+教育3.0阶段：演化出“网络协同”的教育服务平台。因为教育机构供给端，目前还存在很强的长尾效应。未来10年，“应试类”教育机构集中度虽然会上升，但“素质类”教育机构依然会存在很强的长尾效应，所以大概率会出现类似淘宝这样的互联网平台，利用数据智能和网络协同，对整个教育服务产业进行重构。目前，好未来+最近推出To B开放平台、美团学习培训平台、校宝在线，都有机会往这个方向演化。

教育信息化是教育智能化的基础

在教育信息化、在线化、数字化的过程中，我们认为随着越来越多的教育机构数据上云，行业内将逐步形成数据标准。根据课程类别的不同，不同的机构之间就有了一定的可对比性，也能通过数据，让机构发现行业最佳实践，比如一个课程的满班率、续班率是什么样子的，大家才会向行业最佳实践看齐，提升管理能力和服务能力。不仅如此，还能够通过数据，基于整个市场的接受程度和用户的续费率，把一些优质的课程筛选出来，然后匹配给相适应的机构；同时基于机构的课程续费情况和学生特点，为学生匹配相适应的课程。从未来的发展方向上看，行业标准数据会逐步开放，和上下游产业一起，基于开放数据接口产生增值服务的链接，这是SaaS的价值所在。

当我们拥有了海量储存、优秀架构的新一代云数据库，将会带来人工智能的进步。因为大数据，会让人工智能更加精准。正如，过去我们常常惊叹于Alpha Go的人工智能，这种人工智能是建立在大数据基础上的深度学习。数据越多，维度越全面，通过函数算法得出结果就越准确。因此，我们说现在的人工智能，是建立在数据深度挖掘上的，这也会让个性化教育或者说教育智能化变成一种可能。当然，需要指出的是教育智能化是建立在教育信息化、数字化的基础之上的，没有在线化、没有数据，任何数据智能也无从谈起。这也是为什么，校宝在线致力于推动教育信息化的原因之一。

校宝在线是中国教育信息化激荡十年的受益者

可以说，经历九年的发展，目前校宝在线已经从过去的SaaS服务模式逐步朝DaaS服务模式迈进，以平台化的视角去整合链接更多的优质资源，赋能数量巨大的教育机构。即不着眼于教学手段的革新，而是选择用TO B的方式去改造教育组织。通过自身的技术优势，校宝帮助机构的招生、教务、教学、家校互动等环节实现在线化，提高管理效率；并通过数据技术等手段辅助机构运营决策，降低经营成本；在这一过程中，学员的体验得到全面的优化，享受到更专业、更用心的教学品质。这套源自阿里曾鸣教授的S2b2c战略，被校宝在教育行业实践落地。

历久弥新，未来可期。从孤独的行业探索者，到今天以产业互联网思维推动数以十万计的教育机构提升效能、实现智能化运营，校宝无疑是中国教育信息化激荡十年的受益者，更是这场产业升级的推动者。作为一家专注教育的产业互联网企业，推动教育服务加速进步是校宝在线的永恒使命。正如我司董事长兼CEO张以弛所说：“校宝不做定制化服务，不追求单一客户的最大利润。我们从教育服务纵深领域切入，通过信息化服务，全方位改造现在的教育组织，最终提升教育的‘中位线’，拉动整个教育行业水平的提升。”